Hallo zusammen, habe hier die ersten 2 Black Dwarf G3 für einen bestehenden Kunden, sind wie über Wortmann inkl. 3 Jahre Infinity Lizenz geliefert. Wenn ich jetzt im Portal die Lizenz erstellen möchte ist die Laufzeitoption 3 Jahre ausgegraut, sobald ich entweder das Modell auswähle oder die Seriennummer eingebe . Ist das Normal ?
Gruß Jörg
Lizenz erlaubt nur 1 Jahr statt der gekauften 3 Jahre
Moderator: Securepoint
Wenn ich nicht irre, sorgt ein Automatismus dafür, dass die tatsächlich erworbene 3 Jahreslizenz später eingetragen wird. Einfach morgen oder Montag nochmal kontrollieren.