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Neuinstallation nicht möglich

Verfasst: Sa 22.09.2018, 20:14
von rmiedel
Ich möchte AV neu instllieren, da es Probleme mit der Lizenz gab.
Die Deinstallation ist fehlgeschlagen und so habe ich das Programmverzeiuchnis gelöscht.
Anschließend habe ich die Registry mit einem Regcleaner bereinigt.
Wenn ich das Installationsprogramm starte, bietet es nur Reparieren oder deinstallieren an.
Beides ist erfolglos.
Wie kann ich AV neu installieren??

Re: Neuinstallation nicht möglich

Verfasst: Mo 24.09.2018, 07:57
von pascalm
Moin,

bitte melden Sie sich einmal im Support, damit wir alle Reste der Installation entfernen können.

Re: Neuinstallation nicht möglich

Verfasst: Mo 24.09.2018, 11:01
von merlin
Hallo,

ich hatte das auch mal an einem Client, konnte es aber mit dem Revo Uninstaller bereinigen.

Gruß
Rolf

Re: Neuinstallation nicht möglich

Verfasst: Mi 03.04.2019, 16:00
von pascalm
Moin,

wir haben im Resellerportal unter Downloads -> Tools einen AV Remover.