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verlorenes Passwort zurücksetzen

Verfasst: Mo 15.09.2008, 10:40
von Andreas
Hallo,

Es muss nicht immer nur Schusseligkeit sein, die dazu führt, dass das Passwort für den Admin-User einer Security-Appliance verlorengeht. Oft übernimmt man die Administration von einem Mitarbeiter, der nicht mehr im Unternehmen ist und seine Arbeit nicht oder nur unzureichend dokumentiert hat. Es gibt aber eine Möglichkeit, das Passwort trotzdem zurückzusetzen.

Voraussetzung ist, dass die Appliance über einen Monitoranschluß verfügt. Falls dies bei einer älteren Appliance nicht der Fall ist, ist aber noch nicht alle Hoffnung verloren - auf der Hauptplatine der Appliance ist eine Pfostenleiste für einen Monitoranschluß vorhanden. Das dazu nötige Kabel kann bei Wortmann bezogen werden. Zusätzlich wird eine Tastatur mit USB-Anschluss benötigt.

Sie schließen Monitor und Tastatur an die Appliance an und booten diese neu. Im Bootmenü haben Sie die Auswahl zwischen "securepoint" und "securepoint change configuration" wählen. Wählen Sie bitte die zweite Option. Die anschließende Frage nach einer Konfiguration beantworten Sie mit "none" und die Appliance bootet mit der Standardkonfiguration, an die Sie sich mit admin/insecure anmelden können.

Ist dies erfolgt, gehen Sie folgendermaßen vor:

Laden Sie Ihre Konfiguration:

config load wizard (oder wie die Konfig auch immer heisst)

Sie sind jetzt als admin an Ihrer Konfiguration angemeldet, ohne das Passwort zu kennen :P

Jetzt können Sie Ihr Passwort zurücksetzen:

change user admin admin admin 1

Und schon kommen Sie wieder per Manager oder ssh auf ihre Firewall! :D
ach ja und nicht vergessen: Nach Änderung des Passworts bitte die Konfiguration speichern:

config save

Weiterhin ist die Netzwerkkonfiguration nach Laden der Konfiguration u.U. noch nicht aktiv, dann sollte man einmal die Schnittstellen aktualisieren:

update interface
Andreas

verlorenes Passwort zurücksetzen

Verfasst: Do 30.10.2008, 16:21
von hurikhan77
Ich bin zufällig hierüber gestolpert und hatte mal einen Blog-Eintrag geschrieben, der in diesem Zusammehang (Zurücksetzen des PW auf Headless-Appliance) interessant sein kann:

http://hurikhan77.wordpress.com/2008/08 ... ucksetzen/

verlorenes Passwort zurücksetzen

Verfasst: Di 01.02.2011, 12:14
von Andreas
ach ja und nicht vergessen: Nach Änderung des Passworts bitte die Konfiguration speichern:

config save

Weiterhin ist die Netzwerkkonfiguration nach Laden der Konfiguration u.U. noch nicht aktiv, dann sollte man einmal die Schnittstellen aktualisieren:

update interface

Re: verlorenes Passwort zurücksetzen

Verfasst: Di 24.03.2020, 11:16
von David
Für die Zukunft: Dies ist in der aktuellen Firmware nicht mehr möglich.

Re: verlorenes Passwort zurücksetzen

Verfasst: Mi 01.12.2021, 16:10
von bac1x
habe das selbe Problem , von dem ich die Securepoint RC 100 V11 bekommen habe ist verstorben , leider kommt beim starten kein Bootmenü oder muss man eine gewisse Taste drücken , oder hat man nur noch die möglichkeit einer neu installation und wenn ja wo bekomm ich die Software?

vielen Dank
Lars

Re: verlorenes Passwort zurücksetzen

Verfasst: Mi 01.12.2021, 17:06
von Mario
Bei der UTM v11 und hoeher kommen Sie ohne das korrekte Passwort nicht mehr an das Geraet heran.

Re: verlorenes Passwort zurücksetzen

Verfasst: Mi 01.12.2021, 17:27
von bac1x
Mario hat geschrieben: Bei der UTM v11 und hoeher kommen Sie ohne das korrekte Passwort nicht mehr an das Geraet heran.
möglichkeit einer Neuinstallation auch als Nicht Reseller ? 

Re: verlorenes Passwort zurücksetzen

Verfasst: Mi 01.12.2021, 18:14
von Mario
Sie brauchen ein aktuelles UTM-Image. Das gibt es nur ueber das Resellerportal. Sobald Sie das haben, laesst sich die Firewall per USB-Stick neu aufsetzen. Dann brauchen Sie noch die entsprechende Lizenz zu dem Geraet.

Re: verlorenes Passwort zurücksetzen

Verfasst: Mi 01.12.2021, 18:21
von bac1x
Mario hat geschrieben: Sie brauchen ein aktuelles UTM-Image. Das gibt es nur ueber das Resellerportal. Sobald Sie das haben, laesst sich die Firewall per USB-Stick neu aufsetzen. Dann brauchen Sie noch die entsprechende Lizenz zu dem Geraet.

das ist Schade :( ist die Lizenz Gerät gebunden anhand der Seriennummer , oder Benutzer gebunden ? 

dann habe ich noch ein weiteres Problem mit einer anderen RC 100 V11 dort blinken nur 2 vordere LEDs kurz orange auf wenn man ein Netzteil reinsteck , anschalten passiert nichts.

vielen dank

Re: verlorenes Passwort zurücksetzen

Verfasst: Mi 01.12.2021, 18:26
von Mario
Die Lizenz ist an einen Kunden gebunden, der Kunde entsprechend an seinen Reseller

Re: verlorenes Passwort zurücksetzen

Verfasst: Mi 01.12.2021, 18:26
von Mario
Passiert auch am Monitor selbst nichts?

Re: verlorenes Passwort zurücksetzen

Verfasst: Mi 01.12.2021, 18:34
von bac1x
Mario hat geschrieben: Passiert auch am Monitor selbst nichts?
leider nicht , mittlere und rechte Led flackern nur fürn paar sek kurz Bildschirm bleibt schwarz.

Re: verlorenes Passwort zurücksetzen

Verfasst: Mi 01.12.2021, 18:59
von Mario
Dann wuerde ich sagen das das Mainboard oder das Netzteil defekt sind

Re: verlorenes Passwort zurücksetzen

Verfasst: Do 02.12.2021, 16:43
von bac1x
Mario hat geschrieben: Dann wuerde ich sagen das das Mainboard oder das Netzteil defekt sind
Mainboard , da netzteil mit der anderen Secure geht 

Re: verlorenes Passwort zurücksetzen

Verfasst: Di 07.12.2021, 16:32
von bac1x
Möglichkeit als nicht Reseller eine unlizensierte / unregistrierte Version zu bekommen ?

Re: verlorenes Passwort zurücksetzen

Verfasst: Di 07.12.2021, 16:36
von Mario
Im Resellerportal einen Account erstellen. Kann es aber nicht versprechen. Die Images sind nur dort herunter zu laden.

Re: verlorenes Passwort zurücksetzen

Verfasst: Di 07.12.2021, 19:39
von bac1x
hab ich gemacht Daumen drücken das ich freigeschaltet werde.

Re: verlorenes Passwort zurücksetzen

Verfasst: Mi 08.12.2021, 20:44
von bac1x
meine Reseller Anmeldung wird wohl leider nicht akzeptiert :(

Re: verlorenes Passwort zurücksetzen

Verfasst: Do 09.12.2021, 10:09
von Mario
Dann vielleicht einmal direkt anrufen. Ich kann da, wie gesagt, nichts versprechen.

Zum Betreiben der Firewall ist eine Lizenz notwendig. Zur Not an den Reseller wenden.