Securepoint Security Solutions Support Forum

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von pascalm
Do 16.05.2019, 15:23
Forum: Community Ankündigungen
Thema: Wartungsarbeiten Wiki | Bis 16.05.2019 13:00
Antworten: 1
Zugriffe: 234

Re: Wartungsarbeiten Wiki

Moin,

die Wartungsarbeiten sind beendet
von pascalm
Do 16.05.2019, 12:36
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: AV Version 3.0.18 verfügbar
Antworten: 0
Zugriffe: 74

AV Version 3.0.18 verfügbar

Moin,

das Online-Update auf die Version 3.0.18 wird an alle AV Clients verteilt.

Die Verteilung des Online-Updates erfolgt dabei in Staffeln und wird im Laufe des Tages abgeschlossen sein.

Der Changelog zur Version 3.0.18 steht ebenfalls im Laufe des Tages im Wiki zur Verfügung.
von pascalm
Do 16.05.2019, 09:55
Forum: Community Ankündigungen
Thema: Wartungsarbeiten Wiki | Bis 16.05.2019 13:00
Antworten: 1
Zugriffe: 234

Wartungsarbeiten Wiki | Bis 16.05.2019 13:00

Moin,

auf Grund von Wartungsarbeiten ist das Wiki aktuell nicht erreichbar.
von pascalm
Mo 13.05.2019, 09:38
Forum: Allgemeines
Thema: Aktuelle Probleme mit Dynamic DNS
Antworten: 12
Zugriffe: 378

Re: Aktuelle Probleme mit Dynamic DNS

Moin, wir haben aktuell eine Störung was das aktualisieren von IP-Adressen zu unseren Hosts betrifft. Die Ursache konnte noch nicht bestätigt werden, wir arbeiten an der Identifizierung. Wir werden unsere Statusseite so schnell wie möglich mit neuen Informationen aktualisieren. Die Statusseite finde...
von pascalm
Di 30.04.2019, 16:26
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: AV Version 3.0.14 verfügbar
Antworten: 0
Zugriffe: 221

AV Version 3.0.14 verfügbar

Moin, das Online-Update auf die Version 3.0.14 wird an alle AV Clients verteilt. Die Verteilung des Online-Updates erfolgt dabei in Staffeln und wird bis zum 10.05.2019 abgeschlossen sein. Der  Changelog  zur Version 3.0.14 steht im Wiki zur Verfügung. Hinweis:   Problem mit CPU-Auslastung Der Defau...
von pascalm
Mo 29.04.2019, 15:13
Forum: Dokumentation, Tipps & Hilfreiches
Thema: Überarbeitung FAQ für Antivirus Pro
Antworten: 0
Zugriffe: 101

Überarbeitung FAQ für Antivirus Pro

Moin,

wir haben die Securepoint Antivirus Pro FAQ aktualisiert.

Die FAQ ist hier zu finden:
Antivirus Pro FAQ
von pascalm
Mi 17.04.2019, 10:13
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: Letzte Reseller Preview der Major Release UTM 11.8.2.1
Antworten: 0
Zugriffe: 996

Letzte Reseller Preview der Major Release UTM 11.8.2.1

Moin, das Online-Update auf die  Major Release Version 11.8.2.1  wird an alle UTMs mit einer NFR Lizenz verteilt und die Installationsdatenträger werden im Laufe des Tages unter  my.securepoint.de  zur Verfügung stehen. Der  Changelog  zur Version 11.8.2.1 steht im Wiki zur Verfügung. Wichtig! Das O...
von pascalm
Mi 10.04.2019, 14:40
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: AV Version 3.0.3 verfügbar
Antworten: 1
Zugriffe: 193

Re: AV Version 3.0.3 verfügbar

Moin,

das Online-Update auf die Version 3.0.3 wurde aktuell gestoppt. Sobald ich neue Informationen dazu habe, werde ich dies bekanntgeben.
von pascalm
Do 04.04.2019, 15:02
Forum: Allgemeines
Thema: Domain lehnt Verbindungen ab
Antworten: 3
Zugriffe: 233

Re: Domain lehnt Verbindungen ab

Moin Kenneth,

da hatte ich leider noch falsche Informationen - sorry! Ich korrigiere mich und behaupte das Gegenteil.
von pascalm
Mi 03.04.2019, 16:00
Forum: Allgemeines
Thema: Neuinstallation nicht möglich
Antworten: 3
Zugriffe: 1496

Re: Neuinstallation nicht möglich

Moin,

wir haben im Resellerportal unter Downloads -> Tools einen AV Remover.
von pascalm
Mi 03.04.2019, 13:55
Forum: Allgemeines
Thema: Fritzbox 6590 ip4. / vodavon / einrichten ?
Antworten: 1
Zugriffe: 150

Re: Fritzbox 6590 ip4. / vodavon / einrichten ?

Moin, die Update-URL ist nicht korrekt. ⋅ Update-URL:  https://update.spdyn.de/nic/update?hostname=<domain>&myip=<ipaddr> ⋅ Domainname: Hostname ⋅ Benutzername: Login für spDYN ⋅ Kennwort: Kennwort für spDYN https://wiki.securepoint.de/SPDyn/Hostverwenden#...
von pascalm
Mi 03.04.2019, 13:52
Forum: Allgemeines
Thema: Domain lehnt Verbindungen ab
Antworten: 3
Zugriffe: 233

Re: Domain lehnt Verbindungen ab

Moin, 

es ist aktuell nicht möglich für die spDYN Domains ein Let's Encrypt Zertifikat zu erstellen.
von pascalm
Mi 03.04.2019, 09:02
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: Reseller Preview der Major Release UTM 11.8.2
Antworten: 0
Zugriffe: 563

Reseller Preview der Major Release UTM 11.8.2

Moin, das Online-Update auf die  Major Release Version 11.8.2  wird an alle UTMs mit einer NFR Lizenz verteilt und die Installationsdatenträger stehen unter  my.securepoint.de  zur Verfügung.  Der  Changelog  zur Version 11.8.2 steht im Wiki zur Verfügung. Wichtig! Das Online Update wird bis Freitag...
von pascalm
Mi 03.04.2019, 07:55
Forum: Allgemeines
Thema: Umwandlung des RR Type
Antworten: 1
Zugriffe: 95

Re: Umwandlung des RR Type

Moin,

ein ändern vom Typ ist nicht möglich, Sie können aber einen weiteren Host (A-Record) mit dem gleichen Hostnamen erstellen, sofern dieser nicht von jemand anderen benutzt wird.
von pascalm
Di 02.04.2019, 16:43
Forum: Community Ankündigungen
Thema: Securepoint Wunschbox ist zurück!
Antworten: 0
Zugriffe: 679

Securepoint Wunschbox ist zurück!

Vor etwa einem Jahr haben wir wegen der EU DS-GVO die Wunschbox eingestellt. Seit Montag ist diese wieder zurück. Natürlich haben wir hier einiges verbessert. Die Wunschbox wird nun moderiert und Wünsche erscheinen erst nach Freigabe. Ein ganzes Team ist mit der Bearbeitung von Wünschen betraut. So ...
von pascalm
Di 02.04.2019, 11:22
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: AV Version 3.0.3 verfügbar
Antworten: 1
Zugriffe: 193

AV Version 3.0.3 verfügbar

Moin,

das Online-Update auf die Version 3.0.3 wird an alle AV Clients verteilt.

Die Verteilung des Online-Updates erfolgt dabei in Staffeln und wird bis zum 12.04.2019 abgeschlossen sein.

Der Changelog zur Version 3.0.3 steht im Wiki zur Verfügung.
von pascalm
Mi 13.03.2019, 12:10
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: Wichtiges Update für Securepoint E-Mail-Archivierung
Antworten: 0
Zugriffe: 724

Wichtiges Update für Securepoint E-Mail-Archivierung

Moin, Die URL und der Signatur-Algorithmus für den Zeitstempel-Dienst ändert sich. Die Änderung tritt bis zum 31.03.2019 endgültig in Kraft. Das bedeutet, dass nach dem 31.03.2019 kein Zeitstempel mehr abgeholt werden kann, um die Integrität des Archives beweissicher zu gewährleisten, wenn nicht auf...
von pascalm
Do 07.03.2019, 09:41
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: Reseller Preview der Major Release UTM 11.8.1
Antworten: 0
Zugriffe: 631

Reseller Preview der Major Release UTM 11.8.1

Moin, das Online-Update auf die  Major Release Version 11.8.1  wird an alle UTMs mit einer NFR Lizenz verteilt und die Installationsdatenträger stehen unter  my.securepoint.de  zur Verfügung.  Der  Changelog  zur Version 11.8.1 steht im Wiki zur Verfügung. Wichtig! Das Online Update wird bis Freitag...
von pascalm
Mo 25.02.2019, 16:23
Forum: Community Ankündigungen
Thema: [Bis 25.02.2019 15:20 Uhr] Störung - Telefon-Anbindung Lüneburg
Antworten: 1
Zugriffe: 480

Re: [25.02.2019 12:00 Uhr] Störung - Telefon-Anbindung Lüneburg

Update 15:20 Uhr

Die Störung wurde durch den Provider behoben. 
Wir sind wieder wie gewohnt erreichbar. 
von pascalm
Mo 25.02.2019, 14:59
Forum: Allgemeines
Thema: Meldung Windows Sicherheitscenter
Antworten: 5
Zugriffe: 524

Re: Meldung Windows Sicherheitscenter

Moin,

gab es dazu ein Support-Ticket? Gerne würden wir uns das ansehen um entweder Ausnahmen zu definieren oder aber die Scan-Engine zu verbessern.
von pascalm
Mo 25.02.2019, 14:52
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: AV Version 2.14.98 verfügbar
Antworten: 0
Zugriffe: 168

AV Version 2.14.98 verfügbar

Moin, das Online-Update auf die Version 2.14.98 wird an alle AV Clients verteilt und die Installationsdatenträger werden wir im Laufe des Tages zur Verfügung stellen. Die Verteilung des Online-Updates erfolgt dabei in Staffeln und wird bis zum 28.02.2019 abgeschlossen sein. Der  Changelog  zur Versi...
von pascalm
Mo 25.02.2019, 13:05
Forum: Community Ankündigungen
Thema: [Bis 25.02.2019 15:20 Uhr] Störung - Telefon-Anbindung Lüneburg
Antworten: 1
Zugriffe: 480

[Bis 25.02.2019 15:20 Uhr] Störung - Telefon-Anbindung Lüneburg

Moin, aufgrund einer Störung sind wir momentan telefonisch nur eingeschränkt erreichbar. Wir arbeiten bereits an der Endstörung. Bei dringen Anfragen nutzt das Ticket-System im Reseller-Portal oder schreibt uns eine E-Mail. Vertrieb: vertrieb@securepoint.de Support: support@securepoint.de Vielen Dan...
von pascalm
Di 19.02.2019, 14:21
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: AV Portal 2.3.0 veröffentlicht
Antworten: 0
Zugriffe: 169

AV Portal 2.3.0 veröffentlicht

Moin,

wir haben gestern die Version 2.3.0 vom AV Portal veröffentlicht.

Der Changelog zur Version 2.3.0 steht im Wiki zur Verfügung.  
von pascalm
Mo 11.02.2019, 15:49
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: Reseller Preview der Major Release UTM 11.8.0
Antworten: 0
Zugriffe: 792

Reseller Preview der Major Release UTM 11.8.0

Moin, das Online-Update auf die Major Release Version 11.8.0 wird an alle UTMs mit einer NFR Lizenz verteilt und die Installationsdatenträger stehen unter  my.securepoint.de  zur Verfügung.  Der Changelog  zur Version 11.8.0 steht im Wiki zur Verfügung. Die entsprechenden Wikis zu den neuen Funktion...
von pascalm
Mo 11.02.2019, 15:37
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: SSL-VPN 2.0.23 verfügbar
Antworten: 0
Zugriffe: 187

SSL-VPN 2.0.23 verfügbar

Moin, der SSL-VPN Client in der Version 2.0.23 ist ab sofort zum Download im Resellerportal verfügbar und wird auf alle UTMs automatisch verteilt. Wichtig! In dieser Version wurde das OpenVPN Binary und die SSL Libary aktualisiert. Der TAP Treiber wurd neu signiert, da die alte Signatur am 14.02.201...
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