Securepoint Security Solutions Support Forum

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von pascalm
Mi 17.10.2018, 08:00
Forum: Allgemeines
Thema: VPN zwischen Securepoint und Lancom
Antworten: 3
Zugriffe: 1862

Re: VPN zwischen Securepoint und Lancom

Moin,

für unsere Reseller steht der kostenlose Support zur Verfügung, Voraussetzung ist natürlich das die UTM lizensiert ist.
Wir helfen Ihnen Ihnen auch bei der Einrichtung von IPSec mit einer Lancom.
von pascalm
Do 11.10.2018, 17:02
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: AV Update 1 der Remote Administration verfügbar
Antworten: 6
Zugriffe: 2054

Re: AV Update 1 der Remote Administration verfügbar

Moin,

wir verteilen ab sofort die Version 2.14.80 für das Update 1 der Remote Administration.

Das Changelog zur Version 2.14.80 steht im Wiki zur Verfügung.

Wichtig
Damit das neue Outlook-Plugin aktiviert werden kann, muss Outlook geschlossen und neu gestartet werden.
von pascalm
Mi 10.10.2018, 17:01
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: Wichtiges Sicherheitsupdate für Securepoint NextGen UTM-Firewall
Antworten: 0
Zugriffe: 4603

Wichtiges Sicherheitsupdate für Securepoint NextGen UTM-Firewall

Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Partner, um den störungsfreien Betrieb Ihrer und der bei Ihren Kunden eingesetzten Securepoint NextGen UTM-Firewall-Systeme zu gewährleisten, ist aus technischen Gründen eine WICHTIGE AKTUALISIERUNG notwendig.    Bitte aktualisieren Sie bis zum 31. Dezember 2018 ...
von pascalm
Mi 10.10.2018, 13:50
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: AV Update 1 der Remote Administration verfügbar
Antworten: 6
Zugriffe: 2054

Re: AV Update 1 der Remote Administration verfügbar

Moin,

wir verteilen ab sofort die Version 2.14.78 für das Update 1 der Remote Administration.

Die Verteilung des Online-Updates erfolgt dabei in Staffeln.
von pascalm
Do 04.10.2018, 10:55
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: AV Update 1 der Remote Administration verfügbar
Antworten: 6
Zugriffe: 2054

AV Update 1 der Remote Administration verfügbar

Moin,

wir verteilen ab sofort die Version 2.14.72 für das Update 1 der Remote Adminisration an alle AV Clients.

Der Changelog zur Version 2.14.72 steht im Wiki zur Verfügung.  

Die Verteilung des Online-Updates erfolgt dabei in Staffeln.
von pascalm
Di 02.10.2018, 13:01
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: AV: Client-Update, Hintergrund und Ausblick
Antworten: 0
Zugriffe: 1513

AV: Client-Update, Hintergrund und Ausblick

Diesen Donnerstag startet ein großes Update von Securepoint Antivirus Pro. Das große Update von Securepoint Antivirus Pro ist in insgesamt drei Versionen unterteilt. Die erste Version mit bidirektionaler Kommunikation steht kurz vor dem Abschluss und wurde von uns in drei Phasen unterteilt. In den e...
von pascalm
Mo 24.09.2018, 07:57
Forum: Allgemeines
Thema: Neuinstallation nicht möglich
Antworten: 4
Zugriffe: 2985

Re: Neuinstallation nicht möglich

Moin,

bitte melden Sie sich einmal im Support, damit wir alle Reste der Installation entfernen können.
von pascalm
Fr 21.09.2018, 10:29
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: UMA Version 2.5.17 verfügbar
Antworten: 0
Zugriffe: 1440

UMA Version 2.5.17 verfügbar

Moin, das UMA Update Version 2.5.17 steht als Online-Update ab sofort zur Verfügung. Die Images können aus dem Reseller Portal geladen werden. Der  Changelog  zur Version 2.5.17 steht im Wiki zur Verfügung.   Bevor Sie ein Update durchführen, stellen Sie sicher, das Sie ein aktuelles Backup der Konf...
von pascalm
Mo 10.09.2018, 17:25
Forum: Allgemeines
Thema: Webinterface über Internet erreichen
Antworten: 7
Zugriffe: 2040

Re: Webinterface über Internet erreichen

Moin,

ich habe den Link angepasst. Das war leider der falsche Wiki-Artikel.
von pascalm
Mo 03.09.2018, 14:05
Forum: Dokumentation, Tipps & Hilfreiches
Thema: Neuer Wiki Artikel UTM Fehleranalyse
Antworten: 0
Zugriffe: 1578

Neuer Wiki Artikel UTM Fehleranalyse

Moin,

wir haben einen neuen Wiki Artikel zum Thema Fehleranalyse an einer UTM veröffentlicht. Im Fehlerfall sind diese Schritte notwendig, damit eine korrekte Fehleranalyse von unserem Support durchgeführt werden kann.

Der Artikel ist hier zu finden 
UTM Fehleranalyse
von pascalm
Fr 31.08.2018, 07:57
Forum: Allgemeines
Thema: Openvpn einrichten Anleitung
Antworten: 42
Zugriffe: 10232

Re: Openvpn einrichten Anleitung

Moin Bernd,

richtig. Any ist halt Alles, alle Protokolle und alle Ports.
von pascalm
Do 30.08.2018, 16:29
Forum: Allgemeines
Thema: Openvpn einrichten Anleitung
Antworten: 42
Zugriffe: 10232

Re: Openvpn einrichten Anleitung

Moin,   mit Regel 57 erlaubst du den Zugriff aus dem SSL-VPN Netz auf das gesamte Interne Netz und mit Regel 58 erlaubst du alles auf das internal-interface. Kann man so machen, ist nur halt sehr unsicher. Ich empfehle dir, nicht alles freizugeben. Nur das was benötigt wird, auf die Server auf die z...
von pascalm
Mi 22.08.2018, 08:20
Forum: Community Ankündigungen
Thema: [Beendet] Wartungsarbeiten AV-Portal
Antworten: 1
Zugriffe: 1852

Re: [Beendet] Wartungsarbeiten AV-Portal

Moin,

die Wartungsarbeiten sind beendet.Das AV-Portal wurde auf Version 2.2.0 Aktualisiert.
von pascalm
Mo 20.08.2018, 15:44
Forum: Community Ankündigungen
Thema: [Beendet] Wartungsarbeiten AV-Portal
Antworten: 1
Zugriffe: 1852

[Beendet] Wartungsarbeiten AV-Portal

Moin,

auf Grund von Wartungsarbeiten ist das AV-Portal am Mittwoch den 22.08.2018 in der Zeit von 07:00 Uhr bis 09:00 Uhr nicht erreichbar.
von pascalm
Mo 20.08.2018, 13:08
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: UTM Version 11.7.12 verfügbar
Antworten: 0
Zugriffe: 1613

UTM Version 11.7.12 verfügbar

Moin, das Online-Update auf die Version 11.7.12 wird an alle UTM-Systeme verteilt und die Installationsdatenträger stehen unter  my.securepoint.de  zur Verfügung.  Der  Changelog  zur Version 11.7.12 steht im Wiki zur Verfügung.   Die Verteilung des Online-Updates erfolgt dabei in Staffeln und wird ...
von pascalm
Di 14.08.2018, 09:46
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: UTM Version 11.7.11 verfügbar
Antworten: 0
Zugriffe: 1144

UTM Version 11.7.11 verfügbar

Moin, das Online-Update auf die Version 11.7.11 wird an alle UTM-Systeme verteilt und die Installationsdatenträger stehen unter my.securepoint.de zur Verfügung.  Der Changelog zur Version 11.7.11 steht im Wiki zur Verfügung.   Die Verteilung des Online-Updates erfolgt dabei in Staffeln und wird bis ...
von pascalm
Di 14.08.2018, 09:45
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: UMA Version 2.14.16 verfügbar
Antworten: 0
Zugriffe: 1152

UMA Version 2.14.16 verfügbar

Moin, das UMA Update Version 2.5.56 steht als Online-Update ab sofort zur Verfügung. Die Images können aus dem Reseller Portal geladen werden. Der Changelog zur Version 2.14.16 steht im Wiki zur Verfügung.   Bevor Sie ein Update durchführen, stellen Sie sicher, das Sie ein aktuelles Backup der Konfi...
von pascalm
Do 09.08.2018, 15:40
Forum: Dokumentation, Tipps & Hilfreiches
Thema: Neue Wiki Artikel Virtualisierung einer UTM
Antworten: 0
Zugriffe: 1638

Neue Wiki Artikel Virtualisierung einer UTM

Moin,

wir haben zwei neue Wiki Artikel zum Thema Virtuelle UTM veröffentlicht.

Diese sind hier zu finden

Virtualisierte UTM mit ESXi
Virtualisierte UTM mit Hyper-V
von pascalm
Do 09.08.2018, 09:45
Forum: Allgemeines
Thema: Erkennungsname PUA....
Antworten: 3
Zugriffe: 1439

Re: Erkennungsname PUA....

Moin, es gelten folgende Kriterien. [*]Software welche augenscheinlich keinen Nutzen für den User mit sich bringt (z.B.: Downloader, welche nur weitere Software nachladen und evtl. zusätzlich Toolbars oder Programme Installieren; siehe Abbildung links)   [*]Software räumt sich in der EULA/License Ag...
von pascalm
Do 09.08.2018, 09:35
Forum: Allgemeines
Thema: Erkennungsname PUA....
Antworten: 3
Zugriffe: 1439

Re: Erkennungsname PUA....

Moin, Was sind PUPs oder auch PUAs genannt? Die Abkürzung steht für Possible Unwanted Program (oder Application) und bedeutet übersetzt ein möglicherweise unerwünschtes Programm. Unter diesen Begriff werden Programme und Applikationen definiert, welche dem User keinen Nutzen bringen oder von ihm nic...
von pascalm
Di 07.08.2018, 13:21
Forum: Allgemeines
Thema: Openvpn einrichten Anleitung
Antworten: 42
Zugriffe: 10232

Re: Openvpn einrichten Anleitung

Moin,

mach einfach ein Ticket über das Resellerportal oder telefonisch auf, wir melden uns dann und gucken gemeinsam auf die Firewall. Ein Vor Ort Service ist dafür nicht notwendig.
Am besten du hast einen Zugriff via TeamViewer bereit (https://www.securepoint.de/tv)
LG
von pascalm
Di 07.08.2018, 09:16
Forum: Allgemeines
Thema: Openvpn einrichten Anleitung
Antworten: 42
Zugriffe: 10232

Re: Openvpn einrichten Anleitung

Moin,

die VPN Regel muss nicht deaktiviert werden, aktiviere die Regel gerne erneut und prüfe das Log, wie Svenja geschrieben hatte.
Regel 24 und 25 sind unabhängig von SSL-VPN, da hier Pakete auf einen Server / Gerät weitergeleitet werden sollen, das funktioniert so auch ohne SSL-VPN.
von pascalm
Di 07.08.2018, 08:27
Forum: Allgemeines
Thema: Openvpn einrichten Anleitung
Antworten: 42
Zugriffe: 10232

Re: Openvpn einrichten Anleitung

Moin, es könnte natürlich sein das die Firewall des Zielgeräts keine Pings beantwortet, weil die Anfragen aus einem fremden Subnet kommen (SSL-VPN Netzwerk). Hier könntest du ein Hidenat auf das Internal Interface hinzufügen (einfach die Regel 56 bearbeiten) ACHTUNG! Regel 24 funktioniert so nicht, ...
von pascalm
Mo 06.08.2018, 08:17
Forum: Allgemeines
Thema: Openvpn einrichten Anleitung
Antworten: 42
Zugriffe: 10232

Re: Openvpn einrichten Anleitung

Moin,

wenn der VPN Client grün wird, solltest du verbunden sein. Mach gerne mal ein Bild von deiner Portfilterregel für die VPN Verbindung.
von pascalm
Mo 06.08.2018, 08:14
Forum: Allgemeines
Thema: Webinterface über Internet erreichen
Antworten: 7
Zugriffe: 2040

Re: Webinterface über Internet erreichen

Moin, meinen Sie das User- oder Admininterface? Wenn ja von wo genau wollen Sie auf das Interface zugreifen? Es ist nicht zu empfehlen , dass Sie aus dem Internet (0.0.0.0/0) den Zugriff auf das Admininterface freigeben. Am besten Sie erstellen einen Roadwarrior SSL-VPN Tunnel und greifen dann auf d...
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