Hallo,
in der Version 3.3 ist der Fehler behoben. Vielen Dank für das Hochholen des Problems.
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel
Die Suche ergab 58 Treffer
- Di 01.03.2016, 13:14
- Forum: Allgemeines
- Thema: URL mit Auth
- Antworten: 7
- Zugriffe: 7408
- Do 24.09.2015, 14:56
- Forum: Allgemeines
- Thema: Login-Daten nach Upgrade auf SOC V3.1 beschädigt
- Antworten: 11
- Zugriffe: 7578
Re: Login-Daten nach Upgrade auf SOC V3.1 beschädigt
Hallo,
das Update ist nun im Reseller-Portal verfügbar. In der neuen Version müssen Sie die defekten Kennwörter noch einmal eingeben, dann werden sie wieder richtig gespeichert.
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel
das Update ist nun im Reseller-Portal verfügbar. In der neuen Version müssen Sie die defekten Kennwörter noch einmal eingeben, dann werden sie wieder richtig gespeichert.
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel
- Sa 05.09.2015, 01:22
- Forum: Allgemeines
- Thema: Bugs in SSL VPN Client Version 2.0.10
- Antworten: 3
- Zugriffe: 3724
Re: Bugs in SSL VPN Client Version 2.0.10
Hallo, vielen Dank für Ihre Mühe und dem Feedback. Wir werden Ihre gemeldeten Fehler schnellstmöglich gegenprüfen und in unserer Release-Planung beachten. Die Dokumentation des Clients 1.x ist veraltet, da der neue Client eine Vielzahl von neuen innovativen Möglichkeiten bietet. Mit freundlichen Grü...
- Fr 04.09.2015, 14:47
- Forum: Allgemeines
- Thema: Login-Daten nach Upgrade auf SOC V3.1 beschädigt
- Antworten: 11
- Zugriffe: 7578
Re: Login-Daten nach Upgrade auf SOC V3.1 beschädigt
Hallo, wir haben das Problem lokalisiert und wohl auch behoben (das müssen wir nun nochmal ausgiebig testen, um das dann auch sicher zu sagen). Der Fehler lag im Groben daran, das für bestimmte Kennwörter in der Verschlüsselungsroutine die Längenermittlung fehlschlug und dadurch ungültige Daten in d...
- Do 03.09.2015, 12:10
- Forum: Allgemeines
- Thema: Login-Daten nach Upgrade auf SOC V3.1 beschädigt
- Antworten: 11
- Zugriffe: 7578
Re: Login-Daten nach Upgrade auf SOC V3.1 beschädigt
Hallo,
betrifft es bei Ihnen alle Kennwörter oder nur einen Teil?
Es gibt leider noch keine neuen Erkenntnisse zu dem Verhalten, da wir es momentan noch nicht reproduziert bekommen.
Haben die Kennwörter einen bestimmen Aufbau(Sonderzeichen, Länge etc.)?
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel
betrifft es bei Ihnen alle Kennwörter oder nur einen Teil?
Es gibt leider noch keine neuen Erkenntnisse zu dem Verhalten, da wir es momentan noch nicht reproduziert bekommen.
Haben die Kennwörter einen bestimmen Aufbau(Sonderzeichen, Länge etc.)?
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel
- Di 01.09.2015, 10:08
- Forum: Allgemeines
- Thema: Login-Daten nach Upgrade auf SOC V3.1 beschädigt
- Antworten: 11
- Zugriffe: 7578
Re: Login-Daten nach Upgrade auf SOC V3.1 beschädigt
Guten Morgen,
könnten Sie sich bitte beim Support melden, damit wir uns das genauer anschauen können?
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel
könnten Sie sich bitte beim Support melden, damit wir uns das genauer anschauen können?
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel
- Di 21.07.2015, 09:09
- Forum: Allgemeines
- Thema: Dashboard aktualisiert sich nicht
- Antworten: 8
- Zugriffe: 8109
Re: Dashboard aktualisiert sich nicht
Hallo Herr Ueberschär,
in ca. 4 Wochen +- 1 Woche. Das ist davon abhängig, ob bei den Tests noch was auftritt.
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel
in ca. 4 Wochen +- 1 Woche. Das ist davon abhängig, ob bei den Tests noch was auftritt.
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel
- Do 09.07.2015, 11:37
- Forum: Allgemeines
- Thema: Dashboard aktualisiert sich nicht
- Antworten: 8
- Zugriffe: 8109
Re: Dashboard aktualisiert sich nicht
Hallo,
der Fehler wurde gefunden und behoben. In der nächsten Version besteht das Problem dann nicht mehr.
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel
der Fehler wurde gefunden und behoben. In der nächsten Version besteht das Problem dann nicht mehr.
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel
- Fr 19.06.2015, 09:51
- Forum: Allgemeines
- Thema: Kein Web Dashboard mehr
- Antworten: 3
- Zugriffe: 5074
Re: Kein Web Dashboard mehr
Hallo,
momentan ist das Web-Dashboard nicht im SOC 3 implementiert.
Wir werden das mal bei uns in der Planung besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel
momentan ist das Web-Dashboard nicht im SOC 3 implementiert.
Wir werden das mal bei uns in der Planung besprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel
- Fr 19.06.2015, 09:33
- Forum: Allgemeines
- Thema: Dashboard aktualisiert sich nicht
- Antworten: 8
- Zugriffe: 8109
Re: Dashboard aktualisiert sich nicht
Hallo,
nein, leider gibt es dazu noch nichts genaues.
Wir können es reproduzieren, behoben ist es aber noch nicht.
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel
nein, leider gibt es dazu noch nichts genaues.
Wir können es reproduzieren, behoben ist es aber noch nicht.
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel
- Fr 19.06.2015, 09:27
- Forum: Allgemeines
- Thema: UTM im LogCenter nicht als OU auswählbar
- Antworten: 2
- Zugriffe: 3601
Re: UTM im LogCenter nicht als OU auswählbar
Hallo,
wie sind die die UTM eingetragen? Als IP oder mit Hostname?
Können Sie bitte schauen, ob Daten an der Maschine ankommen.
Kommen irgendwelche Fehler im SOC-Livelog?
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel
wie sind die die UTM eingetragen? Als IP oder mit Hostname?
Können Sie bitte schauen, ob Daten an der Maschine ankommen.
Code: Alles auswählen
tcpdump -i eth0 -nnp port 514 -A
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel
- Di 10.02.2015, 17:52
- Forum: Allgemeines
- Thema: Clientless VPN Console gibt Tastatureingaben nicht weiter
- Antworten: 11
- Zugriffe: 8024
Re: Clientless VPN Console gibt Tastatureingaben nicht weite
Hallo,
das Problem ist bereits erkannt, behoben und im Test.
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel
das Problem ist bereits erkannt, behoben und im Test.
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel
- Di 25.11.2014, 10:15
- Forum: Allgemeines
- Thema: Zusammenfassung von Fehlern bzw. Anregungen
- Antworten: 10
- Zugriffe: 8042
Re: Zusammenfassung von Fehlern bzw. Anregungen
Hallo, der Fehler wurde behoben und ist nun im Test. Das Backup, sollte wenn es aktiv sein muss auf monatlich gestellt werden, da ansonsten viel Speicherplatz benötigt wird. In der neuen Version wird es auch eine Möglichkeit geben, die Backups aus dem Client heraus zu löschen. Vielen Dank für Ihre M...
- Fr 21.11.2014, 13:52
- Forum: Allgemeines
- Thema: Fenstergröße bei zwei Monitoren
- Antworten: 7
- Zugriffe: 8128
Re: Fenstergröße bei zwei Monitoren
Hallo,
vielen Dank für Ihre ausführliche Antwort.
Zwei Monitore übereinander waren auch im Test. Nur leider scheint Windows, bei mehr als 2 Monitoren andere Work-Area-Werte zurückzugeben.
Wir werden das Problem nochmal untersuchen.
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel
vielen Dank für Ihre ausführliche Antwort.
Zwei Monitore übereinander waren auch im Test. Nur leider scheint Windows, bei mehr als 2 Monitoren andere Work-Area-Werte zurückzugeben.
Wir werden das Problem nochmal untersuchen.
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel
- Fr 21.11.2014, 13:41
- Forum: Allgemeines
- Thema: Zusammenfassung von Fehlern bzw. Anregungen
- Antworten: 10
- Zugriffe: 8042
Re: Zusammenfassung von Fehlern bzw. Anregungen
Hallo,
ändern Sie bitte das Übertragungsprotokoll(Combo-Box oben) von SFTP in SCP.
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel
ändern Sie bitte das Übertragungsprotokoll(Combo-Box oben) von SFTP in SCP.
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel
- Fr 21.11.2014, 12:50
- Forum: Allgemeines
- Thema: Zusammenfassung von Fehlern bzw. Anregungen
- Antworten: 10
- Zugriffe: 8042
Re: Zusammenfassung von Fehlern bzw. Anregungen
Hallo Herr Falger,
unter Windows am einfachsten mit WinSCP auf die Appliance(mit dem Benutzer admin) verbinden und dann die Logs(messages.x) unter /var/log herunterladen.
http://winscp.net/eng/download.php
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel
unter Windows am einfachsten mit WinSCP auf die Appliance(mit dem Benutzer admin) verbinden und dann die Logs(messages.x) unter /var/log herunterladen.
http://winscp.net/eng/download.php
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel
- Fr 21.11.2014, 12:14
- Forum: Allgemeines
- Thema: Fenstergröße bei zwei Monitoren
- Antworten: 7
- Zugriffe: 8128
Re: Fenstergröße bei zwei Monitoren
Hallo,
könnten Sie mir bitte mal Ihr Monitor-Setup(Erw. Desktop, etc.) genauer beschreiben?
Auf 2-Monitor-Systemen ist kein Fehler festzustellen. Der Client öffnet sich immer auf dem aktuellen Monitor(Maus-Cursor) und übernimmt dessen Work-Area-Eigenschaft.
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel
könnten Sie mir bitte mal Ihr Monitor-Setup(Erw. Desktop, etc.) genauer beschreiben?
Auf 2-Monitor-Systemen ist kein Fehler festzustellen. Der Client öffnet sich immer auf dem aktuellen Monitor(Maus-Cursor) und übernimmt dessen Work-Area-Eigenschaft.
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel
- Fr 21.11.2014, 12:07
- Forum: Allgemeines
- Thema: Zusammenfassung von Fehlern bzw. Anregungen
- Antworten: 10
- Zugriffe: 8042
Re: Zusammenfassung von Fehlern bzw. Anregungen
Hallo, könnten Sie mir bitte einige Eckdaten(Anzahl OUs, v10 oder v11, etc) zu Ihren Installationen geben? Zusätzlich würde ich gerne um das vorher genannte Log bitten. Das Problem ist, dass ich den Fehler hier nicht reproduziert bekomme und daher mehr Daten bräuchte, um eventuelle Gemeinsamkeiten z...
- Fr 21.11.2014, 12:04
- Forum: Allgemeines
- Thema: Export Logcenter
- Antworten: 1
- Zugriffe: 2818
Re: Export Logcenter
Hallo, es wird immer nur die aktuelle Seite exportiert, da die Einträge aus dem Filter begrenzt sind und jedes Mal neu in den aktuellen Grenzen(Seite x) geholt werden. Das hat den Grund, dass beim historischen Log da leicht einige GB an Daten vorhanden sein können. Solche Anfragen könnten leicht ein...
- Fr 07.11.2014, 11:40
- Forum: Allgemeines
- Thema: Zusammenfassung von Fehlern bzw. Anregungen
- Antworten: 10
- Zugriffe: 8042
Re: Zusammenfassung von Fehlern bzw. Anregungen
Hallo, vielen Dank für die Anregungen und Fehlermeldungen. Die Sortierung ist bereits gefixt und kommt in der nächsten Version. Der Fehler beim Laden eines VPN-GW ist in der Bearbeitung und wird auch in der nächsten Version gefixt sein. Können Sie die Backup-Einstellungen bitte mal auf täglich stell...
- Fr 24.10.2014, 11:54
- Forum: Allgemeines
- Thema: Verbinden auf eine UTM 10.6.5
- Antworten: 17
- Zugriffe: 12472
Re: Verbinden auf eine UTM 10.6.5
Hallo, leider konnte das Problem bis zu dem aktuellen Release nicht vollständig reproduziert werden. Wir sind da aktiv dran den Fehler zu beheben. Wenn Sie sich auf die UTM verbinden, was ist die letzte Nachricht, die Sie im Protokoll(zweiter Tab) sehen? show status oder show virusscan? Mit freundli...
- Fr 17.10.2014, 09:17
- Forum: Allgemeines
- Thema: Verbinden auf eine UTM 10.6.5
- Antworten: 17
- Zugriffe: 12472
Re: Verbinden auf eine UTM 10.6.5
Hallo,
ich kann das Problem mit dem Laden der 10.6.5 hier leider nicht reproduzieren.
Können Sie mir bitte die Ausgabe des Befehls show x509 zukommen lassen.
Die neue 3.0.3 erscheint Ende nächster Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel
ich kann das Problem mit dem Laden der 10.6.5 hier leider nicht reproduzieren.
Können Sie mir bitte die Ausgabe des Befehls show x509 zukommen lassen.
Die neue 3.0.3 erscheint Ende nächster Woche.
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel
- Do 05.09.2013, 15:35
- Forum: Security Solutions v10
- Thema: Eine UTM wird nicht überwacht
- Antworten: 13
- Zugriffe: 9809
Re: Eine UTM wird nicht überwacht
Hallo,
wir haben das Problem heute nachvollziehen können und es auch bereits gefixt. Der Fix befindet sich momentan im Test.
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel
wir haben das Problem heute nachvollziehen können und es auch bereits gefixt. Der Fix befindet sich momentan im Test.
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel
- Do 29.08.2013, 09:37
- Forum: Security Solutions v10
- Thema: Eine UTM wird nicht überwacht
- Antworten: 13
- Zugriffe: 9809
Re: Eine UTM wird nicht überwacht
Hallo,
bitte melden Sie sich bei uns im Support. Wir werden Ihnen dann eine neue Version zukommen lassen, mit der wir dem Problem besser auf die Spur kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel
bitte melden Sie sich bei uns im Support. Wir werden Ihnen dann eine neue Version zukommen lassen, mit der wir dem Problem besser auf die Spur kommen.
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel
- Mi 28.08.2013, 22:47
- Forum: Security Solutions v10
- Thema: Überwachung Datenverbrauch Internet
- Antworten: 4
- Zugriffe: 4725
Re: Überwachung Datenverbrauch Internet
Hallo,
eine Anmerkung dazu, die Traffic-Berichte gibt es nur bei einer UTM V10.
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel
eine Anmerkung dazu, die Traffic-Berichte gibt es nur bei einer UTM V10.
Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel