Securepoint Support Forum

Guten Morgen,

bei einem Kunden wird gerade ein Client ausgetauscht. Wie gehe ich jetzt vor, muss die Lizenz erst im Portal deaktiviert werden ? und dann beim neuen Client installiert werden ?.

Wenn ich jetzt installiere kommt verständlicherweise eine Meldung das die Lizenzen erschöpft sind.

Grüße

Hallo,

sie sollten erst den Client im Portal deaktivieren und dann löschen. Durch das deaktivieren wird auch die Lizenz wieder frei.