Securepoint Support Forum

Auch wenn das Problem wohl schon gelöst ist, kurze Anmerkung dazu: "die Clients ohne Proxy haben zunächst den Server der AD als bevorzugten DNS-Server und die UTM ist als alternativer DNS-Sever eingetragen." - Absolutes Nogo, in die DNS Konfiguration kommen immer nur DNS Server der Domain...

Looks good as far as I see it. What are the Logs saying, when you try to connect?

Und was sagt das Log der Gegenstelle?

Hallo Herr Oberhoff,
für so spezielle Sachverhalte eröffnen Sie bitte ein Ticket für die Aufnahme von weiterführenden Informationen über Ihren Reseller.

Hallo Herr Oberhoff,
hier gibt es tatsächlich eine Diskrepanz in den dargestellten Werten. Wir werden dies in einem der nächsten Portalupdates überarbeiten.
Vielen Dank für Ihren Hinweis.

Hallo Herr Oberhoff,
ich kläre den Sachverhalt und melde mich dann wieder bei Ihnen.

Hallo Wolfgang, 'Not Synced' bedeutet dass diese Geräte nur bei Apple im DEP sind, aber noch nicht in unserer Datenbank. Führt man den Sync durch werden die Daten auf unsere Datenbank übertragen und der Status sollte auf 'synced' wechseln. COPE/BYOD und Configured/Unconfigured sind unabhängig hiervo...

Hallo Wolfgang, selbes hier.
Das Problem sollte per Hotfix gelöst sein.

Hallo Wolfgang,
hier ist tatsächlich während des Updates ein kleine Schluckauf geschehen, dass Problem sollte mittlerweile wieder behoben sein.
Genauso wie die andere Meldung.
Vielen Dank für den Hinweis!

Hallo Wolfgang,
hier ist tatsächlich während des Updates ein kleine Schluckauf geschehen, dass Problem sollte mittlerweile wieder behoben sein.
Vielen Dank für den Hinweis!

Bei Site2Site: Routen geschrieben?
Hier finden Sie die entsprechende Anleitung: https://wiki.securepoint.de/UTM/VPN/SSL_VPN-S2S

Hallo Dietmar,
die Kategorie wurde umbenannt. Such mal nach: Threat Intelligence Feed

Gruß,
David

Hallo Wolfgang,
wir prüfen grade eine Implementierung hiervon.

Wenn Featurewünsche auftauchen würde ich mich sehr freuen, wenn wir diese hier sammeln könnten: https://www.securepoint.de/support-service/wunschbox.html
Dort kann über selbige abgestimmt werden und alle könne sie einsehen.

Sie können uns sowohl telefonisch als auch schriftlich kontaktieren, hier unsere Kontaktdaten:

Securepoint GmbH
Bleckeder Landstraße 28
21337 Lüneburg
Germany

Telefon: 04131/2401-0

Eröffnen Sie ein Ticket, ein Kollege schaut sich gern, beide Sachverhalte, mit Ihnen an.

Dann möchte ich Sie bitten das Ticket wieder aufzumachen, wir würden uns freuen das Problem genauer nachvollziehen zu können.

Hallo Herr Oberhoff,
aktuell kann hier nur eine Mail verschickt werden, wenn auf einem der enrollten Geräte eine bestimmte Website aufgerufen wird.
Wir werden diese Funktion vorraussichtlich mit weiteren Features versehen.

Hallo xact21,
hier ist am besten eine Neuinstallation durchzuführen. Eine Anleitung dazu finden Sie in unserem Wiki.

Der Fix kam in der 11.8.4.

Hallo Herr Oberhoff, wir haben die Darstellung der Daten angepasst. Geräte sollte nun, wenn Sie sich das erste mal bei uns 'melden' wieder Informationen darstellen. Für einige Geräte konnten wir diese rückwirkend darstellen, den Rest bitte ich Sie zu löschen und das Enrollment (spricht QR-Code scann...

Hallo Herr Oberhoff,
hierzu gibt es im Laufe des Tages ein Update.

Hallo Herr Oberhoff, die Informationen können neu von dem Gerät angefordert werden. Hierzu die 'Geräteübersicht' öffnen, dann das gewünschte Gerät. In den Gerätedetails gibt es rechts an der Seite einen 'reload'-Button. Dieser holt sich die aktuellen Systeminfos vom Gerät, unter anderem auch die ins...

Falls du das Problem, mit guter Analyse, nochmal nachlesen magst: asynchrones routing

Welche Version des Plugins laden Sie aus dem Admininterface? Event. könnten Sie die Version unserers Resellerportals versuchen, so hier ein unterschied besteht.

Frage Nummer zwei: Was sagt denn folgender Regkey?

Bitte machen Sie in diesem Fall ein Ticket im Support auf. Am besten über das Resellerportal.

Junioruser1976 hat geschrieben:

vielleicht lag es anfangs auch daran, dass ich zunächst noch kein Zertifikat erstellt gehabt hatte- und evt. hing die Bearbeitbarkeit von SSL ja auch davon ab, überhaupt erstmal ein Zertifikat zu haben.

Genau das wars ;-)