Securepoint Security Solutions Support Forum

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von pascalm
Mi 15.01.2020, 16:15
Forum: Dokumentation, Tipps & Hilfreiches
Thema: Neues Jahr – neue Portale | Akademie und Wiki
Antworten: 0
Zugriffe: 102

Neues Jahr – neue Portale | Akademie und Wiki

Modernes Lernen findet digital statt. Passend zum Start des neuen Jahres starten wir unsere neue Akademie. Die neue Schulungsplattform bietet klare Vorteile, denn Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können effizienter geschult werden. Durch e-Learning am Arbeitsplatz können Kompetenzen einfach gesteig...
von pascalm
Fr 27.12.2019, 12:55
Forum: Allgemeines
Thema: MX Record
Antworten: 3
Zugriffe: 1084

Re: MX Record

Moin,

hierzu gibt es noch keine neuen Informationen.
von pascalm
Fr 27.12.2019, 12:48
Forum: Allgemeines
Thema: Ausgesperrt, Login nicht mehr möglich
Antworten: 1
Zugriffe: 297

Re: Ausgesperrt, Login nicht mehr möglich

Moin,

das ist leider nicht möglich. Bitte erstellen Sie sich einen neuen Account und stellen Sie sicher, dass Sie jederzeit Zugriff auf die Mails haben.
von pascalm
Do 19.12.2019, 15:44
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: UTM 11.8.7.2 Hotfix Release
Antworten: 0
Zugriffe: 976

UTM 11.8.7.2 Hotfix Release

Moin, das Online-Update auf die  Version 11.8.7.2  wird an alle UTMs verteilt und die Installationsdatenträger stehen unter  my.securepoint.de  zur Verfügung. Der  Changelog  zur Version 11.8.7.2 steht im Wiki zur Verfügung. Die Verteilung des Online-Updates erfolgt dabei in Staffeln und wird bis 31...
von pascalm
Di 17.12.2019, 14:05
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: UTM 11.8.7.1 Release
Antworten: 0
Zugriffe: 508

UTM 11.8.7.1 Release

Moin, das Online-Update auf die  Version 11.8.7.1  wird an alle UTMs verteilt und die Installationsdatenträger stehen unter  my.securepoint.de  zur Verfügung. Der  Changelog  zur Version 11.8.7.1 steht im Wiki zur Verfügung. Die Verteilung des Online-Updates erfolgt dabei in Staffeln und wird bis 31...
von pascalm
Mo 16.12.2019, 13:04
Forum: Community Ankündigungen
Thema: Weihnachtliche Grüße aus Lüneburg und Erreichbarkeit
Antworten: 0
Zugriffe: 1355

Weihnachtliche Grüße aus Lüneburg und Erreichbarkeit

Moin, das Jahr 2019 neigt sich dem Ende zu. Wir informieren Sie im Folgenden über unsere Öffnungszeiten zum Jahresende: Letzter Warenversandtag ist der 20.12.2019 . Damit Ihre Bestellung an diesem Tag noch unser Haus verlässt, platzieren Sie Ihre Bestellung bitte bis 12:00 Uhr . Heiligabend und Silv...
von pascalm
Do 12.12.2019, 13:59
Forum: Allgemeines
Thema: Scruepoint zurücksetzen
Antworten: 2
Zugriffe: 375

Re: Scruepoint zurücksetzen

Moin,

wieso haben Sie keinen Zugriff in das Resellerportal?
von pascalm
Mi 04.12.2019, 14:15
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: UTM 11.8.7 Release
Antworten: 0
Zugriffe: 711

UTM 11.8.7 Release

Moin, das Online-Update auf die  Version 11.8.7  wird an alle UTMs verteilt und die Installationsdatenträger stehen unter  my.securepoint.de  zur Verfügung. Der  Changelog  zur Version 11.8.7 steht im Wiki zur Verfügung. Die Verteilung des Online-Updates erfolgt dabei in Staffeln und wird bis 18.12....
von pascalm
Do 07.11.2019, 16:51
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: AV 3.1.16 Release
Antworten: 0
Zugriffe: 1294

AV 3.1.16 Release

Moin, das Online-Update auf die Version 3.1.16 wird an alle AV Clients verteilt. Der  Changelog  zur Version 3.1.16 steht im Wiki zur Verfügung. Mit dem Update auf die Version 3.1 wurde unter anderem die Cloud-Kommunikation verbessert (neues Protokoll v2). Aufgrund der Umstellung auf das neue Protok...
von pascalm
Mi 06.11.2019, 14:49
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: SOC 3.4.7 Release
Antworten: 0
Zugriffe: 865

SOC 3.4.7 Release

Moin,

das Image für die SOC Version 3.4.7 ist ab sofort im Reseller Portal verfügbar und als Online Update freigeschaltet.

Die Änderung zu der Version sind im Changelog ersichtlich:
https://wiki.securepoint.de/SOC/Changelog#Build_3.4.7
von pascalm
Fr 01.11.2019, 08:45
Forum: Allgemeines
Thema: Ajax Fehler beim Login
Antworten: 3
Zugriffe: 1860

Re: Ajax Fehler beim Login

Verschoben in den UMA Bereich.
von pascalm
Do 24.10.2019, 13:55
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: AV Client 3.1.15 Release
Antworten: 0
Zugriffe: 1116

AV Client 3.1.15 Release

Moin, das Online-Update auf die Version 3.1.15 wird an alle AV Clients verteilt. Die Verteilung des Online-Updates erfolgt dabei in Staffeln und wird bis zum 30.10.2019 abgeschlossen sein. Der  Changelog  zur Version 3.1.15 steht im Wiki zur Verfügung. Mit dem Update auf die Version 3.1 wurde unter ...
von pascalm
Do 24.10.2019, 08:22
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: AV Portal 3.1.1 Release
Antworten: 0
Zugriffe: 913

AV Portal 3.1.1 Release

Moin,

wir haben gestern die Version 3.1.1 vom AV Portal veröffentlicht.

Der Changelog zur Version 3.1.1 steht im Wiki zur Verfügung.  
von pascalm
Mi 23.10.2019, 08:56
Forum: Community Ankündigungen
Thema: [Beendet] Wartungsarbeiten Resellerportal und Antivirus Pro Portal
Antworten: 0
Zugriffe: 1395

[Beendet] Wartungsarbeiten Resellerportal und Antivirus Pro Portal

Moin,
auf Grund von Wartungsarbeiten sind das Resellerportal und Antivirus Pro Portal in der Zeit von 17:30 Uhr bis ca. 18:30 Uhr nicht erreichbar.
von pascalm
Mo 21.10.2019, 16:25
Forum: Community Ankündigungen
Thema: Am 31.10.2019 ist in Niedersachsen ein Feiertag
Antworten: 0
Zugriffe: 1894

Am 31.10.2019 ist in Niedersachsen ein Feiertag

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass der 31.10.2019 in Niedersachsen ein Feiertag ist und wir aus diesem Grund nicht erreichbar sind. Nutzen Sie am Feiertag unser Ticket-System im Reseller-Portal. Wir werden Ihr Anliegen dann schnellstmöglich am nächsten Tag bearbeiten. Am 01.11.2019 steht Ihnen u...
von pascalm
Mo 14.10.2019, 11:53
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: UTM 11.8.6 Release
Antworten: 0
Zugriffe: 1127

UTM 11.8.6 Release

Moin, das Online-Update auf die  Version 11.8.6  wird an alle UTMs verteilt und die Installationsdatenträger stehen unter  my.securepoint.de  zur Verfügung. Der  Changelog  zur Version 11.8.6 steht im Wiki zur Verfügung. Die Verteilung des Online-Updates erfolgt dabei in Staffeln und wird bis 28.10....
von pascalm
Do 26.09.2019, 14:58
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: UMA 2.5.23 Release
Antworten: 0
Zugriffe: 1282

UMA 2.5.23 Release

Moin,

wir liefern seit heute die UMA Version 2.5.23 als Online Update aus.
Die Images im Reseller-Portal wurden bereits aktualisiert. Das Online Update ist
ab der Version 2.5.17 direkt möglich.

Hier der Link zum kompletten Changelog:

https://wiki.securepoint.de/UMA/Changelog#Build_2.5.23
von pascalm
Mo 16.09.2019, 15:53
Forum: Allgemeines
Thema: Webfilter - YouTube wird seit kurzem als Soziales Netzwerk gelistet
Antworten: 6
Zugriffe: 856

Re: Webfilter - YouTube wird seit kurzem als Soziales Netzwerk gelistet

Moin,
die Website "Youtube.com" und "Youtube.de" wurde, aufgrund der Möglichkeiten, die man dort hat, als Soziales Netzwerk kategorisiert. Diese Kategorisierung wurde entfernt und wird nochmal überprüft.
von pascalm
Mo 16.09.2019, 15:43
Forum: Allgemeines
Thema: Account mit gleicher E-Mail wieder anlegen
Antworten: 1
Zugriffe: 639

Re: Account mit gleicher E-Mail wieder anlegen

Moin,

das ist leider nicht möglich, da die E-Mail Adresse für eine erneute Verwendung gesperrt wird. Auch ist das reaktiveren vom Account nicht möglich.
von pascalm
Do 12.09.2019, 07:53
Forum: Allgemeines
Thema: Lizenz und Kunde löschen
Antworten: 1
Zugriffe: 653

Re: Lizenz und Kunde löschen

Moin,

die Lizenz können Sie über das Resellerportal löschen. Wenn die Kundendaten gelöscht werden sollen, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner aus dem Vertrieb.

Gruß,
Pascal Mitsching
von pascalm
Mo 02.09.2019, 09:37
Forum: Allgemeines
Thema: Kein Symbol in der Taskleiste - MS 2016
Antworten: 3
Zugriffe: 766

Re: Kein Symbol in der Taskleiste - MS 2016

Moin,

seit der Version 3.1.7 wird, bei RDP Verbindungen auf Servern das TrayIcon nicht mehr angezeigt. Wir haben uns dazu entschieden, da auf einzelnen Servern eine erhöhte Auslastung beobachtet wurde.
von pascalm
Do 22.08.2019, 10:57
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: UTM 11.8.5 Release
Antworten: 0
Zugriffe: 1860

UTM 11.8.5 Release

Moin, das Online-Update auf die  Version 11.8.5  wird an alle UTMs verteilt und die Installationsdatenträger stehen unter  my.securepoint.de  zur Verfügung. Der  Changelog  zur Version 11.8.5 steht im Wiki zur Verfügung. Die Verteilung des Online-Updates erfolgt dabei in Staffeln und wird bis 05.09....
von pascalm
Mi 21.08.2019, 11:42
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: UMA 2.15.22 Release
Antworten: 0
Zugriffe: 1407

UMA 2.15.22 Release

Moin,

wir liefern seit heute die UMA Version 2.5.22 als Online Update aus.
Die Images im Reseller-Portal wurden bereits aktualisiert. Das Online Update ist ab der Version 2.5.17 direkt möglich.

Hier der Link zum Changelog:

https://wiki.securepoint.de/UMA/Changelog#Build_2.5.22
von pascalm
Mo 05.08.2019, 12:50
Forum: Allgemeines
Thema: AAAA Record trotz IPv4-Host
Antworten: 1
Zugriffe: 714

Re: AAAA Record trotz IPv4-Host

Moin,

wir konnten einen Fehler finden und haben diesen behoben. Es wird keine IPv6-Adresse mehr aufgelöst.

➜  ~ host -t aaaa masi.spdns.de
masi.spdns.de has no AAAA record
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