Hallo,

gibt es andere Terra V10 im SOC?
Wie ist denn die UTM angelegt, mit einer IP oder Hostnamen?

Hat der Benutzer oder das Kennwort irgendwelche Auffälligkeiten?

Vielen Dank für Ihre Bemühungen!

Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel

Hallo, damit die Meldung nicht mehr erscheint, muss ein Lauf erfolgen. Durch das Beenden und Starten vom Sicherungsdienst, wurde der Lauf wohl durchgeführt. Der Überwachungsdienst durchläuft beim Starten mehrere Stufen (DP da, Benutzer holen, neu anmelden, Einstellungen holen, etc.) dadurch dauert e...

Hallo, vielen Dank für den Screenshot. Das ist in der Tat merkwürdig. Es sieht momentan so aus, als wenn das Bereinigen der Archivdatenbank nicht mehr ordentlich durchläuft. Die Archivdatenbanken wachsen ja ungefähr mit der Größe der Datenbank vor März. Wir werden uns das nochmal anschauen und versu...

Hallo,

momentan gibt es leider keine Funktion zum Versenden einer Test-E-Mail.

Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel

Hallo, eine Datenbank von 40 GB entspricht ungefähr 200.000.000 Einträge. 1.000.000 Einträge sind ca. 160 bis 220 MB in Datenbank, je nach Message-Länge. Da in der logserver.sqlite nur die aufbereiteten Syslog-Nachrichten sind, müssen dort eigentlich die oben genannte Anzahl an Nachrichten eingetrof...

... Auch Testmails an den Benutzer, via Extras -> Benutzer -> Briefchen hinter der Benutzerkennung, werden nicht mehr zugestellt. ... Hallo, das Briefchen hinter der Benutzerkennung löst keinen E-Mail-Versand aus. Mit dieser Funktion werden interne Nachrichten geschrieben. Diese Nachrichten kann de...

Hallo, wir können das Problem hier nicht reproduzieren. Können Sie uns bitte ein paar Angaben machen. 1. Wie ist der Status vom Monitoring-Dienst? Operation Center -> Dienststaus -> Sicherung: Aktion und letzte Aktualisierung 2. Wann wurde der letzte Lauf durchgeführt? Operation Center -> Überwachun...

Hallo,

ja, der Bug ist schon gefixt und ist im Test.

Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel

Hallo, der Fehler mit dem SSL-Fehler wurde in der 2.1.4.1 behoben. http://wiki.securepoint.de/index.php/SOC_Changelog Bei der Installation wird eine Temp-Datenbank gelöscht, sodass der erste Reporting-Lauf länger dauert, da die Datenbank erst wieder generiert werden muss. Falls keine Daten für 30 Ta...

Hallo,

welche Version des SOC nutzen Sie denn?
Auf welcher OS-Version läuft denn das SOC?

Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel

Hallo Herr Hofmann, als Ergänzung noch die relevanten Kommandozeilenparameter für den Client. -user -> Für den Benutzer -pwd -> Für das Kennwort -host -> Für die LogCenter IP -port -> Für den LogCenter Port Beispiel: "C:\\Program Files (x86)\\Security Operation Center\\bin\\historylog.exe"...

Hallo, es besteht auch schon jetzt die Möglichkeit, den LogClient vom SOC einzeln zu starten. Im "bin" Verzeichnis, befindet sich eine historylog.exe. Nach dem Starten, kann man sich an einen LogCenter anmelden. Diese Daten werden sonst nur vom SOC automatisch gefüllt. Mit freundlichen Grü...

Hallo, leider können wir den Fehler nicht reproduzieren. Alle Maschinen werden in das Dashboard übernommen. Im Protokoll wird das Abholen auch eingetragen. Haben Sie noch genauere Angaben zu den Maschinen die nicht aufgenommen werden? Bei einem Rechtsklick auf die SP -> Überwachung, stehen dort Läuf...

Hallo,

vielen Dank für die Information. Wir werden der Sache nochmal auf den Grund gehen.

Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel

Hallo,

geht es darum, dass die Ports als belegt gemeldet werden? Oder können Dateien nicht geschrieben werden?

Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel

Hallo,

da wir den Fehler nicht reproduzieren können, wäre es das Beste, Sie würden sich telefonisch an den Support wenden.

Da kann dann das weitere Vorgehen besprochen werden.

Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel

Hallo,

was für eine Version haben Sie denn installiert? 2-Augen, 4-Augen oder 4-Augen fix?

Seit wann können Sie die E-Mail-Anhänge nicht mehr öffnen? Sind die Berichte im History-Log zu öffnen?

Mit freundlichen Grüßen
Oliver Dehnbostel

Hallo, es besteht die Möglichkeit Strg-Alt-Entf bei VNC-Verbindungen zu senden. Dafür klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Tab mit dem Verbindungsnamen. In dem Kontextmenü gibt es nun die Möglichkeit das Fenster zu aktivieren oder Strg-Alt-Entf zu senden. Mit freundlichen Grüßen, Oliver Deh...

Hallo,

vielen Dank für die Meldung des Darstellungsfehlers bei ungültigen Zertifikaten.
Die beiden Dinge sind in der nächsten Version gefixt bzw. dabei.

Mit freundlichen Grüßen,
Oliver Dehnbostel

Hallo,

könnten Sie den Fehler bitte genauer erläutern. Wann kommt der SSL-Fehler? Wird bereits was angezeigt?
Mit einem anderen Browser funktioniert es?

Mit freundlichen Grüßen,
Oliver Dehnbostel

Hallo, die Verknüpfung existiert nur bei der festen Installation. Dann über die Eigenschaften der Verknüpfung im Feld "Ziel"den Parameter anfügen. Dort können je nach Installationsart schon Parameter stehen. "C:\\Program Files\\Securepoint SSL VPN\\SPvpncl.exe" -useEnglish Bei de...

Hallo,

einfach in der Verknüpfung -useEnglish anfügen.

Mit freundlichen Grüßen,
Oliver Dehnbostel

Hallo, das geschilderte Problem liegt nicht an dem SpSSLVpn Client, sondern an der openvpn.exe. Diese sucht standardmäßig die route.exe im Verzeichnis: C:\\Windows\\system32. Wenn das Verzeichnis anders heißt, kann man das der openvpn.exe durch einen Eintrag in der Konfiguration mitteilen. Der Eintr...

Eine Möglichkeit wäre noch: - Logserver stoppen - config.db im bin-Verzeichnis löschen - Im SOC den Logserver löschen ->Rechte Maustaste -> Löschen - Logserver starten Nun startet der Logserver mit den Einstellungen, die im SOC unter Standard hinterlegt sind. Die Daten für den Logserver sind verschl...

Hallo, ist der Monitoring-Dienst freigegeben? Unter dem Punkt "Service Center", können Sie Dienste freigeben und einstellen, mit welchem Benutzer[muss ein Administrator] sich der Dienst an dem Dataprovider anmeldet. Solange der Dienst keine Freigabe hat, wird dieser auch nicht unter dem Di...