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Kein Verbindungsaufbau nach Lizenzverlängerung

Verfasst: Di 18.03.2025, 12:55
von Plaettner
Hallo zusammen, ich hoffe ich kann eine Lösung bekommen. Nach Verlängerung der Securepoint Firewall Black Dwarf und der Einzellizenzen von
Securepoint AV Pro auf den einzelnen Arbeitsplätzen funktioniert die Update - Funktion im Programm AV Pro nicht mehr. Es wird angezeigt, dass
kein Verbindungsaufbau möglich ist. Vielen Dank im voraus.

Re: Kein Verbindungsaufbau nach Lizenzverlängerung

Verfasst: Mi 19.03.2025, 08:54
von Bjoern
Hallo,

wurde die Lizenz verlängert oder wurde eine neue erstellt? Wenn es eine neue Lizenz ist dann müssten Sie die Geräte umziehen bzw. deinstallieren und neu Installieren.
Auch die Securepoint Firewall kann ggf. hier Probleme bereiten wenn diese nicht Lizenziert ist. Vor allem wenn der Proxy verwendet wird.

Sollte es nicht helfen wäre vermutlich ein Ticket die beste Lösung.