Securepoint Security Solutions Support Forum

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von dnord
Di 26.01.2016, 16:12
Forum: Allgemeines
Thema: Automatischer Reboot möglich?
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Re: Automatischer Reboot möglich?

Hallo, als Workaround wäre es sehr hilfreich, wenn der IP-Sec Dienst oder alternativ die Appliance täglich (zeitgesteuert) neu gestartet werden könnte. Dies wurde ja hier im Forum schon des Öfteren angefragt, jedoch gab es nie eine zufriedenstellende Antwort zum Thema autmatischer reboot... Da es mi...
von dnord
Fr 22.01.2016, 12:23
Forum: Allgemeines
Thema: Automatischer Reboot möglich?
Antworten: 5
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Re: Automatischer Reboot möglich?

Geehrtes Forum, ich habe heute morgen den Update der WAN-IP Adresse via SPDNS überprüft und es hat funktioniert (wurde nach Zwangstrennung ca. 2:06 Uhr einwandfrei upgedatet). Leider musste ich jedoch feststellen, dass sich der VPN-Tunnel (Site-2-Site auf eine RC100) nicht wieder aufgebaut hat. Nach...
von dnord
Do 21.01.2016, 12:09
Forum: Allgemeines
Thema: Automatischer Reboot möglich?
Antworten: 5
Zugriffe: 2088

Re: Automatischer Reboot möglich?

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Wir haben heute morgen den Update auf V11.6 durchgeführt und den "Webresolver" aktiviert, der Update der WAN-IP hat funktioniert. Wir werden morgen (nach WAN-IP Wechsel des Zyxel heute Nacht) den Erfolg prüfe. Eine generelle Frage noch: - Würde es sich...
von dnord
Mi 20.01.2016, 09:19
Forum: Allgemeines
Thema: Automatischer Reboot möglich?
Antworten: 5
Zugriffe: 2088

Automatischer Reboot möglich?

Geehrtes Forum, ist es möglich, eine Terra Black Dwarf automatisch rebooten zu lassen? Hintergrund der Frage ist der Umstand, dass wir wg. Umstellung eines Anschlusses beim Kunden auf VoIP gezwungen sind, die Black Dwarf hinter einem Zyxel Speedlink 5501 zu betreiben. Das Problem ist, dass nach eine...
von dnord
Do 16.07.2015, 11:34
Forum: Security Solutions v10
Thema: Virenpattern-Update schlägt fehl
Antworten: 0
Zugriffe: 4766

Virenpattern-Update schlägt fehl

Geehrtes Forum, wir haben auf einer Piranja V10 festgestellt, dass die Virenpattern stark veraltet sind. Ein manuelles Anstoßen des Updates über "Extras" -> "Firewall Aktualisierung" -> im Bereich Virenscan auf "Aktualisieren" wurde mit der Meldung "Aktualisierung ...
von dnord
Mi 23.07.2014, 12:50
Forum: Allgemeines
Thema: RC300 friert völlig ein auch nach Update auf 11.4.0
Antworten: 1
Zugriffe: 1728

RC300 friert völlig ein auch nach Update auf 11.4.0

Geehrtes Forum, wir haben mit einer RC300 auch nach Update auf 11.4.0 das unter diesem Thema ausführlich erörterte Problem: http://support.securepoint.de/viewtopic.php?f=27&t=2641 Wir haben dazu folgende ergänzende Beobachtungen: - Nach dem Update auf 11.4.0 trat das Problem monatelang nicht meh...
von dnord
Fr 06.06.2014, 10:44
Forum: Allgemeines
Thema: Instabile IP-Sec Verbindung RC100 (v10) - Black Dwarf (v11)
Antworten: 2
Zugriffe: 2688

Re: Instabile IP-Sec Verbindung RC100 (v10) - Black Dwarf (

Hallo Erik,

danke für den Hinweis. Ich habe jetzt die Verbindung mit IKEv1 neu eingerichtet.
Nun war plötzlich auch die Dead-Peer-Detection in der v10 Appliance verfügbar !? Diese habe ich nun auch auf beiden Seiten aktiviert.
Ich melde mich nur wieder, falls es noch Probleme gibt ;-)
von dnord
Di 03.06.2014, 17:05
Forum: Allgemeines
Thema: Instabile IP-Sec Verbindung RC100 (v10) - Black Dwarf (v11)
Antworten: 2
Zugriffe: 2688

Instabile IP-Sec Verbindung RC100 (v10) - Black Dwarf (v11)

Hallo Forum, wir haben das Problem einer instabilen VPN-Verbindung (IP-Sec mit PreShared Key) zwischen einer RC100 (v10) in der Hauptfiliale und einer BlackDwarf (v11) in der Aussenstelle. Die Verbindung funktioniert grundsätzlich, setzt allerdings mehrmals am Tag aus unbekannter Ursache aus. Als Mö...
von dnord
Di 18.03.2014, 10:27
Forum: Allgemeines
Thema: Problem mit Teamviewer in v11.4.0
Antworten: 4
Zugriffe: 3330

Re: Problem mit Teamviewer in v11.4.0

Hallo, wir konnten das Problem mit Teamviewer mittlerweile eingrenzen. Die Ursache ist der Virenscanner im HTTP-Proxy. Wird dieser deaktiviert, kommt eine Verbindung zum Teamviewer-Server zuverlässig zustande. Wir haben einige Whitelisteinträge ausprobiert, aber keiner funktioniert (s.u.). Die Sache...
von dnord
Do 13.03.2014, 16:19
Forum: Allgemeines
Thema: Problem mit Teamviewer in v11.4.0
Antworten: 4
Zugriffe: 3330

Problem mit Teamviewer in v11.4.0

Geehrtes Forum, wir haben ein Problem mit dem Teamviewer, was sich folgendermassen darstellt: - die Securepoint ist als manueller Proxy im Teamviewer hinterlegt (gestestet wurde auch mit den Proxy-Einstellungen des Systems) - der transparente modus ist abgeschaltet (Kundenwunsch), der Contentfilter ...
von dnord
Mo 16.12.2013, 12:54
Forum: Allgemeines
Thema: [Gelöst] Access denied
Antworten: 16
Zugriffe: 9702

Re: Access denied

Hallo an das Supportforum, auch wir haben bei der V11 wiederholt auf verschiedenen Geräten das Problem, dass wir uns weder über das SOC noch über SSH anmelden können. Die SSH Sitzung wird nach Eingabe des Passwortes kommentarlos geschlossen. Bei Anmeldung über das SOC bekommen wir die Meldung, dass ...
von dnord
Mi 06.11.2013, 14:28
Forum: Allgemeines
Thema: Elster Online - doppelte Proxy Anmeldung umgehen
Antworten: 1
Zugriffe: 1197

Elster Online - doppelte Proxy Anmeldung umgehen

Hallo Forum Ein Kunde hat sich mit folgendem Problem an uns gewandt: Bei der Nutzung von Elster-Online muss dieser sich offenbar nach dem Login (Elster JAVA-Applet) zum zweiten Mal beim Proxy der Securepoint-Appliance (v11) anmelden. Kennt jemand eine Möglichkeit dieses Problem zu umgehen ? Eine (!)...
von dnord
Mo 28.10.2013, 09:04
Forum: Allgemeines
Thema: Problem mit Anmeldung nach Änderung im Webfilter
Antworten: 2
Zugriffe: 1271

Problem mit Anmeldung nach Änderung im Webfilter

Hallo, wir hatten mit einer RC100 V11 (11.3.0.2) folgendes Problem: der Systemandmin unseres Kunden hatte im Webfilter einen URL-Whitelist Eintrag hinzugefügt. Beim Abspeichern bekam er einen Ajax-Request Fehler. Der Eintrag war jedoch vorhanden. Etwas später wollte er sich wieder an der Appliance a...
von dnord
Do 17.10.2013, 08:26
Forum: Allgemeines
Thema: Proxy Auth. und Windows-/Microsoft-Updates
Antworten: 3
Zugriffe: 2120

Re: Proxy Auth. und Windows-/Microsoft-Updates

Hallo LSassl, vielen Dank für die Antwort. Zu Ihrer Frage: Wir haben SSL-Interception nicht aktiviert. Einen Punkt habe ich bei meiner Frage jedoch vergessenen zu erwähnen: Werden die Microsoft Update Server aus den Authentifizierungsausnahmen entfernt, funktioniert der manuell angestossene Update. ...
von dnord
Mo 14.10.2013, 14:24
Forum: Allgemeines
Thema: Proxy Auth. und Windows-/Microsoft-Updates
Antworten: 3
Zugriffe: 2120

Proxy Auth. und Windows-/Microsoft-Updates

Hallo, wir wollen den HTTP-Proxy bei einem Kunden mit Proxy-Auth. einrichten und mussten bei Tests in unserem Hause feststellen, dass Windows-/Microsoft-Updates Probleme verursachen. Wir haben die RegEx's für Authentifizierungsausnahmen und Virenscanner-Ausnahmen gesetzt, wie wir sie in diesem Forum...
von dnord
Mi 02.10.2013, 16:51
Forum: Allgemeines
Thema: Content-Filter: Eigene Begriffe eintragen
Antworten: 1
Zugriffe: 987

Content-Filter: Eigene Begriffe eintragen

Hallo,

für den dansguardian auf der v10 konnte man über

- Vorlagen
- http_proxy
- dansguardian/bannedphraselist

Begriffe eintragen, die zum Blocken einer Seite führen. Ist etwas ähnliches auch im Content Filter der v11 noch möglich?
von dnord
Do 26.09.2013, 15:33
Forum: Allgemeines
Thema: Zugriff SOC 2.5.2 auf Piranja v11.3.0.2 funktioniert nicht
Antworten: 3
Zugriffe: 2433

Re: Zugriff SOC 2.5.2 auf Piranja v11.3.0.2 funktioniert ni

Interessant. Dann frage ich mich aber, warum man im SOC die Piranja als Gateway-Typ auswählen kann...
von dnord
Mi 25.09.2013, 12:58
Forum: Allgemeines
Thema: Route über IPSEC VPN Verbindung
Antworten: 2
Zugriffe: 1907

Re: Route über IPSEC VPN Verbindung

Hallo und vielen Dank für die Antwort, der Kunde hat sich kurzfristig entschieden, das "andere Gateway" abzulösen und die 2. Filiale auch mit einer Securepoint anzubinden. Wir hätten dann folgendes Szenario: Filiale 1 192.168.80.0/24 <--IPSEC VPN --> Zentrale 192.168.50.0/24 <--- IPSEC VPN...
von dnord
Mi 25.09.2013, 11:36
Forum: Allgemeines
Thema: ICMP redirect Pakete stören Kommunikation
Antworten: 0
Zugriffe: 1663

ICMP redirect Pakete stören Kommunikation

Hallo, wir haben das Probem, dass die Securepoint per ICMP redirect einem Endgerät (Steuerung einer TK-Anlage, IP der eth1 der Securepoint ist dessen Gateway) einen anderen Router in ein Subnetz "vorschlägt", welches das Endgerät lt. Aussage des Supporters der TK-Firma nicht akzeptiert (an...
von dnord
Mi 25.09.2013, 10:37
Forum: Allgemeines
Thema: Route über IPSEC VPN Verbindung
Antworten: 2
Zugriffe: 1907

Route über IPSEC VPN Verbindung

Hallo, wir haben folgendes Routing Problem: - Securepoint in Filiale: 192.168.80.0/24 ---> IPSEC VPN ---> Securepoint in Zentrale 192.168.50.0/24 funktioniert einwandfrei - Weitere Filiale mit Subnetz 192.168.60.0/24 ist an die Zentrale über anderes Gateway 192.168.50.99 angebunden. - Route auf 192....
von dnord
Di 24.09.2013, 16:22
Forum: Allgemeines
Thema: Zugriff SOC 2.5.2 auf Piranja v11.3.0.2 funktioniert nicht
Antworten: 3
Zugriffe: 2433

Zugriff SOC 2.5.2 auf Piranja v11.3.0.2 funktioniert nicht

Hallo, wir haben ein Problem mit dem Zugriff vom Securepoint Operation Center 2.5.2 auf eine Piranja v11 (11.3.0.2). Die notwendige Regel im Portfilter ist erstellt (Internet -> External Interface, Dienst Administration = Accept). Zusätzlich ist auch noch unter Netzwerk / Servereinstellungen / Admin...
von dnord
Mi 04.09.2013, 16:55
Forum: Allgemeines
Thema: Zwei LAN Schnittstellen im selben Subnetz
Antworten: 2
Zugriffe: 1500

Re: Zwei LAN Schnittstellen im selben Subnetz

Hallo,

vielen Dank für die prompte Antwort. Das hat gut geklappt. :))
von dnord
Mi 04.09.2013, 14:44
Forum: Allgemeines
Thema: Zwei LAN Schnittstellen im selben Subnetz
Antworten: 2
Zugriffe: 1500

Zwei LAN Schnittstellen im selben Subnetz

Hallo, ist es möglich auf einer RC300 zwei LAN-Schnittstellen (z. B. eth1 und eth2) im selben Subnetz zu konfigurieren? Die Adressen würden dann folgendermassen aussehen: eth1 192.168.50.226/24 eth2 192.168.50.89/24 Es wäre zwar möglich, beide IPs an eth1 zu binden, dann müsste jedoch ein Switch vor...
von dnord
Fr 26.07.2013, 16:03
Forum: Allgemeines
Thema: Route lässt sich nicht löschen
Antworten: 2
Zugriffe: 2050

Re: Route lässt sich nicht löschen

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Wie bereits geschrieben, hatten wir es bereits über CLI erfolglos versucht, inzwischen ist es uns aber gelungen. Die 2 von uns erstellten Routen hatten die gleich Metric. Nach löschen einer der zwei Routen haben wir der verbleibenden eine andere Metric gegeben. ...
von dnord
Fr 26.07.2013, 15:13
Forum: Allgemeines
Thema: Route lässt sich nicht löschen
Antworten: 2
Zugriffe: 2050

Route lässt sich nicht löschen

Guten Tag, wir haben ein PC-System mit Securepoint OS v11 eingerichtet und darauf testweise 2 Routen über das Web-Interface erstellt (Netzwerk -> Netzwerkkonfiguration -> Routing). Nun möchten wir diese Routen wieder löschen, aber nach jedem Neustart des Systems sind die Routen wieder da. Auch über ...