Gelöschte E-Mails tauchen weiterhin auf
Verfasst: Mi 12.09.2018, 09:38
Hallo,
wir haben zwei Spam-E-Mails erhalten, die ein Datum in der Zukunft aufweisen. Wenn wir in der UMA nach Datum sortieren, stehen diese ganz oben auf der Liste – sehr störend.
Link zum Bild
Nun haben wir dem User das Recht zu löschen gewährt und die beiden E-Mails wurden gelöscht (eine gestern und die andere heute). Jetzt ist es aber so, dass diese E-Mails weiterhin auf der Liste erscheinen, obwohl eine bereits vor mehr als einem Tag gelöscht wurde. Ein Zugriff auf die E-Mails wird mit einer Fehlermeldung quittiert:
Error getting emailinfo (LTA/10/1465322438-30726)
Dabei wird nur ein leeres Fenster angezeigt. Fährt man mit der Maus über den Link auf der Liste, so popt das gesamte Dokument in der Schnellansicht rechts auf.
Wie kann ich endgültig dies Plagegeister loswerden?
Im Voraus vielen Dank!
René
wir haben zwei Spam-E-Mails erhalten, die ein Datum in der Zukunft aufweisen. Wenn wir in der UMA nach Datum sortieren, stehen diese ganz oben auf der Liste – sehr störend.
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Nun haben wir dem User das Recht zu löschen gewährt und die beiden E-Mails wurden gelöscht (eine gestern und die andere heute). Jetzt ist es aber so, dass diese E-Mails weiterhin auf der Liste erscheinen, obwohl eine bereits vor mehr als einem Tag gelöscht wurde. Ein Zugriff auf die E-Mails wird mit einer Fehlermeldung quittiert:
Error getting emailinfo (LTA/10/1465322438-30726)
Dabei wird nur ein leeres Fenster angezeigt. Fährt man mit der Maus über den Link auf der Liste, so popt das gesamte Dokument in der Schnellansicht rechts auf.
Wie kann ich endgültig dies Plagegeister loswerden?
Im Voraus vielen Dank!
René