Es sollte nur eine davon nötig sein, je nachdem wie Signal installiert wurde (über eine AppleID oder das MDM).

Sehr geehrter Herr Grimm,
gern helfen wir Ihnen weiter. Jedoch ist so ein Support an versch. Informationen gebunden, welche nicht über öffentlichen Weg getauscht werden sollten.
Eröffnen Sie doch gerne ein Ticket bei unserem kostenfreien Support, wir melden uns dann gerne bei Ihnen und erörtern den ...

Nein. Das Gerät ist in seinem normalen Betrieb erstmal entweder verwaltet oder privat.
Durch das aufspielen eines einzelnen möglichen Profils wird daraus entweder ein COPE oder BYOD Gerät.

Auf iOS Geräten können, auch im dualen COPE Betriebsmodus, Apps leider nur jeweils einmal installiert werden.

Hallo Marvin,
aktuell liegt keine Zertifizierung des BSI für das Securepoint MDM für INDIGO vor.

Hallo Marvin,
es gibt versch. Optionen.

Die Aussage "Vom Support wurde uns die App OpenVPN Connect empfohlen, da der Securepoint VPN Client sich wohl nicht automatisch wieder verbindet."
ist schlicht falsch. Der Wiederverbindungsmechnismus ist Android nativ. Heißt alle VPN Apps nutzen die Gleiche ...

Hallo,
wir halten die Implementierung für belastbar und sicher, selbstverständlich immer bei nicht fahrlässiger Nutzung durch den Enduser.
Mir selbst ist aktuell kein Fall eines Ausbruchs aus den Containern bekannt. Sollten Sie weitere Fragen hierzu haben freue ich mich über ein Ticket zum Thema.

Guten Morgen!

Dies ist problemlos genau so im sog. COPE Modus für Android eralisierbar.
Eine Anleitung für die Inbetriebnahme finden Sie hier: https://wiki.securepoint.de/MS/enrollme ... al_enabled

Hallo Mike,
in unseren FAQ erläutern wir genauer, wie sich die App Updates in den beiden Betriebssystemen verhalten:

FAQ

Wenn dies nicht weiterhilft möchte ich bitten ein Ticket zu erstellen. Wir schauen uns den Sachverhalt dann gerne genauer an.

Ich freue mich über Feedback :-)

Im Falle von Android ist es aktuell auch schon möglich einzelne Apps vom VPN auszunehmen.

Als Alternative könnte Ihnen event. auch die Option "Lokales WLAN vom VPN ausnehmen" hier weiterhelfen.

Hallo Marvin,
wenn es Probleme mit der Mobile Security gibt freuen wir uns über ein Ticket.
Dann können wir uns die Probleme genauer ansehen.
Grundsätzlich wird die defaultRoute in den Tunnel geschrieben. Meist hilft es eigentlich schon, bei Android, die entsprechende App vom Tunnel auszunehmen ...

Hallo,
ich möchte Sie beide bitte ein reguläres Ticket mit unserem Support zu eröffnen. Gerne schauen wir uns den Sachverhalt anschließend mit Ihnen gemeinsam an.

Hey Marvin,
vielen Dank für deine Anfrage. Gern will ich einmal auf die einzelnen Punkte eingehen:


Ist seitens Securepoint eine Zertifizierung für Android Enterprise Recommended geplant? Welche Vor- und Nachteile hätte das?

-> Geplant ist dies. Aktuell treffen wir noch einige Vorbereitungen ...

Guten Morgen Fry,
wir haben gestern ein Update veröffentlicht bei dem leider das Firmwareupdate für iOS in Mitleidenschaft gezogen wurde. Ein Fix hierfür wurde noch direkt gestern erarbeitet und heute auf die Server aufgespielt.
Auch ist für die Zukunft eine grundlegende Überarbeitung des iOS ...

Hallo tomk2019,
da haben Sie recht, dass haben wir aktuell nicht ausreichend im Wiki dokumentiert. Die zuständigen Kollegen und Kolleginnen nehme sich der Sache an.

Zur Erklärung möchte ich zwei Absätze aus den AppStore AGB von Apple zitieren:

https://developer.apple.com/app-store/review ...

Hallo tomk2019,

es freut mich zu hören, dass Sie das Problem von einem nicht bestehenden Verbindungsaufbaus durch Annahme der AGB selbst beheben konnten.

Es ist allgemein bei allen mir bekannten Produkten so, dass die AGB für einen produktiven Einsatz anerkannt werden müssen.
Erst dann haben ...

Hallo stsedv,
bitte eröffnet hierzu doch mal ein Ticket. Die Logs des Gerätes (müssen erst auf aktiv gestellt werden, dann den Fall reproduzieren und Logs extrahieren) würde mich sehr interessieren.

Hallo Roland,
dass ist relativ einfach.
Im Menü der App, etwas unter der verwalteten Konfiguration finden Sie die verwaltete Konfigurationvorlage.
Diese sollte alle Fragen klären.

Hallo EXABSWS,
eine dedizierte Konten- und Rechteverwaltung für das USP ist von uns in Vorbereitung.
Es wird aber noch einige Zeit dauern, bis dies vollständig umgesetzt ist.

Hallo tomk2019,
es tut mir leid zu hören, dass Ihr Probleme mit dem Einsatz des Mobile Security habt.
Gern möchte ich euch dabei helfen die technischen Probleme einzugrenzen und zu lösen.
Im Interesse einer produktiven Lösung habe ich, in eurem Namen, ein Ticket erstellt und wir werden uns bei euch ...

Hallo Carsten,
hier bieten sich verschiedene Möglichkeiten:

iOS:

• per ActiveSync über die Mailkonfig
• als CardDav

Android (geschieht per `verwalteter Konfiguration`):

• per ActiveSync, zum Beispiel mit der Outlookapp
• als CardDav

Hallo Herr Sommerfeld,
bieten mehrere iOS Geräte ein Update an kann dieses über einen Button oben rechts in der Geräteübersicht für alle Geräte auf einmal ausgelöst werden.

Screenshot

Hallo jant,

Ok, vielen Dank! Mal sehen, ob ich dazu etwas finde. Wenn man das über eine Whitelist regeln könnte, wäre es für uns am besten. Aber das ist wohl zumindest momentan nicht möglich, vermute ich.

Leider kann man Apps anscheinend auch nicht daran hindern, sich trotzdem über den ...

Hallo,
um für Android den ganz normalen Playstore bereitzustellen ändern Sie bitte folgende Einstellung:
Android | Profil | 'Profil öffnen' | Anwendungen | Play Store Modus | Blockliste

Anschließend können alle frei verfügbaren Apps installiert werden. Um die Idee eines MDM, die Geräteintegrität ...