Securepoint Support Forum

Hallo,

ich habe jetzt nach 4 Tagen über den Heise Newsticker erfahren, dass ein kritisches Update verfügbar ist. Gibt es eine Möglichkeit, diese Info umgehend per Email zu bekommen?

Danke und schöne Grüße
Nico

Moin!

Wir haben gestern einen Newsletter versendet. Diesen sollten Sie entsprechend erhalten haben, per Mail. Das Update wird bereits seit Freitag verteilt.

Hallo Mario,

wo muss man sich für diesen Newsletter anmelden?

Viele Grüße

Benjamin

Meinem Informationsstand nach ist dafuer ein Reselleraccount notwendig

Das finde ich sehr ungünstig. Die Reaktionszeit von einem Tag nach Bekanntwerden der Lücke ist ja an sich sehr gut; wenn aber die Endanwender die Info nicht mitbekommen können, dann hilft das ja nun mal leider gar nichts.

nehemann hat geschrieben: Das finde ich sehr ungünstig. Die Reaktionszeit von einem Tag nach Bekanntwerden der Lücke ist ja an sich sehr gut; wenn aber die Endanwender die Info nicht mitbekommen können, dann hilft das ja nun mal leider gar nichts.

@nehemann; Da schließe ich mich an.

Wenn Ihr Ideen habt, wie das besser gemacht werden koennte, gerne die Wunschbox von uns mit Vorschlaegen bereichern.

Das ist ja eigentlich offensichtlich: Macht eine Mailingliste, auf der sich die Anwender selbst eintragen können.

Beim Erstellen eines Wunschbox-Eintrags scheitere ich daran, eine dafür passende Kategorie zu finden.

Also ich behaupte, die Kategorie "Reseller Portal" wuerde passen.

Moin,

die Info Mail ging an alle, die den Newsletter oder den Support-Newsletter abonniert haben.
Diese kann man beide über das Reseller Portal abonnieren.
Zusätzlich wurde die Info über die Social Media Kanäle gestreut.

Ich werde Ihr Feedback einmal intern an die zuständige Abteilung weiterreichen.

Hallo,

vielen Dank für die Rückmeldung. Ich habe mich jetzt mal für den Support Newsletter eingetragen; eigentlich ist das aber ja ein Vertriebsnewsletter (soweit ich es verstehe), auf den ich grundsätzlich lieber verzichten würde.

Schöne Grüße
Nico