Securepoint Security Solutions Support Forum

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von pascalm
Mo 16.09.2019, 15:53
Forum: Allgemeines
Thema: Webfilter - YouTube wird seit kurzem als Soziales Netzwerk gelistet
Antworten: 6
Zugriffe: 114

Re: Webfilter - YouTube wird seit kurzem als Soziales Netzwerk gelistet

Moin,
die Website "Youtube.com" und "Youtube.de" wurde, aufgrund der Möglichkeiten, die man dort hat, als Soziales Netzwerk kategorisiert. Diese Kategorisierung wurde entfernt und wird nochmal überprüft.
von pascalm
Mo 16.09.2019, 15:43
Forum: Allgemeines
Thema: Account mit gleicher E-Mail wieder anlegen
Antworten: 1
Zugriffe: 85

Re: Account mit gleicher E-Mail wieder anlegen

Moin,

das ist leider nicht möglich, da die E-Mail Adresse für eine erneute Verwendung gesperrt wird. Auch ist das reaktiveren vom Account nicht möglich.
von pascalm
Do 12.09.2019, 07:53
Forum: Allgemeines
Thema: Lizenz und Kunde löschen
Antworten: 1
Zugriffe: 98

Re: Lizenz und Kunde löschen

Moin,

die Lizenz können Sie über das Resellerportal löschen. Wenn die Kundendaten gelöscht werden sollen, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner aus dem Vertrieb.

Gruß,
Pascal Mitsching
von pascalm
Mo 02.09.2019, 09:37
Forum: Allgemeines
Thema: Kein Symbol in der Taskleiste - MS 2016
Antworten: 3
Zugriffe: 182

Re: Kein Symbol in der Taskleiste - MS 2016

Moin,

seit der Version 3.1.7 wird, bei RDP Verbindungen auf Servern das TrayIcon nicht mehr angezeigt. Wir haben uns dazu entschieden, da auf einzelnen Servern eine erhöhte Auslastung beobachtet wurde.
von pascalm
Do 22.08.2019, 10:57
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: UTM 11.8.5 Release
Antworten: 0
Zugriffe: 828

UTM 11.8.5 Release

Moin, das Online-Update auf die  Version 11.8.5  wird an alle UTMs verteilt und die Installationsdatenträger stehen unter  my.securepoint.de  zur Verfügung. Der  Changelog  zur Version 11.8.5 steht im Wiki zur Verfügung. Die Verteilung des Online-Updates erfolgt dabei in Staffeln und wird bis 05.09....
von pascalm
Mi 21.08.2019, 11:42
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: UMA 2.15.22 Release
Antworten: 0
Zugriffe: 471

UMA 2.15.22 Release

Moin,

wir liefern seit heute die UMA Version 2.5.22 als Online Update aus.
Die Images im Reseller-Portal wurden bereits aktualisiert. Das Online Update ist ab der Version 2.5.17 direkt möglich.

Hier der Link zum Changelog:

https://wiki.securepoint.de/UMA/Changelog#Build_2.5.22
von pascalm
Mo 05.08.2019, 12:50
Forum: Allgemeines
Thema: AAAA Record trotz IPv4-Host
Antworten: 1
Zugriffe: 254

Re: AAAA Record trotz IPv4-Host

Moin,

wir konnten einen Fehler finden und haben diesen behoben. Es wird keine IPv6-Adresse mehr aufgelöst.

➜  ~ host -t aaaa masi.spdns.de
masi.spdns.de has no AAAA record
von pascalm
Mi 31.07.2019, 15:42
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: AV 3.1.9 Release
Antworten: 0
Zugriffe: 545

AV 3.1.9 Release

Moin, das Online-Update auf die Version 3.1.9 wird an alle AV Clients verteilt. Die Verteilung des Online-Updates erfolgt dabei in Staffeln und wird bis zum 09.08.2019 abgeschlossen sein. Der  Changelog  zur Version 3.1.9 steht im Wiki zur Verfügung. Mit dem Update auf die Version 3.1 wird unter and...
von pascalm
Di 30.07.2019, 08:23
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: SOC Version 3.4.6 verfügbar
Antworten: 0
Zugriffe: 435

SOC Version 3.4.6 verfügbar

Moin,

die SOC Version 3.4.6 steht nun im Reseller Portal und auch als Online Update zur Verfügung.


Changelog: https://wiki.securepoint.de/SOC/Changelog#Build_3.4.6
von pascalm
Mo 15.07.2019, 14:10
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: UTM 11.8.4 Release
Antworten: 0
Zugriffe: 600

UTM 11.8.4 Release

Moin, das Online-Update auf die  Version 11.8.4  wird seit Heute an alle UTMs verteilt und die Installationsdatenträger stehen unter  my.securepoint.de  zur Verfügung. Der  Changelog  zur Version 11.8.4 steht im Wiki zur Verfügung. Die Verteilung des Online-Updates erfolgt dabei in Staffeln und wird...
von pascalm
Mi 10.07.2019, 09:45
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: Antivirus Pro Update - Neues Feature freigeschaltet
Antworten: 0
Zugriffe: 1604

Antivirus Pro Update - Neues Feature freigeschaltet

In der letzten Woche haben wir je ein Update für den Client (Version 3.1) und das Portal (Version 2.4) veröffentlicht. Mit diesen Updates wurde auf beiden Seiten das neue v2-Protokoll für die Client-Server-Kommunikation implementiert. Durch das neue Protokoll ist es ab sofort möglich weitere Einste...
von pascalm
Mo 08.07.2019, 14:42
Forum: Allgemeines
Thema: Meldung Windows Sicherheitscenter
Antworten: 7
Zugriffe: 972

Re: Meldung Windows Sicherheitscenter

Moin,

unter Windows 10 1903 und AV 3.1.8 können wir das nicht bestätigen, wir haben keine Meldungen. Bitte prüfen Sie, ob alle Windows Updates installiert sind.
von pascalm
Mi 03.07.2019, 11:07
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: AV 3.1.8 Hotfix Release
Antworten: 0
Zugriffe: 538

AV 3.1.8 Hotfix Release

Moin, das Online-Update auf die Version 3.1.8 wird an alle AV Clients verteilt. Die Verteilung des Online-Updates erfolgt dabei in Staffeln und wird bis zum 05.07.2019 abgeschlossen sein. Der  Changelog  zur Version 3.1.8 steht im Wiki zur Verfügung. Mit dem Client-Update (Ab Version 3.1.7) wird unt...
von pascalm
Mo 01.07.2019, 13:26
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: AV Version 3.1.7 verfügbar
Antworten: 0
Zugriffe: 465

AV Version 3.1.7 verfügbar

Moin, das Online-Update auf die Version 3.1,7  wird an alle AV Clients verteilt. Die Verteilung des Online-Updates erfolgt dabei in Staffeln und wird bis zum 05.07.2019 abgeschlossen sein. Der Changelog zur Version 3.1.7 steht im Laufe des Tages im Wiki zur Verfügung. Mit dem Client-Update wird unte...
von pascalm
Mo 01.07.2019, 13:25
Forum: Community Ankündigungen
Thema: [Beendet] Wartungsarbeiten am Antivirus Pro Portal am 01.07.2019
Antworten: 1
Zugriffe: 995

Re: Wartungsarbeiten am Antivirus Pro Portal am 01.07.2019

Moin,

die Wartungsarbeiten sind bereits abgeschlossen.
von pascalm
Fr 28.06.2019, 08:11
Forum: Allgemeines
Thema: spdns.org funzt heute nicht
Antworten: 2
Zugriffe: 410

Re: spdns.org funzt heute nicht

Bitte verwenden Sie als Update-URL die folgende
https://update.spdyn.de/nic/update?hostname=<domain>&myip=<ipaddr>
von pascalm
Do 27.06.2019, 16:07
Forum: Community Ankündigungen
Thema: [Beendet] Wartungsarbeiten am Antivirus Pro Portal am 01.07.2019
Antworten: 1
Zugriffe: 995

[Beendet] Wartungsarbeiten am Antivirus Pro Portal am 01.07.2019

Am Montag, dem 01.07.2019, werden wir morgens das Securepoint Antivirus Pro-Portal aktualisieren. Währenddessen sind sowohl das Antivirus Pro-, als auch Reseller-Portal und das Wiki nicht erreichbar. Nach der Aktualisierung des Portals werden wir das Update vom Securepoint Antivirus Pro-Client begin...
von pascalm
Di 25.06.2019, 14:18
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: UTM 11.8.3.4 Hotfix Release
Antworten: 0
Zugriffe: 801

UTM 11.8.3.4 Hotfix Release

Moin, das Online-Update auf die Version 11.8.3.4  wird seit Heute an alle UTMs verteilt und die Installationsdatenträger stehen unter my.securepoint.de zur Verfügung. Der Changelog zur Version 11.8.3.4 steht im Wiki zur Verfügung. Die Verteilung des Online-Updates erfolgt dabei in Staffeln und wird ...
von pascalm
Mi 19.06.2019, 15:45
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: UTM 11.8.3.3 Hotfix Release
Antworten: 0
Zugriffe: 553

UTM 11.8.3.3 Hotfix Release

Moin, das Online-Update auf die Version 11.8.3.3 wird an alle UTM-Systeme verteilt und die Installationsdatenträger stehen unter  my.securepoint.de  zur Verfügung. Bei diesem Update handelt es sich um ein Hotfix Release, welcher ein Security Bugfix für den verwendeten Linux Kernelenthält. Das Online...
von pascalm
Di 18.06.2019, 07:47
Forum: Allgemeines
Thema: Traffic / Drosselung?
Antworten: 2
Zugriffe: 477

Re: Traffic / Drosselung?

Moin,

der Dienst hat keine Auswirkung auf Datenübertragungen. Der spDYN Dienst stellt nur einen Namen für eine IP-Adresse bereit.
von pascalm
Mo 17.06.2019, 15:25
Forum: Community Ankündigungen
Thema: Wartungsarbeiten Securepoint Mobile Security Infrastruktur
Antworten: 0
Zugriffe: 581

Wartungsarbeiten Securepoint Mobile Security Infrastruktur

Moin,

am Mittwoch, den 19.06.2019, werden wir Abends, ab 18:00 Uhr, Wartungsarbeiten an der Infrastruktur des Securepoint Mobile Security vornehmen. Es kann hierbei zu vereinzelten Verbindungsabbrüchen kommen, infolgedessen die Geräte auf andere Verbindungsendpunkte umgeleitet werden.

Statusseite
von pascalm
Mo 17.06.2019, 14:22
Forum: Community Ankündigungen
Thema: [Beendet] Wartungsarbeiten Infrastruktur Standort Lüneburg
Antworten: 1
Zugriffe: 343

[Beendet] Wartungsarbeiten Infrastruktur Standort Lüneburg

Am Montag, den 17.06.2019, werden wir um 15:00 Uhr Wartungsarbeiten an der Infrastruktur am Standort Lüneburg vornehmen. Die Telefonische Erreichbarkeit ist nicht gegeben, wir kontaktieren Sie kurze Zeit später. Über unsere Status-Seite werden wir Sie informieren, wenn die Wartungsarbeiten abgeschlo...
von pascalm
Do 06.06.2019, 08:38
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: UTM 11.8.3.2 Hotfix Release
Antworten: 0
Zugriffe: 649

UTM 11.8.3.2 Hotfix Release

Moin,

das Online-Update auf die Version 11.8.3.2 wird seit dem 05.06.2019 an alle UTMs verteilt und die Installationsdatenträger stehen unter my.securepoint.de zur Verfügung.

Der Changelog zur Version 11.8.3.2 steht im Wiki zur Verfügung.
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