get data

Moderator: Securepoint

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wipien
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get data

Beitrag von wipien »

bekomme folgende Meldung im Manager wenn ich mich mit der securepoint verbinden will. das alles nach den letzten patches für die r2
get data
die Verbindung wurde unterbrochen.....
danach stürzt der manager ab und reagiert nicht mehr

carsten
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Beitrag von carsten »

Hallo,

haben Sie zufällig Patch 15 +16 ohne einen Neustart installiert?

Dann melden Sie sich mit putty und dem admin an der Fw an und führen ein:

"update firewall" aus. Danach rebooten Sie die FW!
There are 10 types of people in the world... those who understand binary and those who don\'t.

wipien
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Beitrag von wipien »

habe ich getan, securepoint funktioniert zwar aber komme über den manager nicht drauf.Meldung: die verbindung zum server kann nicht aufgebaut werden.
über die cli komme ich mit dem alten passwort nicht mehr drauf: access denied

Andreas
Securepoint
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Beitrag von Andreas »

... was irgendwie darauf hindeutet dass das alte Passwort nicht mehr aktuell ist.

Als letzten Notnagel möchte ich die in folgendem Artikel beschriebene Verfahrensweise empfehlen: http://www.securepoint.de/support/topic.php?id=630

Man geht vor bis zu dem Punkt an dem man die Konfig geladen hat, nur führt man hier dann ein "update firewall" auf der Konsole aus. Danach und nach einem Reboot sollte der Zugang mit dem Manager wieder funktionieren.

HTH

Andreas
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