Securepoint Security Solutions Support Forum

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von denniss
Do 26.09.2019, 11:53
Forum: Allgemeines
Thema: Erweiterungsmöglichkeit der Partition
Antworten: 1
Zugriffe: 129

Re: Erweiterungsmöglichkeit der Partition

Sehr geehrter TorNol,

das ist leider nicht so einfach.
Am besten machen Sie ein Ticket auf und ich melde mich bei Ihnen.
von denniss
Mo 02.09.2019, 09:36
Forum: Allgemeines
Thema: Kein Symbol in der Taskleiste - MS 2016
Antworten: 3
Zugriffe: 273

Re: Kein Symbol in der Taskleiste - MS 2016

Sehr geehrter User,

greifen Sie via RDP auf den Server zu?
Falls ja blenden wir das Trayicon seit der 3.1.7 bei RDP Verbindungen aus.
https://wiki.securepoint.de/AV/Changelog#Build_3.1.7
von denniss
Fr 28.06.2019, 08:45
Forum: Allgemeines
Thema: SOC Tasks
Antworten: 1
Zugriffe: 632

Re: SOC Tasks

Hallo HaPe,

ein Wiki Artikel ist nicht in Arbeit.
Die Zertifikate können Sie ganz normal im SOC selbst erstellen. 
von denniss
Do 29.11.2018, 12:38
Forum: Allgemeines
Thema: Webreport täglich als E-Mail
Antworten: 5
Zugriffe: 1241

Re: Webreport täglich als E-Mail

Sehr geehrter Herr Luensmann,

ich glaube am einfachsten wäre wenn Sie ein Ticket erstellen und wir machen das dann zusammen.
von denniss
Do 29.11.2018, 12:31
Forum: Allgemeines
Thema: Update Task Zertifikat mit Fehler
Antworten: 1
Zugriffe: 623

Re: Update Task Zertifikat mit Fehler

Sehr geehrter User,

diese Fehlermeldung sollte das Ausführen des Tasks nicht verhindern. 
Melden Sie sich am besten einmal im Support damit wir uns das angucken können.
von denniss
Do 29.11.2018, 12:29
Forum: Allgemeines
Thema: SOC 3.4.4 IP ändern
Antworten: 1
Zugriffe: 398

Re: SOC 3.4.4 IP ändern

Sehr geehrter User,

melden Sie sich einfach mal bei uns im Support.
Das würde ich mir gerne mal anschauen.
von denniss
Do 29.11.2018, 12:28
Forum: Allgemeines
Thema: Webreport täglich als E-Mail
Antworten: 5
Zugriffe: 1241

Re: Webreport täglich als E-Mail

Moin, ich wollte mich auf dieses Thema noch einmal melden. Leider finde ich im Forum einen Beitrag (etwas älter), in dem etwas anderes beschrieben wird: https://support.securepoint.de/viewtopic.php?f=56&t=1191&p=4429&hilit=report+per+mail#p4429 Die Option, die im Beitrag beschrieben wir...
von denniss
Mo 24.09.2018, 12:46
Forum: Allgemeines
Thema: Webreport täglich als E-Mail
Antworten: 5
Zugriffe: 1241

Re: Webreport täglich als E-Mail

Sehr geehrter Herr Luensmann,

die Reports im SOC sind leider nicht anpassbar.

Sie könne allerdings über Logcenter -> Aktion -> Berichte öffnen -> Webreport nach IP Adressen und deren Traffic filtern.
von denniss
Mo 23.04.2018, 15:44
Forum: Allgemeines
Thema: Benachrichtigung über Vorfälle
Antworten: 1
Zugriffe: 976

Re: Benachrichtigung über Vorfälle

Sehr geehrter User,

es ist E-Mail Benachrichtigungen zu erstellen. 
 Melden Sie sich doch mal im Support dann können wir das genauer besprechen.
von denniss
Mo 16.04.2018, 16:44
Forum: Allgemeines
Thema: SOC 4.3.4 |+ LINK-Knoten - veraltete Browser?
Antworten: 3
Zugriffe: 581

Re: SOC 4.3.4 |+ LINK-Knoten - veraltete Browser?

Sehr geehrter User, 
am SOC wird gearbeitet, wann allerdings die von Ihnen gewünschte Funktion erscheint, steht leider nicht fest.
von denniss
Mo 16.04.2018, 16:22
Forum: Allgemeines
Thema: SOC 4.3.4 |+ LINK-Knoten - veraltete Browser?
Antworten: 3
Zugriffe: 581

Re: SOC 4.3.4 |+ LINK-Knoten - veraltete Browser?

Sehr geehrter User,

das steht leider nicht fest.
von denniss
Do 01.03.2018, 15:42
Forum: Allgemeines
Thema: Beispielseite zur Demonstration einer Access denied oder Kategorie geblockt ?
Antworten: 8
Zugriffe: 1321

Re: Beispielseite zur Demonstration einer Access denied oder Kategorie geblockt ?

Hallo Roland, 

schauen Sie doch mal im Log nach ob die Seite tatsächlich über den Proxy aufgerufen wird.
Wenn Sie Unterstützung dabei brauchen können Sie auch gerne ein Ticket eröffnen dann kümmere ich mich darum. 
von denniss
Do 01.03.2018, 13:30
Forum: Allgemeines
Thema: Beispielseite zur Demonstration einer Access denied oder Kategorie geblockt ?
Antworten: 8
Zugriffe: 1321

Re: Beispielseite zur Demonstration einer Access denied oder Kategorie geblockt ?

Hallo Roland,

haben Sie geprüft ob die Seite über den Proxy aufgerufen wird?
von denniss
Mi 28.02.2018, 13:41
Forum: Allgemeines
Thema: Regeln SSL-VPN Roadwarrior
Antworten: 7
Zugriffe: 951

Re: Regeln SSL-VPN Roadwarrior

Sehr geehrter Yoshi,

das freut mich zu hören.
Wir helfen immer gerne!
von denniss
Mi 28.02.2018, 13:27
Forum: Allgemeines
Thema: Regeln SSL-VPN Roadwarrior
Antworten: 7
Zugriffe: 951

Re: Regeln SSL-VPN Roadwarrior

Sehr geehrter Yoshi,

probieren Sie mal:
SSLVPN Netz -> Internal Interface -> DNS
von denniss
Mi 28.02.2018, 12:31
Forum: Allgemeines
Thema: Regeln SSL-VPN Roadwarrior
Antworten: 7
Zugriffe: 951

Re: Regeln SSL-VPN Roadwarrior

Sehr geehrter User,

prüfen Sie doch mal mit einem tcpdump ob die Pakte wirklich ankommen.
von denniss
Mi 28.02.2018, 12:10
Forum: Allgemeines
Thema: Regeln SSL-VPN Roadwarrior
Antworten: 7
Zugriffe: 951

Re: Regeln SSL-VPN Roadwarrior

Sehr geehrter User,

kann es sein das die Geräte nicht auf Anfragen aus anderen Subnetzen reagieren?
Die Regel bzgl. dem Hidenat wäre wie folgt:
SSLVPN -> Internal -> Dienste Hidenate internal interface.
Das würde aufgrund des Connection tracking nicht gleich greifen.
von denniss
Fr 23.02.2018, 15:24
Forum: Allgemeines
Thema: SOC-Task - Firmware-Update Appliance
Antworten: 35
Zugriffe: 4284

Re: SOC-Task - Firmware-Update Appliance

Sehr geehrter User,

nein brauchen Sie nicht.
von denniss
Do 22.02.2018, 18:26
Forum: Allgemeines
Thema: SOC-Task - Firmware-Update Appliance
Antworten: 35
Zugriffe: 4284

Re: SOC-Task - Firmware-Update Appliance

Sehr geehrter User,

Regel auf der UTM vor dem SOC:
Internet -> SOC - 11116 Destnat = external interface
von denniss
Do 22.02.2018, 18:03
Forum: Allgemeines
Thema: SOC-Task - Firmware-Update Appliance
Antworten: 35
Zugriffe: 4284

Re: SOC-Task - Firmware-Update Appliance

Sehr geehrter User,

TCP.
von denniss
Mi 21.02.2018, 11:39
Forum: Allgemeines
Thema: SOC-Task - Firmware-Update Appliance
Antworten: 35
Zugriffe: 4284

Re: SOC-Task - Firmware-Update Appliance

 Sehr geehrter Herr Pfeil,

eine Änderung an einem ausgeführten Task wird erst gepusht, wenn der Task neu gestartet wurde.
von denniss
Di 20.02.2018, 17:29
Forum: Allgemeines
Thema: SOC-Task - Firmware-Update Appliance
Antworten: 35
Zugriffe: 4284

Re: SOC-Task - Firmware-Update Appliance

Sehr geehrter Herr Pfeil,

können Sie sich bei mir im Support melden?
Das würde ich mir gerne mal angucken.
von denniss
Mi 14.02.2018, 18:08
Forum: Allgemeines
Thema: SOC-Task - Firmware-Update Appliance
Antworten: 35
Zugriffe: 4284

Re: SOC-Task - Firmware-Update Appliance

Sehr geehrter User,

das habe ich gestern vergessen Ihnen zu sagen, bitte entschuldigen Sie. 
Port 11116 muss beidseitig freigegeben werden. 
von denniss
Mi 14.02.2018, 17:17
Forum: Allgemeines
Thema: SOC-Task - Firmware-Update Appliance
Antworten: 35
Zugriffe: 4284

Re: SOC-Task - Firmware-Update Appliance

Sehr geehrter User,

prüfen Sie das Log mal auf Einträge von lacd (UTM).
von denniss
Di 13.02.2018, 19:04
Forum: Allgemeines
Thema: SOC 3.4.2 - Automatisierte Backups
Antworten: 3
Zugriffe: 906

Re: SOC 3.4.2 - Automatisierte Backups

Sehr geehrter User,

melden Sie sich bei mir im Support dann schauen wir uns das an.