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von David
Di 12.09.2023, 08:13
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Thema: VPNs verteilen
Antworten: 2
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Re: VPNs verteilen

Hallo Marvin, es gibt versch. Optionen. Die Aussage "Vom Support wurde uns die App OpenVPN Connect empfohlen, da der Securepoint VPN Client sich wohl nicht automatisch wieder verbindet." ist schlicht falsch. Der Wiederverbindungsmechnismus ist Android nativ. Heißt alle VPN Apps nutzen die ...
von David
Di 22.08.2023, 09:24
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Thema: Funktionsweise und technische Details der Android Enterprise Container
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Re: Funktionsweise und technische Details der Android Enterprise Container

Hallo,
wir halten die Implementierung für belastbar und sicher, selbstverständlich immer bei nicht fahrlässiger Nutzung durch den Enduser.
Mir selbst ist aktuell kein Fall eines Ausbruchs aus den Containern bekannt. Sollten Sie weitere Fragen hierzu haben freue ich mich über ein Ticket zum Thema.
von David
Di 22.08.2023, 09:21
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Thema: Nur bestimmte private Apps im Betriebsmodus COPE erlauben
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Re: Nur bestimmte private Apps im Betriebsmodus COPE erlauben

Guten Morgen!

Dies ist problemlos genau so im sog. COPE Modus für Android eralisierbar.
Eine Anleitung für die Inbetriebnahme finden Sie hier: https://wiki.securepoint.de/MS/enrollme ... al_enabled
von David
Mi 03.05.2023, 12:43
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Thema: Android Automatisches App-Update
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Re: Android Automatisches App-Update

Hallo Mike,
in unseren FAQ erläutern wir genauer, wie sich die App Updates in den beiden Betriebssystemen verhalten:

FAQ

Wenn dies nicht weiterhilft möchte ich bitten ein Ticket zu erstellen. Wir schauen uns den Sachverhalt dann gerne genauer an.
von David
Fr 20.01.2023, 09:11
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Thema: Liste von Apps mit bekannten Problemen
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Re: Liste von Apps mit bekannten Problemen

Ich freue mich über Feedback :-)
von David
Do 19.01.2023, 17:30
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Thema: Liste von Apps mit bekannten Problemen
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Re: Liste von Apps mit bekannten Problemen

Im Falle von Android ist es aktuell auch schon möglich einzelne Apps vom VPN auszunehmen.

Als Alternative könnte Ihnen event. auch die Option "Lokales WLAN vom VPN ausnehmen" hier weiterhelfen.
von David
Do 19.01.2023, 14:06
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Thema: Liste von Apps mit bekannten Problemen
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Re: Liste von Apps mit bekannten Problemen

Hallo Marvin, wenn es Probleme mit der Mobile Security gibt freuen wir uns über ein Ticket. Dann können wir uns die Probleme genauer ansehen. Grundsätzlich wird die defaultRoute in den Tunnel geschrieben. Meist hilft es eigentlich schon, bei Android, die entsprechende App vom Tunnel auszunehmen. Son...
von David
Fr 16.12.2022, 13:56
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Thema: Exchange Mail Profil und %variable1%
Antworten: 6
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Re: Exchange Mail Profil und %variable1%

Hallo,
ich möchte Sie beide bitte ein reguläres Ticket mit unserem Support zu eröffnen. Gerne schauen wir uns den Sachverhalt anschließend mit Ihnen gemeinsam an.
von David
Mi 12.10.2022, 13:15
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Thema: Android Enterprise Recommended
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Zugriffe: 3612

Re: Android Enterprise Recommended

Hey Marvin, vielen Dank für deine Anfrage. Gern will ich einmal auf die einzelnen Punkte eingehen: Ist seitens Securepoint eine Zertifizierung für Android Enterprise Recommended geplant? Welche Vor- und Nachteile hätte das? -> Geplant ist dies. Aktuell treffen wir noch einige Vorbereitungen, welche ...
von David
Mi 21.09.2022, 08:35
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Thema: Eure Erfahrungen mit der MS?
Antworten: 14
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Re: Eure Erfahrungen mit der MS?

Guten Morgen Fry, wir haben gestern ein Update veröffentlicht bei dem leider das Firmwareupdate für iOS in Mitleidenschaft gezogen wurde. Ein Fix hierfür wurde noch direkt gestern erarbeitet und heute auf die Server aufgespielt. Auch ist für die Zukunft eine grundlegende Überarbeitung des iOS Firmwa...
von David
Di 06.09.2022, 09:26
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Thema: Eure Erfahrungen mit der MS?
Antworten: 14
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Re: Eure Erfahrungen mit der MS?

Hallo tomk2019, da haben Sie recht, dass haben wir aktuell nicht ausreichend im Wiki dokumentiert. Die zuständigen Kollegen und Kolleginnen nehme sich der Sache an. Zur Erklärung möchte ich zwei Absätze aus den AppStore AGB von Apple zitieren: https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/...
von David
Mo 05.09.2022, 16:41
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Thema: Eure Erfahrungen mit der MS?
Antworten: 14
Zugriffe: 8755

Re: Eure Erfahrungen mit der MS?

Hallo tomk2019, es freut mich zu hören, dass Sie das Problem von einem nicht bestehenden Verbindungsaufbaus durch Annahme der AGB selbst beheben konnten. Es ist allgemein bei allen mir bekannten Produkten so, dass die AGB für einen produktiven Einsatz anerkannt werden müssen. Erst dann haben wir die...
von David
Mi 27.07.2022, 09:50
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Thema: Google Pixel nach Netzwechsel oft offline
Antworten: 1
Zugriffe: 3811

Re: Google Pixel nach Netzwechsel oft offline

Hallo stsedv,
bitte eröffnet hierzu doch mal ein Ticket. Die Logs des Gerätes (müssen erst auf aktiv gestellt werden, dann den Fall reproduzieren und Logs extrahieren) würde mich sehr interessieren.
von David
Mi 06.07.2022, 15:05
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Thema: Google Chrome Konfiguration verwalten
Antworten: 6
Zugriffe: 3768

Re: Google Chrome Konfiguration verwalten

Hallo Roland,
dass ist relativ einfach.
Im Menü der App, etwas unter der verwalteten Konfiguration finden Sie die verwaltete Konfigurationvorlage.
Diese sollte alle Fragen klären.
von David
Do 02.06.2022, 13:39
Forum: Allgemeines
Thema: eingeschränkte Benutzerkonten
Antworten: 1
Zugriffe: 2823

Re: eingeschränkte Benutzerkonten

Hallo EXABSWS,
eine dedizierte Konten- und Rechteverwaltung für das USP ist von uns in Vorbereitung.
Es wird aber noch einige Zeit dauern, bis dies vollständig umgesetzt ist.
von David
Di 10.05.2022, 10:37
Forum: Allgemeines
Thema: Eure Erfahrungen mit der MS?
Antworten: 14
Zugriffe: 8755

Re: Eure Erfahrungen mit der MS?

Hallo tomk2019, es tut mir leid zu hören, dass Ihr Probleme mit dem Einsatz des Mobile Security habt. Gern möchte ich euch dabei helfen die technischen Probleme einzugrenzen und zu lösen. Im Interesse einer produktiven Lösung habe ich, in eurem Namen, ein Ticket erstellt und wir werden uns bei euch ...
von David
Di 03.05.2022, 09:16
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Thema: Telefonbuch integrieren
Antworten: 1
Zugriffe: 2872

Re: Telefonbuch integrieren

Hallo Carsten,
hier bieten sich verschiedene Möglichkeiten:

iOS:
  • per ActiveSync über die Mailkonfig
  • als CardDav
Android (geschieht per `verwalteter Konfiguration`):

  • per ActiveSync, zum Beispiel mit der Outlookapp
  • als CardDav
von David
Di 22.03.2022, 15:19
Forum: Allgemeines
Thema: Automatische Updates
Antworten: 2
Zugriffe: 3268

Re: Automatische Updates

Hallo Herr Sommerfeld,
bieten mehrere iOS Geräte ein Update an kann dieses über einen Button oben rechts in der Geräteübersicht für alle Geräte auf einmal ausgelöst werden.

Screenshot
von David
Di 22.02.2022, 13:19
Forum: Allgemeines
Thema: "Kontotypen mit deaktivierter Verwaltung" als Android-Einschränkung - wie einsetzen?
Antworten: 6
Zugriffe: 5171

Re: "Kontotypen mit deaktivierter Verwaltung" als Android-Einschränkung - wie einsetzen?

Hallo jant,  Ok, vielen Dank! Mal sehen, ob ich dazu etwas finde. Wenn man das über eine Whitelist regeln könnte, wäre es für uns am besten. Aber das ist wohl zumindest momentan nicht möglich, vermute ich.  Leider kann man Apps anscheinend auch nicht daran hindern, sich trotzdem über den Browserlog...
von David
Mo 14.02.2022, 10:41
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Thema: COP Android Play Store
Antworten: 1
Zugriffe: 3437

Re: COP Android Play Store

Hallo, um für Android den ganz normalen Playstore bereitzustellen ändern Sie bitte folgende Einstellung: Android | Profil | 'Profil öffnen' | Anwendungen | Play Store Modus | Blockliste Anschließend können alle frei verfügbaren Apps installiert werden. Um die Idee eines MDM, die Geräteintegrität sic...
von David
Fr 26.11.2021, 12:26
Forum: Allgemeines
Thema: Backup & Restore Android Tablet
Antworten: 6
Zugriffe: 5701

Re: Backup & Restore Android Tablet

Hallo Herr Dages, Sie schrieben: Programme wie beispielsweise Samsung Smart Switch funktionieren unter MDM geführten Tablets nicht. Dies stimmt so nicht ganz. Die Nutzung muss nur erst erlaubt werden. Dies ist möglich untere: Mobile Security | Android | Profile | Anwendungen | Smart Switch | verwalt...
von David
Mi 24.11.2021, 11:27
Forum: Allgemeines
Thema: Orten von Geräten / Löschen von Geräten
Antworten: 3
Zugriffe: 4237

Re: Orten von Geräten / Löschen von Geräten

Sehr geehrter Herr Kiefer,
das hängt sehr von den Anforderungen und dem gegebenen Setup ab.
Um dies genauer zu besprechen eröffnen Sie bitte ein Ticket bei uns, dann besprechen wir diesen Sachverhalt genauer.
von David
Di 23.11.2021, 15:01
Forum: Allgemeines
Thema: Orten von Geräten / Löschen von Geräten
Antworten: 3
Zugriffe: 4237

Re: Orten von Geräten / Löschen von Geräten

Sehr geehrter Herr Kiefer,
ein Reset von Android und iOS Geräte ist problemlos möglich, wenn die Geräte in der richtigen Betriebsart eingebunden werden.
Eine Ortung für iOS ist damit ebenfalls möglich. Ein Ortung für Android ist in Arbeit.
von David
Mi 27.10.2021, 11:16
Forum: Allgemeines
Thema: Camera Roll und Dateien löschen
Antworten: 1
Zugriffe: 3846

Re: Camera Roll und Dateien löschen

Hallo, es gibt für iPads einen sog. "shared iPad" Betriebsmodus. Hierbei stellt das iPad einen nutzerspezifischen Login bereit, so dass jeder User seinen eigenen Speichert hat. Mehr zu lesen finden Sie hier: https://support.apple.com/de-de/guide/mdm/cad7e2e0cf56/web Diese Betriebsart wurde...
von David
Di 26.10.2021, 17:34
Forum: Allgemeines
Thema: Bug in iOS/iPadOS 15.0.X ermöglicht Gerätereset
Antworten: 0
Zugriffe: 4588

Bug in iOS/iPadOS 15.0.X ermöglicht Gerätereset

In den aktuellsten iOS / iPadOS Versionen ( 15.0, 15.0.1, 15.0.2 ) ist ein Fehler in der Firmware vorhanden. Durch diesen ist es möglich Geräte lokal zurückzusetzen, selbst wenn diese Aktion durch unser MDM ( iOS | Profile | Einschränkungen | "Alle Inhalte und Einstellungen löschen erlauben.&qu...