Securepoint Security Solutions Support Forum

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von David
Di 23.04.2019, 14:14
Forum: Allgemeines
Thema: Dateinamen der Anhänge werden verändert (noname...)
Antworten: 8
Zugriffe: 3228

Re: Dateinamen der Anhänge werden verändert (noname...)

Bitte versuchen Sie folgendes:
- UMA auf aktuelleste Firmware patchen
- Indexdatenbanken neu erstellen.

Der Mimetype noname.octet-stream ist ein vom Browser kreiertes Format aufgrund nicht eindeutig festgelegter Mailheaderwerte. 
In dem PDF steht einfach nicht genau drin, dass es ein PDF ist.
von David
Di 23.04.2019, 10:34
Forum: Allgemeines
Thema: SPDYN
Antworten: 2
Zugriffe: 953

Re: SPDYN

Hi there,
could you provide some more information? What kind of setup, what are you not reaching. Some errorlogs?
I'll gladly try to help solving your issue but we surely need some more information.

SPDYN is a dynamic DNS solution. Maybe you could explain what you mean by blocking?
von David
Do 18.04.2019, 09:46
Forum: Allgemeines
Thema: Archivierte Mails exportieren
Antworten: 5
Zugriffe: 1081

Re: Archivierte Mails exportieren

Hallo,
einfach den UMA-Account als IMAP-Postfach in Ihrem Outlook einbinden.
Das Postfach anschließend per Outlook als .pst exportieren.
von David
Mi 17.04.2019, 12:40
Forum: Allgemeines
Thema: Unterstützung Apple/Vodafone DEP Programm
Antworten: 3
Zugriffe: 1140

Re: Unterstützung Apple/Vodafone DEP Programm

Hallo Wolfgang, für die Nutzung des DEP sind folgende Schritt nötig: 1. Registrierung beim Apple Business Manager https://www.apple.com/de/business/site/docs/Apple_Business_Manager_Getting_Started_Guide.pdf 2. Im Securepoint Mobile Security Portal | 'Konto'  | 'Infos' der Anleitung für den 'Apple DE...
von David
Di 16.04.2019, 15:47
Forum: Allgemeines
Thema: Unterstützung Apple/Vodafone DEP Programm
Antworten: 3
Zugriffe: 1140

Re: Unterstützung Apple/Vodafone DEP Programm

Hallo,
aktuell unterstützen wir das DEP Programm. VPP wird in ein paar Wochen hinzustoßen.
von David
Di 16.04.2019, 15:46
Forum: Allgemeines
Thema: WLAN Profil - Mobile Security
Antworten: 8
Zugriffe: 1203

Re: WLAN Profil - Mobile Security

Wir werden den Funktionsumfang regelmäßig erweitern. Wenn dies abgeschossen ist ist auch ein Import angedacht.
von David
Di 16.04.2019, 15:45
Forum: Allgemeines
Thema: Geräteverwaltung im COPE-Modus entfernen
Antworten: 2
Zugriffe: 761

Re: Geräteverwaltung im COPE-Modus entfernen

Hallo Wolfgang,
Apple macht es davon abhängig, wie die Software auf das Gerät gespielt wurde. Drei Wege:
  1. Scannen des QR-Code -> entfernen möglich
  2. Enrollment per AppleConfigurator2 -> entfernen möglich
  3. Enrollment per DEP -> entfernen nicht möglich
von David
Mi 10.04.2019, 11:40
Forum: Allgemeines
Thema: Wiki für Securepoint Mobile Security
Antworten: 0
Zugriffe: 1567

Wiki für Securepoint Mobile Security

Sehr geehrte Damen & Herren,  liebe Freunde geschützter Mobilgeräte, wir haben unser Wiki für das Securepoint Mobile Security komplett überarbeitet und um viele hilfreiche Details erweitert. https://wiki.securepoint.de/MS Mit Artikeln zu: - den Geräten - Profilen - den Apps - Zertifikaten - Benu...
von David
Mi 10.04.2019, 11:35
Forum: Allgemeines
Thema: Einwilligung gemäß Datenschutz DSGVO
Antworten: 3
Zugriffe: 948

Re: Einwilligung gemäß Datenschutz DSGVO

Hallo Wolfgang,
wir haben eine zentrale Stelle für Featurerequests angelegt. Bitte einmal dort hinterlegen:
https://www.securepoint.de/support-service/wunschbox.html
von David
Fr 05.04.2019, 15:27
Forum: Allgemeines
Thema: Archivierte Mails exportieren
Antworten: 5
Zugriffe: 1081

Re: Archivierte Mails exportieren

Hallo tobib,
dies ist aktuell nicht möglich. Hier würde sich empfehlen die Daten pro Postfach als pst zu exportieren.
von David
Do 04.04.2019, 17:07
Forum: Allgemeines
Thema: Archivierte Mails exportieren
Antworten: 5
Zugriffe: 1081

Re: Archivierte Mails exportieren

Hallo Tobias,
PST ist möglich. Je nach verwendetem Mailclient kann die Mail auch als .msg (Outlook) oder .eml (Thunderbird) exportiert werden.
von David
Do 28.03.2019, 15:32
Forum: Allgemeines
Thema: IPSec zwischen Lancom und Securepoint keine Datenübertragung
Antworten: 3
Zugriffe: 1336

Re: IPSec zwischen Lancom und Securepoint keine Datenübertragung

Hi Stephan,  Have you ever resolved this issue? We have the same between a Lancom 1781 EF+ and Securepoint. According to the Lancom the tunnel is OK but according to Securepoint not. I we "initiate" the ipsec the tunnel is up on both sides. We checked incoming/outgoing, lifetime etc.  Gr,...
von David
Do 28.03.2019, 15:23
Forum: Allgemeines
Thema: LTE Verbindung als Ersatz
Antworten: 1
Zugriffe: 523

Re: LTE Verbindung als Ersatz

Hallo Andi,
eine Anleitung für das Fallback findest du hier: https://wiki.securepoint.de/UTM/NET/Fallback
von David
Do 28.03.2019, 15:22
Forum: Allgemeines
Thema: Konfiguration für weiteres Gateway
Antworten: 3
Zugriffe: 1129

Re: Konfiguration für weiteres Gateway

d_glushkov@bk.ru hat geschrieben:
Здравствуйте Скачал у вас SSL VPN . не могу запустить - на иконке горит красный замок

Hi there,
please keep it to english and, if you have questions regarding our SSLVPN-Client please revere to the appropriate forumthread.
von David
Do 14.03.2019, 16:02
Forum: Allgemeines
Thema: wie erreiche ich meine fritzbox? Achtung: Anfängerfrage
Antworten: 3
Zugriffe: 831

Re: wie erreiche ich meine fritzbox? Achtung: Anfängerfrage

Hallo,
als sie Ihren Account angelegt haben, haben Sie sicherlich einen Host kreiert. Dieser sollte es sein.
von David
Mi 13.03.2019, 16:32
Forum: Allgemeines
Thema: Einwilligung gemäß Datenschutz DSGVO
Antworten: 3
Zugriffe: 948

Re: Einwilligung gemäß Datenschutz DSGVO

Hallo Wolfgang,
aktuell ist dies nicht möglich und nach meinem aktuellen Kenntnisstand nicht geplant.
Ich werde die beiden Vorschläge mal als Featurerequest diskutieren lassen.
von David
Mi 13.03.2019, 16:30
Forum: Allgemeines
Thema: Linux Version und Verschlüsselung
Antworten: 1
Zugriffe: 697

Re: Linux Version und Verschlüsselung

Hallo bknust,
das aktuelle Build des UMA nutzt den Kernel 4.4.39.
Die Daten sind mit AES verschlüsselt.
von David
Fr 08.03.2019, 11:20
Forum: Allgemeines
Thema: iOS VPN Securepoint Client deaktivieren
Antworten: 4
Zugriffe: 872

Re: iOS VPN Securepoint Client deaktivieren

Guten  Morgen,
welche Version der App ist denn auf den beiden Geräten installiert?
von David
Do 07.03.2019, 18:58
Forum: Allgemeines
Thema: iOS VPN Securepoint Client deaktivieren
Antworten: 4
Zugriffe: 872

Re: iOS VPN Securepoint Client deaktivieren

Hallo Wolfgang,
wir haben die Funktion nicht entfernt.
Bitte kontrollieren Sie, ob in dem zugeordneten Profil, letzter Reiter 'Security' das 'pausieren' erlaubt/verboten wurde.
von David
Do 07.03.2019, 16:04
Forum: Allgemeines
Thema: WLAN Profil - Mobile Security
Antworten: 8
Zugriffe: 1203

Re: WLAN Profil - Mobile Security

Es ist geplant dies zukünftig, für beide Betriebssysteme, direkt aus dem Portal heraus zu unterstützen.
von David
Do 07.03.2019, 15:40
Forum: Allgemeines
Thema: Status im MDM eingebundener Geräte überwachen
Antworten: 2
Zugriffe: 743

Re: Status im MDM eingebundener Geräte überwachen

Wolfgang hat geschrieben:
  • Die Web-Konsole bekommt das aber erstmal nicht mit. Der grüne Punkt im Dashboard ist da trügerisch ...

Können Sie das event. ein bisschen ausführen? Wenn das Profil auf dem Gerät gelöscht wird wird dies im Webportal angezeigt.
von David
Do 07.03.2019, 15:37
Forum: Allgemeines
Thema: WLAN Profil - Mobile Security
Antworten: 8
Zugriffe: 1203

Re: WLAN Profil - Mobile Security

Hallo koastoas, aktuell ist dies leider noch nicht möglich. Es wird aber für Android mit einem zukünftigen Update bereitgestellt. Sie liegen korrekt. Entscheidend ist hier das wörtchen 'noch'. Das pushen von Wifi-Profilen wird zukünftig möglich sein. Gedulden Sie sich hierzu bitte noch ein bisschen.
von David
Do 07.03.2019, 10:16
Forum: Allgemeines
Thema: Erläuterungen zu Gruppen bzw. Rollen
Antworten: 2
Zugriffe: 739

Re: Erläuterungen zu Gruppen bzw. Rollen

Hallo Herr Oberhoff, vielen Dank für Ihre Fragen, ich werde versuchen der Reihenfolge darauf einzugehen. 1. Das Wiki wird momentan von uns überarbeitet und erscheint in den nächsten Tag ausführlicher. Sie haben hier aber tatsächlich recht: Die aktuell im Wiki als Gruppen bezeichneten Einheiten heiße...
von David
Do 07.03.2019, 10:10
Forum: Allgemeines
Thema: admin Passwort reset
Antworten: 1
Zugriffe: 887

Re: admin Passwort reset

Hallo Kleiv,
dies ist leider nicht möglich. Sie müssen das Gerät neu installieren.
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