Securepoint Security Solutions Support Forum

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von denniss
Di 13.02.2018, 12:11
Forum: Allgemeines
Thema: SOC-Task - Firmware-Update Appliance
Antworten: 35
Zugriffe: 4990

Re: SOC-Task - Firmware-Update Appliance

 Sehr geehrter User, 

leider gibt es dazu kein Wiki Artikel.
Melden Sie sich gerne im Support, dann richte ich das mit Ihnen zusammen ein.
von denniss
Do 08.02.2018, 10:02
Forum: Allgemeines
Thema: SOC 3.4.2 - Automatisierte Backups
Antworten: 3
Zugriffe: 1105

Re: SOC 3.4.2 - Automatisierte Backups

Sehr geehrter User,

das Problem ist in der  Version 3.4.3 behoben.
Diese Version steht Ihnen im Resellerportal zur Verfügung.
von denniss
Mi 17.01.2018, 12:28
Forum: Allgemeines
Thema: SOC-Task - Firmware-Update Appliance
Antworten: 35
Zugriffe: 4990

Re: SOC-Task - Firmware-Update Appliance

Sehr geehrter Herr Pfeil,

nur der Restart-Task läuft einmal und dann nicht mehr. 
von denniss
Mi 17.01.2018, 11:21
Forum: Allgemeines
Thema: SOC-Task - Firmware-Update Appliance
Antworten: 35
Zugriffe: 4990

Re: SOC-Task - Firmware-Update Appliance

Sehr geehrter Herr Pfeil,

das müssten wir uns im Support mal angucken. 
von denniss
Do 04.01.2018, 15:57
Forum: Allgemeines
Thema: Link-Knoten im SOC - zusätzliches Fenster geht nicht auf
Antworten: 6
Zugriffe: 1290

Re: Link-Knoten im SOC - zusätzliches Fenster geht nicht auf

Sehr geehrter User,

das müssten wir uns am besten mal angucken. 
Bitte erstellen Sie ein Ticket. 
von denniss
Do 07.12.2017, 10:03
Forum: Allgemeines
Thema: vom SOC auf die UTM - nope
Antworten: 10
Zugriffe: 1705

Re: vom SOC auf die UTM - nope

Sehr geehrter HolgerSt,

für den Zugriff auf SSH und für das Dashboard ja.
von denniss
Di 05.12.2017, 10:02
Forum: Allgemeines
Thema: vom SOC auf die UTM - nope
Antworten: 10
Zugriffe: 1705

Re: vom SOC auf die UTM - nope

HolgerSt hat geschrieben:
Nur so ein Gedanke - Da steht ja verbindung verweigert - sieht für mich aus als ob der Verbindungsversuch stattfindet aber verweigert wird - Ergo müsste der Port ja weitergeleitet worden sein. Oder Gedankenfehler?

Sehr geehrter HolgerSt,
das wäre auch mein erster Gedanke.
von denniss
Mo 04.12.2017, 17:54
Forum: Allgemeines
Thema: Appliance Backup - Aufbewahrung
Antworten: 6
Zugriffe: 1174

Re: Appliance Backup - Aufbewahrung

Sehr geehrter User,

automatisiert ist es nicht möglich.
Das löschen sollte keine Probleme verursachen. 
von denniss
Mo 04.12.2017, 17:34
Forum: Allgemeines
Thema: Appliance Backup - Aufbewahrung
Antworten: 6
Zugriffe: 1174

Re: Appliance Backup - Aufbewahrung

Sehr geehrter User,

das Backup enthält die Syslog Dateien, Reports und die Backups vom SOC. 
Richtig im Gateway Center -> Dienste -> Backup werden die OU/UTM's gesichert.
von denniss
Mo 04.12.2017, 16:03
Forum: Allgemeines
Thema: Appliance Backup - Aufbewahrung
Antworten: 6
Zugriffe: 1174

Re: Appliance Backup - Aufbewahrung

Sehr geehrter User,

1.) Ein Backup wird doch automatisch von SOC gemacht.
Dienste -> Backup

2.) Es werden zehn Backups angelegt und ab dann immer das älteste Backup gelöscht.
von denniss
Mo 04.12.2017, 11:48
Forum: Allgemeines
Thema: SOC-Task - Firmware-Update Appliance
Antworten: 35
Zugriffe: 4990

Re: SOC-Task - Firmware-Update Appliance

Sehr geehrter Herr Pfeil,

wenn Sie die Version nicht schon heruntergeladen haben nein.
Melden Sie sich sonst am besten mal in Support dann schauen wir uns das mal an.
von denniss
Mo 04.12.2017, 11:22
Forum: Allgemeines
Thema: SOC-Task - Firmware-Update Appliance
Antworten: 35
Zugriffe: 4990

Re: SOC-Task - Firmware-Update Appliance

Sehr geehrter Herr Pfeil,

die Updates werden nach und nach ausgerollt. 
Bis Ende dieser Woche sollten alle Geräte das Update bekommen haben.
von denniss
Fr 01.12.2017, 16:10
Forum: Allgemeines
Thema: Link-Knoten im SOC - zusätzliches Fenster geht nicht auf
Antworten: 6
Zugriffe: 1290

Re: Link-Knoten im SOC - zusätzliches Fenster geht nicht auf

Sehr geehrter User,

sonst probieren Sie das mal als UTM Knoten anzulegen.
Dann den Port nur noch auf HTTP oder HTTPS anpassen.
von denniss
Fr 01.12.2017, 11:08
Forum: Allgemeines
Thema: Link-Knoten im SOC - zusätzliches Fenster geht nicht auf
Antworten: 6
Zugriffe: 1290

Re: Link-Knoten im SOC - zusätzliches Fenster geht nicht auf

Sehr geehrter User,

probieren Sie es mal mit einem benutzerdefinierten Knoten.
von denniss
Di 28.11.2017, 15:39
Forum: Allgemeines
Thema: SOC-Task - Firmware-Update Appliance
Antworten: 35
Zugriffe: 4990

Re: SOC-Task - Firmware-Update Appliance

Sehr geehrter Herr Pfeil,

genau wenn erfolgreich ein Update durchgeführt wurde wird der abhängige Task gestartet.
von denniss
Di 28.11.2017, 15:06
Forum: Allgemeines
Thema: SOC-Task - Firmware-Update Appliance
Antworten: 35
Zugriffe: 4990

Re: SOC-Task - Firmware-Update Appliance

Sehr geehrter Herr Pfeil,

was möchten Sie den dazu wissen?
von denniss
Fr 27.10.2017, 16:37
Forum: Allgemeines
Thema: Fremdgeräte Loggen
Antworten: 3
Zugriffe: 1156

Re: Fremdgeräte Loggen

Sehr geehrter SarOt,
die Auswertung bezieht sich auf die komplette Syslognachricht. 
von denniss
Fr 27.10.2017, 16:33
Forum: Allgemeines
Thema: SOC als nur UTM-Backup-Server
Antworten: 3
Zugriffe: 1411

Re: SOC als nur UTM-Backup-Server

Sehr geehrter SarOt,

ja die Backups laufen via Port 22.
von denniss
Fr 13.10.2017, 11:09
Forum: Allgemeines
Thema: UTM Konfig-Download als *.dat
Antworten: 1
Zugriffe: 1007

Re: UTM Konfig-Download als *.dat

Sehr geehrter User,

Sie können die .Dat einfach importieren.
von denniss
Do 12.10.2017, 14:03
Forum: Allgemeines
Thema: Fremdgeräte Loggen
Antworten: 3
Zugriffe: 1156

Re: Fremdgeräte Loggen

Sehr geehrter User,

das ist korrekt. Was die Auswertung angeht, bin ich mir nicht sicher da werde ich mich mal an den Entwickler wenden.
 Vorlagen für andere Geräte gibt es nicht.
von denniss
Do 05.10.2017, 13:03
Forum: Allgemeines
Thema: Dashboard - Anzeige der UTMs sind rot
Antworten: 5
Zugriffe: 1344

Re: Dashboard - Anzeige der UTMs sind rot

Sehr geehrter User,

das mit den v10 ist uns bekannt.
Melden Sie sich bitte mal im Support.
von denniss
Do 05.10.2017, 11:53
Forum: Allgemeines
Thema: Dashboard - Anzeige der UTMs sind rot
Antworten: 5
Zugriffe: 1344

Re: Dashboard - Anzeige der UTMs sind rot

Hallo,

ist das SOC auf der 3.4.1?
Wir sind die UTM's an das SOC angebunden?
von denniss
Do 05.10.2017, 11:29
Forum: Allgemeines
Thema: Dashboard - Anzeige der UTMs sind rot
Antworten: 5
Zugriffe: 1344

Re: Dashboard - Anzeige der UTMs sind rot

Sehr geehrter User,

ich vermute mal das das SOC Storage voll ist. 
Prüfen können Sie dies Operation Center -> Backup -> Benutzer Speicher.
Wenn dies der Fall ist eröffnen Sie bitte ein Ticket.
von denniss
Mi 13.09.2017, 14:24
Forum: Allgemeines
Thema: SOC Update 3.4
Antworten: 5
Zugriffe: 1741

Re: SOC Update 3.4

Sehr geehrte User,

dieses Problem wurde mit der Version 3.4.1 behoben.
Changelog Build 3.4.1
von denniss
Mi 13.09.2017, 14:23
Forum: Allgemeines
Thema: LogCenter [V11] IPSec - Regex läuft noch auf "pluto"
Antworten: 8
Zugriffe: 1879

Re: LogCenter [V11] IPSec - Regex läuft noch auf "pluto"

Guten Tag Herr Pfeil,

die Version 3.4.1 wurde released.
Changelog Build 3.4.1