Securepoint Security Solutions Support Forum

Moderator: Securepoint

 
rmiedel
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Beiträge: 1
Registriert: Sa 22.09.2018, 19:36

Neuinstallation nicht möglich

Sa 22.09.2018, 20:14

Ich möchte AV neu instllieren, da es Probleme mit der Lizenz gab.
Die Deinstallation ist fehlgeschlagen und so habe ich das Programmverzeiuchnis gelöscht.
Anschließend habe ich die Registry mit einem Regcleaner bereinigt.
Wenn ich das Installationsprogramm starte, bietet es nur Reparieren oder deinstallieren an.
Beides ist erfolglos.
Wie kann ich AV neu installieren??
 
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pascalm
Securepoint
Beiträge: 276
Registriert: Mi 05.02.2014, 14:28
Wohnort: Hamburg

Re: Neuinstallation nicht möglich

Mo 24.09.2018, 07:57

Moin,

bitte melden Sie sich einmal im Support, damit wir alle Reste der Installation entfernen können.
Mit freundlichen Grüßen

Pascal Mitsching
Head of Antivirus Pro
Tel. 04131/2401-0
Fax 04131/2401-50

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merlin
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Registriert: So 01.07.2007, 12:34
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Re: Neuinstallation nicht möglich

Mo 24.09.2018, 11:01

Hallo,

ich hatte das auch mal an einem Client, konnte es aber mit dem Revo Uninstaller bereinigen.

Gruß
Rolf

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