UTM wird als Offline angezeigt

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Moderator: Securepoint

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kweible
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UTM wird als Offline angezeigt

Beitrag von kweible »

Eine unserer Kunden UTMs wird im neuen SOC Dashboard als Offline angezeigt. Verbindungen (Administration) über das SOC funktioniert aber.
Muss dazu noch ein weiterer Port für die Online/Offline Funktion bereit stehen?

Gruß
Kai

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denniss
Securepoint
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Beitrag von denniss »

Sehr geehrter Kai,

haben Sie auch den Zugriff über SSH probiert?
Falls ja melden Sie sich bei uns.
Mit freundlichen Grüßen


Dennis Stenzel
Support Manager

Tel. 04131/2401-0
Fax 04131/2401-50

Securepoint GmbH
Bleckeder Landstraße 28
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kweible
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Beitrag von kweible »

denniss hat geschrieben:Sehr geehrter Kai,

haben Sie auch den Zugriff über SSH probiert?
Falls ja melden Sie sich bei uns.
Ja - Zugriff per SSH funktioniert ebenso..

Gruß Kai Weible

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denniss
Securepoint
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Beitrag von denniss »

Sehr geehrter Herr Weible,

melden Sie sich doch bitte einmal beim Support.
Ich würde mir das ganze gerne mal angucken.
Mit freundlichen Grüßen


Dennis Stenzel
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glohr
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Beitrag von glohr »

Gibt es hierfür eine Lösung.
Bei mir werden 4 Firewalls als offline angezeigt obwohl per ssh erreichbar

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denniss
Securepoint
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Beitrag von denniss »

Sehr geehrter User,

bitte melden Sie sich auch einmal im Support.  
Mit freundlichen Grüßen


Dennis Stenzel
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