Securepoint Security Solutions Support Forum

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von pascalm
Do 24.10.2019, 13:55
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: AV Client 3.1.15 Release
Antworten: 0
Zugriffe: 2364

AV Client 3.1.15 Release

Moin, das Online-Update auf die Version 3.1.15 wird an alle AV Clients verteilt. Die Verteilung des Online-Updates erfolgt dabei in Staffeln und wird bis zum 30.10.2019 abgeschlossen sein. Der  Changelog  zur Version 3.1.15 steht im Wiki zur Verfügung. Mit dem Update auf die Version 3.1 wurde unter ...
von pascalm
Do 24.10.2019, 08:22
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: AV Portal 3.1.1 Release
Antworten: 0
Zugriffe: 2019

AV Portal 3.1.1 Release

Moin,

wir haben gestern die Version 3.1.1 vom AV Portal veröffentlicht.

Der Changelog zur Version 3.1.1 steht im Wiki zur Verfügung.  
von pascalm
Mi 23.10.2019, 08:56
Forum: Community Ankündigungen
Thema: [Beendet] Wartungsarbeiten Resellerportal und Antivirus Pro Portal
Antworten: 0
Zugriffe: 2575

[Beendet] Wartungsarbeiten Resellerportal und Antivirus Pro Portal

Moin,
auf Grund von Wartungsarbeiten sind das Resellerportal und Antivirus Pro Portal in der Zeit von 17:30 Uhr bis ca. 18:30 Uhr nicht erreichbar.
von pascalm
Mo 21.10.2019, 16:25
Forum: Community Ankündigungen
Thema: Am 31.10.2019 ist in Niedersachsen ein Feiertag
Antworten: 0
Zugriffe: 3176

Am 31.10.2019 ist in Niedersachsen ein Feiertag

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass der 31.10.2019 in Niedersachsen ein Feiertag ist und wir aus diesem Grund nicht erreichbar sind. Nutzen Sie am Feiertag unser Ticket-System im Reseller-Portal. Wir werden Ihr Anliegen dann schnellstmöglich am nächsten Tag bearbeiten. Am 01.11.2019 steht Ihnen u...
von pascalm
Mo 14.10.2019, 11:53
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: UTM 11.8.6 Release
Antworten: 0
Zugriffe: 2299

UTM 11.8.6 Release

Moin, das Online-Update auf die  Version 11.8.6  wird an alle UTMs verteilt und die Installationsdatenträger stehen unter  my.securepoint.de  zur Verfügung. Der  Changelog  zur Version 11.8.6 steht im Wiki zur Verfügung. Die Verteilung des Online-Updates erfolgt dabei in Staffeln und wird bis 28.10....
von pascalm
Do 26.09.2019, 14:58
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: UMA 2.5.23 Release
Antworten: 0
Zugriffe: 2413

UMA 2.5.23 Release

Moin,

wir liefern seit heute die UMA Version 2.5.23 als Online Update aus.
Die Images im Reseller-Portal wurden bereits aktualisiert. Das Online Update ist
ab der Version 2.5.17 direkt möglich.

Hier der Link zum kompletten Changelog:

https://wiki.securepoint.de/UMA/Changelog#Build_2.5.23
von pascalm
Mo 16.09.2019, 15:53
Forum: Allgemeines
Thema: Webfilter - YouTube wird seit kurzem als Soziales Netzwerk gelistet
Antworten: 6
Zugriffe: 1423

Re: Webfilter - YouTube wird seit kurzem als Soziales Netzwerk gelistet

Moin,
die Website "Youtube.com" und "Youtube.de" wurde, aufgrund der Möglichkeiten, die man dort hat, als Soziales Netzwerk kategorisiert. Diese Kategorisierung wurde entfernt und wird nochmal überprüft.
von pascalm
Mo 16.09.2019, 15:43
Forum: Allgemeines
Thema: Account mit gleicher E-Mail wieder anlegen
Antworten: 1
Zugriffe: 1065

Re: Account mit gleicher E-Mail wieder anlegen

Moin,

das ist leider nicht möglich, da die E-Mail Adresse für eine erneute Verwendung gesperrt wird. Auch ist das reaktiveren vom Account nicht möglich.
von pascalm
Do 12.09.2019, 07:53
Forum: Allgemeines
Thema: Lizenz und Kunde löschen
Antworten: 3
Zugriffe: 2610

Re: Lizenz und Kunde löschen

Moin,

die Lizenz können Sie über das Resellerportal löschen. Wenn die Kundendaten gelöscht werden sollen, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner aus dem Vertrieb.

Gruß,
Pascal Mitsching
von pascalm
Mo 02.09.2019, 09:37
Forum: Allgemeines
Thema: Kein Symbol in der Taskleiste - MS 2016
Antworten: 3
Zugriffe: 1306

Re: Kein Symbol in der Taskleiste - MS 2016

Moin,

seit der Version 3.1.7 wird, bei RDP Verbindungen auf Servern das TrayIcon nicht mehr angezeigt. Wir haben uns dazu entschieden, da auf einzelnen Servern eine erhöhte Auslastung beobachtet wurde.
von pascalm
Do 22.08.2019, 10:57
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: UTM 11.8.5 Release
Antworten: 0
Zugriffe: 2958

UTM 11.8.5 Release

Moin, das Online-Update auf die  Version 11.8.5  wird an alle UTMs verteilt und die Installationsdatenträger stehen unter  my.securepoint.de  zur Verfügung. Der  Changelog  zur Version 11.8.5 steht im Wiki zur Verfügung. Die Verteilung des Online-Updates erfolgt dabei in Staffeln und wird bis 05.09....
von pascalm
Mi 21.08.2019, 11:42
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: UMA 2.15.22 Release
Antworten: 0
Zugriffe: 2415

UMA 2.15.22 Release

Moin,

wir liefern seit heute die UMA Version 2.5.22 als Online Update aus.
Die Images im Reseller-Portal wurden bereits aktualisiert. Das Online Update ist ab der Version 2.5.17 direkt möglich.

Hier der Link zum Changelog:

https://wiki.securepoint.de/UMA/Changelog#Build_2.5.22
von pascalm
Mo 05.08.2019, 12:50
Forum: Allgemeines
Thema: AAAA Record trotz IPv4-Host
Antworten: 1
Zugriffe: 970

Re: AAAA Record trotz IPv4-Host

Moin,

wir konnten einen Fehler finden und haben diesen behoben. Es wird keine IPv6-Adresse mehr aufgelöst.

➜  ~ host -t aaaa masi.spdns.de
masi.spdns.de has no AAAA record
von pascalm
Mi 31.07.2019, 15:42
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: AV 3.1.9 Release
Antworten: 0
Zugriffe: 2501

AV 3.1.9 Release

Moin, das Online-Update auf die Version 3.1.9 wird an alle AV Clients verteilt. Die Verteilung des Online-Updates erfolgt dabei in Staffeln und wird bis zum 09.08.2019 abgeschlossen sein. Der  Changelog  zur Version 3.1.9 steht im Wiki zur Verfügung. Mit dem Update auf die Version 3.1 wird unter and...
von pascalm
Di 30.07.2019, 08:23
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: SOC Version 3.4.6 verfügbar
Antworten: 0
Zugriffe: 2368

SOC Version 3.4.6 verfügbar

Moin,

die SOC Version 3.4.6 steht nun im Reseller Portal und auch als Online Update zur Verfügung.


Changelog: https://wiki.securepoint.de/SOC/Changelog#Build_3.4.6
von pascalm
Mo 15.07.2019, 14:10
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: UTM 11.8.4 Release
Antworten: 0
Zugriffe: 2417

UTM 11.8.4 Release

Moin, das Online-Update auf die  Version 11.8.4  wird seit Heute an alle UTMs verteilt und die Installationsdatenträger stehen unter  my.securepoint.de  zur Verfügung. Der  Changelog  zur Version 11.8.4 steht im Wiki zur Verfügung. Die Verteilung des Online-Updates erfolgt dabei in Staffeln und wird...
von pascalm
Mi 10.07.2019, 09:45
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: Antivirus Pro Update - Neues Feature freigeschaltet
Antworten: 0
Zugriffe: 3407

Antivirus Pro Update - Neues Feature freigeschaltet

In der letzten Woche haben wir je ein Update für den Client (Version 3.1) und das Portal (Version 2.4) veröffentlicht. Mit diesen Updates wurde auf beiden Seiten das neue v2-Protokoll für die Client-Server-Kommunikation implementiert. Durch das neue Protokoll ist es ab sofort möglich weitere Einste...
von pascalm
Mo 08.07.2019, 14:42
Forum: Allgemeines
Thema: Meldung Windows Sicherheitscenter
Antworten: 8
Zugriffe: 2295

Re: Meldung Windows Sicherheitscenter

Moin,

unter Windows 10 1903 und AV 3.1.8 können wir das nicht bestätigen, wir haben keine Meldungen. Bitte prüfen Sie, ob alle Windows Updates installiert sind.
von pascalm
Mi 03.07.2019, 11:07
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: AV 3.1.8 Hotfix Release
Antworten: 0
Zugriffe: 2154

AV 3.1.8 Hotfix Release

Moin, das Online-Update auf die Version 3.1.8 wird an alle AV Clients verteilt. Die Verteilung des Online-Updates erfolgt dabei in Staffeln und wird bis zum 05.07.2019 abgeschlossen sein. Der  Changelog  zur Version 3.1.8 steht im Wiki zur Verfügung. Mit dem Client-Update (Ab Version 3.1.7) wird unt...
von pascalm
Mo 01.07.2019, 13:26
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: AV Version 3.1.7 verfügbar
Antworten: 0
Zugriffe: 2048

AV Version 3.1.7 verfügbar

Moin, das Online-Update auf die Version 3.1,7  wird an alle AV Clients verteilt. Die Verteilung des Online-Updates erfolgt dabei in Staffeln und wird bis zum 05.07.2019 abgeschlossen sein. Der Changelog zur Version 3.1.7 steht im Laufe des Tages im Wiki zur Verfügung. Mit dem Client-Update wird unte...
von pascalm
Mo 01.07.2019, 13:25
Forum: Community Ankündigungen
Thema: [Beendet] Wartungsarbeiten am Antivirus Pro Portal am 01.07.2019
Antworten: 1
Zugriffe: 1683

Re: Wartungsarbeiten am Antivirus Pro Portal am 01.07.2019

Moin,

die Wartungsarbeiten sind bereits abgeschlossen.
von pascalm
Fr 28.06.2019, 08:11
Forum: Allgemeines
Thema: spdns.org funzt heute nicht
Antworten: 2
Zugriffe: 925

Re: spdns.org funzt heute nicht

Bitte verwenden Sie als Update-URL die folgende
https://update.spdyn.de/nic/update?hostname=<domain>&myip=<ipaddr>
von pascalm
Do 27.06.2019, 16:07
Forum: Community Ankündigungen
Thema: [Beendet] Wartungsarbeiten am Antivirus Pro Portal am 01.07.2019
Antworten: 1
Zugriffe: 1683

[Beendet] Wartungsarbeiten am Antivirus Pro Portal am 01.07.2019

Am Montag, dem 01.07.2019, werden wir morgens das Securepoint Antivirus Pro-Portal aktualisieren. Währenddessen sind sowohl das Antivirus Pro-, als auch Reseller-Portal und das Wiki nicht erreichbar. Nach der Aktualisierung des Portals werden wir das Update vom Securepoint Antivirus Pro-Client begin...
von pascalm
Di 25.06.2019, 14:18
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: UTM 11.8.3.4 Hotfix Release
Antworten: 0
Zugriffe: 2301

UTM 11.8.3.4 Hotfix Release

Moin, das Online-Update auf die Version 11.8.3.4  wird seit Heute an alle UTMs verteilt und die Installationsdatenträger stehen unter my.securepoint.de zur Verfügung. Der Changelog zur Version 11.8.3.4 steht im Wiki zur Verfügung. Die Verteilung des Online-Updates erfolgt dabei in Staffeln und wird ...
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