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von pascalm
Mo 09.01.2017, 10:04
Forum: Allgemeines
Thema: Neue FAQ Beiträge
Antworten: 0
Zugriffe: 2281

Neue FAQ Beiträge

Moin, wir haben die FAQ zum Antivirus erweitert und folgende Fragen beantwortet. Client Kann der Client auf einem Windows Server 2008 installiert werden? Ja, wir haben die Systemvoraussetzungen angepasst und den Server 2008 hinzugefügt. Was bedeutet "Liste löschen" in der Quarantäne? Entfernt die Ei...
von pascalm
Mi 04.01.2017, 10:39
Forum: Allgemeines
Thema: Neuer FAQ Beitrag: Client Updates nicht möglich
Antworten: 0
Zugriffe: 1828

Neuer FAQ Beitrag: Client Updates nicht möglich

Moin,
wir haben die FAQ ergänzt.

Der Client kann keine Updates herunterladen
Wenn der transparente HTTP-Proxy mit Virenscanner eingeschaltet ist, kann hierfür eine Ausnahme im Virenscanner erstellt werden.

Code: Alles auswählen

^[^:]*://mirror[0-1][0-9]\.ikarus\.at/
Antivirus FAQ
von pascalm
Di 03.01.2017, 12:09
Forum: Produkt Ankündigungen
Thema: AV Version 2.14.20 verfügbar
Antworten: 0
Zugriffe: 1439

AV Version 2.14.20 verfügbar

Moin,

wir haben die AV Version 2.14.20 veröffentlicht. Changelog finden Sie hier:

AV Changelog

Wir verteilen das Online-Update an alle Clients mit gültiger Lizenz.
von pascalm
Mo 02.01.2017, 16:53
Forum: Allgemeines
Thema: SPDNS IN utm v11
Antworten: 5
Zugriffe: 1348

Re: SPDNS IN utm v11

Moin,
wir würden uns das gerne auf der UTM angucken. Da ich leider anhand des Benutzernamen nicht herausfinden kann zu welchem Reseller Sie gehören, bitte ich Sie ein Ticket bei uns zu eröffnen. Dies ist über das Resellerportal oder aber telefonisch möglich.
von pascalm
Mo 02.01.2017, 16:51
Forum: Allgemeines
Thema: RDP Knoten
Antworten: 6
Zugriffe: 2271

Re: RDP Knoten

Moin,
die VPN Verbindung muss dauerhaft bestehen, damit das SOC die Daten empfangen kann und Sie auf die UTM zugreifen können.
von pascalm
Mo 02.01.2017, 16:49
Forum: Allgemeines
Thema: Einem einzelnen PC den Internetzugang sperren
Antworten: 13
Zugriffe: 5751

Re: Einem einzelnen PC den Internetzugang sperren

Moin,

mögen Sie einen Screenshot vom Portfilter mir per PN oder per Mail an support@securepoint.de schicken? 
zunächst fehlt hier das HideNat auf dem external-interface. Welche Aktion wurde für Regel genutzt? "Accept" oder "Drop"?
von pascalm
Di 27.12.2016, 09:00
Forum: Allgemeines
Thema: Veraltete Client-Version
Antworten: 3
Zugriffe: 2125

Re: Veraltete Client-Version

Moin,

wo wird Ihnen angezeigt, dass Ihr Client nicht aktuell ist?
Wenn im Resellerportal, dann überprüfen Sie bitte auch die Scanner, Updater, Antispam, VDB und SDB Version.
von pascalm
Di 20.12.2016, 16:06
Forum: Dokumentation, Tipps & Hilfreiches
Thema: UMA Webinar - Richtig suchen in der UMA
Antworten: 0
Zugriffe: 2841

UMA Webinar - Richtig suchen in der UMA

Moin,

unser Webinar zum Thema "Richtig suchen in der UMA" von Eric Kaiser ist für Sie auf YouTube verfügbar.

YouTube Webinar
von pascalm
Di 20.12.2016, 14:29
Forum: Dokumentation, Tipps & Hilfreiches
Thema: Neuer Wiki-Artikel: Regex
Antworten: 0
Zugriffe: 2005

Neuer Wiki-Artikel: Regex

Moin,

wir haben einen neuen Beitrag zum Thema Reguläre Ausdrücke veröffentlicht.
Regex - Wiki
von pascalm
Fr 16.12.2016, 08:45
Forum: Allgemeines
Thema: 30 Tage Testphase und Anzahl virtueller WLANS beim Black Dwarf?
Antworten: 8
Zugriffe: 2215

Re: 30 Tage Testphase und Anzahl virtueller WLANS beim Black Dwarf?

Moin, wie RolandG geschrieben hat.  es sind damit 10 gleichzeitig empfohlene max. Benutzer gemeint - die sich den Firewall-Durchsatz von 100 Mbps bzw. den VPN-Durchsatz von 70 Mbit/s teilen Und wie Bjoern geschrieben hat Da können wir noch gut sagen das läuft. Alles was drüber hinaus geht läuft auch...
von pascalm
Di 13.12.2016, 17:24
Forum: Dokumentation, Tipps & Hilfreiches
Thema: Änderungen im Wiki
Antworten: 0
Zugriffe: 1973

Änderungen im Wiki

Moin, wir sind aktuell dabei das Wiki zu überarbeiten. Die Hauptseite wurde bereits überarbeitet und hat ein neues Layout bekommen. In den nächsten Schritten werden die Produkt-Seiten überarbeitet. Hierbei kann es zu Weiterleitungs- oder Darstellungsproblemen kommen.  Wenn Sie Fragen, Anregungen ode...
von pascalm
Mo 12.12.2016, 09:00
Forum: Security Solutions v10
Thema: what is user & pass login ?
Antworten: 1
Zugriffe: 5422

Re: what is user & pass login ?

Hello,

at first the v10 is not supported and should not be used. Also u need a license to run our software. Do u want to use it private or for business?

Kind Regards
von pascalm
Fr 09.12.2016, 15:04
Forum: Allgemeines
Thema: Werbung unterdrücken
Antworten: 3
Zugriffe: 1017

Re: Werbung unterdrücken

Moin,

ja wenn Sie die Kategorie "Werbe Dienste" blockieren.
von pascalm
Fr 09.12.2016, 12:47
Forum: Allgemeines
Thema: Rückmeldungen zur Beta
Antworten: 0
Zugriffe: 1473

Rückmeldungen zur Beta

Moin,

vielen Dank an Alle, die an unserer Beta teilnehmen. Die Rückmeldungen zur Beta können an support[at]securepoint[dot]de geschickt werden. 
Bitte auch mitteilen, ob ein Rückruf oder eine Rückmeldung erfolgen soll.
von pascalm
Fr 09.12.2016, 12:25
Forum: Allgemeines
Thema: FAQ's
Antworten: 0
Zugriffe: 1671

FAQ's

Moin, die FAQ's wurde um folgende Fragen erweitert. Ein Virus wurde als False Positive erkannt, kann dies überprüft werden? Ja, bitte in der Quarantäne Rechtsklick auf den Virus und  an Ikarus senden . Wie kann eine Lizenz gelöscht werden? Bei der Deinstallation wird die Lizenz im Dashboard entfernt...
von pascalm
Mi 07.12.2016, 09:58
Forum: Community Ankündigungen
Thema: Ransomware - Locky, Goldeneye etc.
Antworten: 0
Zugriffe: 3142

Ransomware - Locky, Goldeneye etc.

Moin, Virenscanner können die schnell mutierenden Varianten der Schlüsselungstrojaner unter Umständen nicht immer sofort erkennen. Hier zeigt sich, dass mit einer UTM als zentrales Sicherheitssystem, ein Großteil der Gefahren abgewehrt werden kann. Aufgrund der aktuellen Bedrohung durch die Ransomw...
von pascalm
Di 06.12.2016, 09:41
Forum: Allgemeines
Thema: LAN1 - Webinterface zugreifen
Antworten: 7
Zugriffe: 2113

Re: LAN1 - Webinterface zugreifen

Moin,

was genau meinen Sie mit andere Firmware?
von pascalm
Mo 05.12.2016, 15:13
Forum: Allgemeines
Thema: LAN1 - Webinterface zugreifen
Antworten: 7
Zugriffe: 2113

Re: LAN1 - Webinterface zugreifen

Moin,

wie Franz schon geschrieben hatte die Administration freischalten. Wir raten davon ab, das external-interface mit dem Dienst securepoint-admin" oder "any" freizugeben!
von pascalm
Mo 05.12.2016, 12:31
Forum: Allgemeines
Thema: [Gelöst]Routing für bestimmte externe IPs über DMZ
Antworten: 10
Zugriffe: 2372

Re: Routing für bestimmte externe IPs über DMZ

Moin, damit Sie in das DMZ-Netz kommen brauchen Sie eine Regel Quelle aus Internal Network  -> Ziel im DMZ Network - Dienst Die Quelle und das Ziel können Sie über ein Netzwerkobjekt eingrenzen, damit nicht alle Clients aus den jeweiligen Netzen erreichbar sind / in das andere Netz kommunizieren dür...
von pascalm
Mo 05.12.2016, 09:04
Forum: Allgemeines
Thema: Bilder einfügen?
Antworten: 2
Zugriffe: 926

Re: Bilder einfügen?

Moin,

ein Bild können Sie einfügen wenn Sie unter dem Beitrag antworten und auf das 5. Icon von Links in der Leiste klicken.
Bei dem erweiterten Editor wäre es Icon Nummer 8.
von pascalm
Mi 30.11.2016, 19:40
Forum: Allgemeines
Thema: SOC Benuterwaltung
Antworten: 1
Zugriffe: 1395

Re: SOC Benuterwaltung

Moin,

die AD-Anbindung ist nicht möglich.
von pascalm
Di 29.11.2016, 18:11
Forum: Allgemeines
Thema: Schlüssel wechseln
Antworten: 2
Zugriffe: 1787

Re: Schlüssel wechseln

Moin,

momentan geht das nur über die De- und Neuinstallation. Diese Möglichkeit ist aber bereits geplant und befindet sich - soweit ich informiert bin - in der Entwicklung.
von pascalm
Sa 26.11.2016, 12:58
Forum: Allgemeines
Thema: S2S IPsec VPN mit Fritz Box als Router
Antworten: 1
Zugriffe: 914

Re: S2S IPsec VPN mit Fritz Box als Router

Moin, ich empfehle Ihnen dringend das Update der UTM A auf die aktuelle Version! Die installierte Version ist aus Januar 2015. Wenn die UTM A auf den aktuellen Stand ist, wird das Debugging einfacher, da wir innerhalb fast 2 Jahren eine Menge geändert, verbessert und gefixed haben. Schönes Wochenend...
von pascalm
Fr 25.11.2016, 12:49
Forum: Allgemeines
Thema: Performance
Antworten: 8
Zugriffe: 2817

Re: Performance

Moin, vielen Dank für die Rückmeldung. Wenn Sie das testen wollen, können Sie sich gerne nochmal melden! Dann prüfen wir das mit Ihnen zusammen. @Pinguin Mögen Sie mir einmal folgende Informationen zukommen lassen und bei uns ein Support Ticket erstellen? Welches Betriebssystem benutzen Sie?  Sind d...
von pascalm
Fr 25.11.2016, 11:52
Forum: Allgemeines
Thema: Wünschenswert
Antworten: 4
Zugriffe: 2134

Re: Wünschenswert

Moin,

senden Sie mir bitte per PN oder Mail an support@securepoint.de ihre registrierte Mail-Adresse für die Wunschbox. Ich lasse das dann prüfen.