Grundeinstellungen

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Moderator: Securepoint

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Basti_DLK_23
Beiträge: 2
Registriert: Di 04.04.2023, 08:32

Grundeinstellungen

Beitrag von Basti_DLK_23 »

Hallo Zusammen, ich bin neu hier und hätte ein paar Fragen zur Firewall.
Nachdem ich diese von meinem ITler installiert bekommen habe, bekomme ich nun leider keine WhatsApp Nachrichten über die Privatleitung mehr durch.
Was muss ich hierfür einstellen, damit ich diese wieder aufs Handy bekomme?

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Mario
Securepoint
Beiträge: 939
Registriert: Mi 04.04.2007, 10:47
Wohnort: Bäckerei

Beitrag von Mario »

Schauen Sie bitte ins Wiki. Es liegt wahrscheinlich an dem Proxy, genauer gesagt: An dem Transparenten Proxy. Oder es fehlen entsprechende Portfreigaben. Die fuer Whatsapp frei zu gebenden Ports finden Sie schnell ueber eine Google Suche.
Mit freundlichen Grüßen

Mario Rhein
Support
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Fax 04131/2401-50

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Basti_DLK_23
Beiträge: 2
Registriert: Di 04.04.2023, 08:32

Beitrag von Basti_DLK_23 »

Vielen Dank. Gibt es dazu irgendwo eine Hilfe? Einen Ablauf Schritt für Schritt was einzustellen ist?
Unter Transparent Proxy sind alle Netzwerke mit https und http eingestellt.

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Mario
Securepoint
Beiträge: 939
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Beitrag von Mario »

Hilfe ja, aber Schritt fuer Schritt ist in dem Moment schwierig, da da ganze etwas komplexer ist als kurz einer Anleitung zu folgen. Schauen Sie sich an was der betroffene Rechner aufrufen will. Je nach dem, ob der feste oder transparente Proxy verwendet wird, unterscheiden sich die Vorgehensweisen. Sonst auch einmal bei uns in der Akademie vorbei schauen und erst einmal mit dem Proxy vertraut machen. Das erfordert etwas Einarbeitung.

Werkzeuge fuer mich beim Proxy sind normalerweise das Log der UTM (Applikations und Kernelmeldungen)
Whois Domaintools
Webseiten des Anbieters (Z.B. die Office 365 Server List von Microsoft) etc.

Wie dann Ausnahmen usw. hinterlegt werden ist situationsbedingt. (Ausnahme im Webfilter Ausreichend? Ausnahme im AV ausreichend? Ausnahme in der SSL-Interception notwendig? Oder komplett am Proxy vorbei leiten, per Exclude-Regel im Transparenten Proxy oder, bei festem Proxy, direkt am Client?)
Mit freundlichen Grüßen

Mario Rhein
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