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Webfilter fehlermeldung

Mo 23.12.2019, 10:23

Moin, ich habe im Webfilter eine neue Gruppe angelegt für die ich kein Internet freigeben möchte.
Leider erzeugte das einen fehler : 1577089206653 (09:20:06): appmgmt start {"application":"webfilter"}

Ich habe die Gruppe dann wieder gelöscht (auch das Ruleset ) aber der fehler bleibt.
Wie kann ich das Problem eingrenzen ?
 
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David
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Re: Webfilter fehlermeldung

Mo 23.12.2019, 18:59

Hallo,
es scheint  als hätten Sie einen weiteren fehlerhaften Eintrag, welcher den Start des Webfilter unterbindet.
Bitte prüfen Sie denn Konfig erneut. Sonst würde ich Sie bitten ein Ticket aufzumachen, sodass wir uns das Problem direkt ansehen können.
Mit freundlichen Grüßen

David Gundermann
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Re: Webfilter fehlermeldung

Do 02.01.2020, 08:58

Ich kann in der Konfig nichts feststellen. Der Webfilter scheint trotzdem aktiv zu sein, zumindest verhindert er zugriffe.
Wie kann ich ein solches Ticket anlegen?
 
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David
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Re: Webfilter fehlermeldung

Do 02.01.2020, 12:04

Bitte melden Sie sich am Resellerportal unter https://my.securepoint.de an. Dort gibts es in der oberen Leiste eine Ticketkategorie.
Mit freundlichen Grüßen

David Gundermann
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Re: Webfilter fehlermeldung

Fr 31.01.2020, 10:58

Ich habe das Problem durch einen anderen Foren eintrag lösen können.
Beim einstellen des Webfilters darf man selbst nicht hinter dem Proxy angemeldet sein.
Zugriff auf die Admin Konsole der Firewall ohne umleitung über den Proxy brachte also den durchbruch und das speichern war dann möglich.

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