Securepoint Security Solutions Support Forum

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von Mario
Di 21.05.2019, 18:04
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Thema: Securepoint UTM Schnittstellen manuell auf Gigabit und Vollduplex stellen
Antworten: 3
Zugriffe: 713

Re: Securepoint UTM Schnittstellen manuell auf Gigabit und Vollduplex stellen

Sehr geehrter Herr Bönde, Gigabit und höher muss ausgehandelt werden. Diese Geschwindigkeit fest zu konfigurieren entspricht nicht dem Standard. Ist denn die ausgehandelte Geschwindigkeit auf einem Gigabit, wenn Sie einen Switch zwischen dem RAD EXT-203AM setzen? (Auf beiden Seiten?) Besitzt das Ger...
von Mario
Di 21.02.2017, 10:53
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Thema: [Gelöst]Client öffnet sich nicht Fenster und es erscheint auch nichts in der Taskleiste
Antworten: 8
Zugriffe: 2959

Re: Client öffnet sich nicht Fenster und es erscheint auch nichts in der Taskleiste

Was sagt das Windows-Ereignisprotokoll, wenn Sie den SSL-VPN Client starten und der Vorgang fehl schlägt? (Sind die Dienste aktiv?)
Welchen Virenscanner benutzen Sie?

Ist das Icon in dem Info-Bereich der Taskleiste vielleicht ausgeblendet gewesen, als der Client nach der Installation lief? 
von Mario
Di 07.02.2017, 10:41
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Thema: UTM11 und Draytek 2760 als Modem
Antworten: 2
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Re: UTM11 und Draytek 2760 als Modem

Viele Videos/ Anleitungen zu dem Vigor 130 sind falsch. PPPOE ist der "falsche" Ansatz. "StaticIP/MPoA" muss konfiguriert werden. Entsprechende Konfigurationsanleitungen sind im Netz zu finden. Bitte auch VPI/ VCI korrekt anpassen. Dann funktioniert der Bridge Modus korrekt.
von Mario
Di 31.01.2017, 16:04
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Thema: Terra Firewall Black Dwarf G3 - Firmware-Aktualisierung per USB
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Re: Terra Firewall Black Dwarf G3 - Firmware-Aktualisierung per USB

Ja. Das kommt daher, das USB-Stick und Hub zu viel Spannung anfordern/ inkompatibel sind. Wir liefern ab heute USB-Hubs zu den Geraeten mit. Zukuenftig wird es sich dabei um Standardlieferumfang handeln. Falls der Stick mit einem USB-Hub nicht erkannt wird, sollte man gucken, ob man einen aktiven US...
von Mario
Di 31.01.2017, 15:16
Forum: Allgemeines
Thema: Terra Firewall Black Dwarf G3 - Firmware-Aktualisierung per USB
Antworten: 10
Zugriffe: 1745

Re: Terra Firewall Black Dwarf G3 - Firmware-Aktualisierung per USB

Orientieren Sie sich einmal an diesem Wiki-Eintrag: Installation Die Installation erfolgt bei der G3 Hardware aehnlich zur Rc300 v11. Die Bootreihenfolge wird genauso angepasst. Statt "F2" muss die Taste "ENTF" gedrueckt werden, um ins UEFI zu gelangen. Die G3 Hardware wird erst ...
von Mario
Di 03.01.2017, 12:40
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Thema: LAN2 (intern) sehr langsam
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Zugriffe: 1456

Re: LAN2 (intern) sehr langsam

Es handelt sich wohl um ein Geraet der ersten Generation. Sie haben nur 512MByte RAM. Das ist bereits fuer die 2007Nx mit letztem Update zu wenig. Die 500MHz VIA-CPU ist fuer die aktuelle Software ebenfalls nicht geschaffen. Fuer 100Mbit VDSL mit transparenten Proxy usw. sollten Sie besser zu einem ...
von Mario
Di 03.01.2017, 09:11
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Thema: Initialen RC bedeutet was genau ??
Antworten: 3
Zugriffe: 894

Re: Initialen RC bedeutet was genau ??

Hallo,

RC steht für "RACK". 

Gruß
Mario
von Mario
Di 16.08.2016, 14:08
Forum: Security Solutions v10
Thema: Firmware Downgrade
Antworten: 6
Zugriffe: 1857

Re: Firmware Downgrade

1. Die V10 wird von uns nicht mehr supportet. Am Besten waere es, auf die v11 zu aktualisieren. Hierfuer waere es sinnvoll, die CF Karte durch eine gleichwertige (Indusrial Grade!) mit 2Gbyte Speicherplatz zu ersetzen, damit das Geraet Updates durchfuehren kann. Das Geraet sollte hierfuer zudem mit ...
von Mario
Mo 15.08.2016, 14:51
Forum: Security Solutions v10
Thema: Firmware Downgrade
Antworten: 6
Zugriffe: 1857

Re: Firmware Downgrade

Um was fuer ein Geraet handelt es sich dabei?
von Mario
Di 09.08.2016, 09:11
Forum: Allgemeines
Thema: Lizenz bei "Notfall-Router"
Antworten: 1
Zugriffe: 806

Re: Lizenz bei "Notfall-Router"

So lange das Gerät nicht parallel zu der anderen Maschine eingesetzt wird, kann die Lizenz auch bei diesem Gerät eingespielt werden. Bei Fragen können Sie sich sonst auch an unseren Vertrieb wenden. Coldstandby ist also kein Problem mit nur einer Lizenz.
von Mario
Di 28.06.2016, 12:10
Forum: Allgemeines
Thema: Zeitzone
Antworten: 4
Zugriffe: 1479

Re: Zeitzone

Im BIOS ist bei der Sommerzeit die aktuelle Uhrzeit - 2 Stunden zu wählen. Bei Winterzeit -1 Stunde. Das nachtraeglich zu justieren kann zu Problemen fuehren, da bei Ihnen Dateien quasi in der Zukunft abgespeichert wurden. Bei einem falschen Datum kann es sogar passieren, das das Geraet nicht mehr b...
von Mario
Do 23.06.2016, 09:34
Forum: Allgemeines
Thema: "Black Dwarf G2 UTM" und UMTS
Antworten: 3
Zugriffe: 1142

Re: "Black Dwarf G2 UTM" und UMTS

Das Geraet muss direkt nach Start der Firewall auftauchen.
von Mario
Mi 22.06.2016, 08:41
Forum: Allgemeines
Thema: "Black Dwarf G2 UTM" und UMTS
Antworten: 3
Zugriffe: 1142

Re: "Black Dwarf G2 UTM" und UMTS

Bei dem Black Dwarf G2 gestaltet sich der EInbau relativ einfach, da das UMTS Modul in den Slot ueber die SIM Karte eingesetzt werden muss. Gegenueber der Rc100 sind die Positionen also vertauscht. Die interne Antenne kann zusaetzlich verwendet werden. (AUX) Wir verkaufen UMTS Upgrade Kits in Zwisch...
von Mario
Di 31.05.2016, 11:50
Forum: Allgemeines
Thema: Installation auf HP Hardware
Antworten: 1
Zugriffe: 867

Re: Installation auf HP Hardware

Es wird mit Sicherheit an diesem Controller liegen. Wir verwenden selbst aktuellere Modelle von LSI/ Avago. 9271 z.B. Ich kann natuerlich keine Gewaehr auf Funktion geben. Serverhardware kann auf Grund des internen Aufbaus (PCIe Bussystem/ ACPI/ APIC/ Multi-CPU/ BCM Ueberwachungshardware) durchaus p...
von Mario
Mi 06.04.2016, 10:38
Forum: Allgemeines
Thema: [Gelöst] Booten nach Installation schlägt fehl - rootfs
Antworten: 3
Zugriffe: 958

Re: Booten nach Installation schlägt fehl - rootfs

Nein, leider nicht. Wir verwenden aktuell LSI Controller aus der 9271 Serie. Aeltere Controller sind der Adaptec 6X05. Bitte vergessen Sie nicht, das die Verwendung von Fremdhardware ohne Gewähr unsererseits erfolgt. Deswegen kann ich leider auch keine Kompatibilitaetslisten zur Verfuegung stellen. ...
von Mario
Di 05.04.2016, 15:08
Forum: Allgemeines
Thema: [Gelöst] Booten nach Installation schlägt fehl - rootfs
Antworten: 3
Zugriffe: 958

Re: Booten nach Installation schlägt fehl - rootfs

Der Controller wird von unserer Software nicht unterstuetzt. Auch wenn sich unsere Software installieren laesst, bedeutet das nicht, das Treiber fuer den Controller waehrend der Laufzeit der Firewall existieren.
von Mario
Mi 23.03.2016, 10:36
Forum: Allgemeines
Thema: [Gelöst] Stromkabel für SSD, RC200
Antworten: 1
Zugriffe: 699

Re: Stromkabel für SSD, RC200

Hallo,

leider haben wir keine solchen Kabel. Das Kabel in der Verlinkung sieht passend aus. Wir können jedoch keine Gewähr für die Funktion geben. 
von Mario
Mi 23.03.2016, 10:33
Forum: Allgemeines
Thema: [Gelöst] Arbeitsspeicherupgrade bei RC100
Antworten: 3
Zugriffe: 867

Re: Arbeitsspeicherupgrade bei RC100

Für ein Upgrade können Sie gerne mit der Seriennummer des Gerätes an unseren Vertrieb wenden. Dann können wir Ihnen ein passendes Modul bestellen.
von Mario
Di 23.02.2016, 13:16
Forum: Allgemeines
Thema: [Gelöst] Arbeitsspeicherupgrade bei RC100
Antworten: 3
Zugriffe: 867

Re: Arbeitsspeicherupgrade bei RC100

Hallo, wie viel RAM ist denn verbaut? Wenn sie bereits 4GByte RAM verbaut haben, sind Sie bereits beim Maximum angelangt. Es befindet sich ein So-DIMM Sockel onboard. je nach Alter des Geräts sind diese bereits im Vollausbau ausgeliefert worden.
von Mario
Mi 15.07.2015, 08:55
Forum: Allgemeines
Thema: Kein zugriff keine funktion RC100 defekt??
Antworten: 1
Zugriffe: 1103

Re: Kein zugriff keine funktion RC100 defekt??

Wenn am Monitor beim Starten des Geraetes kein Bild angezeigt wird, ist das Geraet leider defekt. Bitte kontaktieren Sie uns unter 04131 2401 0 um sich an den HW-Support zu wenden.
von Mario
Do 02.07.2015, 11:23
Forum: Security Solutions v10
Thema: V10 Lizenz für Privat-Anwender
Antworten: 2
Zugriffe: 2007

Re: V10 Lizenz für Privat-Anwender

Hallo,

das ist kein Problem. Die Lizenz kostet 49€

Schicken Sie bitte eine Bestellung direkt an

vertrieb@securepoint.de

Gruß, Mario
von Mario
Mo 29.06.2015, 11:55
Forum: Allgemeines
Thema: [Gelöst] Nach Einrichtung von GSM, total langsam
Antworten: 3
Zugriffe: 1773

Re: Nach Einrichtung von GSM, total langsam

Sind die SIM-Karten mit Tarifen für LTE bestimmt? Diese funktionieren mit dem aktuellem UMTS-Modem nicht. Ist die SIM-Karte defekt oder für LTE, kann das UMTS-Modem nicht korrekt arbeiten. Das äußert sich dann in diesem Verhalten.
von Mario
Mi 06.05.2015, 11:31
Forum: Allgemeines
Thema: Konfiguration der V10 kann nicht in V11 importiert werden
Antworten: 5
Zugriffe: 2010

Re: Konfiguration der V10 kann nicht in V11 importiert werde

Hallo, der Import einer v10-Konfiguration auf die v11 ist nur eingeschraenkt moeglich. Da sich die beiden Softwareversionen gravierend unterscheiden ist es ratsam, die Konfiguration von Hand neu zu erstellen. Denn wenn man die Anleitung - speziell unter "Aenderungen"/ "Was konnte NICH...
von Mario
Mi 10.09.2014, 12:13
Forum: Allgemeines
Thema: USB-Image und 11.4.3.1
Antworten: 4
Zugriffe: 3932

Re: USB-Image und 11.4.3.1

Update: Ich habe das Image auf einem anderem Gerät getestet und kann nachvollziehen, warum die Geräte nicht von USB-Stick booten. Der Bootloader wird beim aktuellem Image als virtuelle HDD erkannt. Man muss ihn also in der Bootreihenfolge vor die integrierte Festplatte setzen. Ins BIOS der kleinen g...