Securepoint Security Solutions Support Forum

Moderator: Securepoint

 
mraetz
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Anmeldefehler nach Firmwareupdate auf 11.7.3.1

Do 10.08.2017, 09:46

Nach einem Update der Firmware einer Black Dwarf von 11.6.6 auf 11.7.3.1 war eine Anmeldung mit dem Admin nicht mehr möglich. Fehler war Benutzer oder Passwort falsch. Daraufhin wurde die UTM stromlos gemacht um die alte Firmware zu reaktivieren. Die Anmeldung war wieder möglich. Als Ursache hat sich herausgestellt, dass das Admin-Passwort ein Sonderzeichen (hier <) enthielt. Nach Änderung des Admin-Passworts auf ein rein alphanumerisches Passwort war auch die Anmeldung nach dem Firmwareupdate möglich.

Gruß Manfred
 
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David
Securepoint
Beiträge: 229
Registriert: Di 09.02.2016, 14:01

Re: Anmeldefehler nach Firmwareupdate auf 11.7.3.1

Do 10.08.2017, 18:00

Schönen guten Abend,
könnten Sie mir event. per Mail an support@securepoint.de das verwendete Passwort schicken?
Ich konnte dieses Verhalten momentan nicht nachstellen.
Mit freundlichen Grüßen

David Gundermann
Technischer Support
Tel. 04131/2401-0
Fax 04131/2401-50

Securepoint GmbH
Bleckeder Landstraße 28
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Crintel
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Re: Anmeldefehler nach Firmwareupdate auf 11.7.3.1

Di 29.08.2017, 05:24

Ein ziemlich häufiges Problem
 
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David
Securepoint
Beiträge: 229
Registriert: Di 09.02.2016, 14:01

Re: Anmeldefehler nach Firmwareupdate auf 11.7.3.1

Mi 14.02.2018, 11:51

Wir konnten den Fehler nicht reproduzieren.
Wenn Sie immernoch Probleme in diese Richtung haben, schreiben Sie mir bitte.
Mit freundlichen Grüßen

David Gundermann
Technischer Support
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