Securepoint Support Forum

Hallo,

ich habe ein Problem mit der Signal Messenger App. Diese kann die Kontakte nicht sehen / lesen obwohl in der App der Zugriff erlaubt ist.

Folgende Einstellung sind im MDM Profil aktiviert:

* Erlauben Sie verwalteten Apps unverwalteten Kontakten zu schreiben.
* Erlauben Sie unverwalteten Apps verwaltete Kontakte zu lesen.


Das iPhone wird als Device Owner (COBO) genutzt

Trotzdem kann ich in Signal keine Kontakte aus der Kontakte App einsehen.

Wo könnte hier noch eine Einschränkung im MDM sein?


Freue mich auf ihre Hilfe

Danke

Sehr geehrter Herr Grimm,
gern helfen wir Ihnen weiter. Jedoch ist so ein Support an versch. Informationen gebunden, welche nicht über öffentlichen Weg getauscht werden sollten.
Eröffnen Sie doch gerne ein Ticket bei unserem kostenfreien Support, wir melden uns dann gerne bei Ihnen und erörtern den Fall genauer.

Hallo,

habe es mittlerweile selbst gefunden! :-)

In den Einstellungen des Profils -> Einschränkungen -> iOS Einschränkungen -> hier die Option aktivieren

* Nicht verwaltete Dokumente in verwalteten Apps erlauben.
* Verwaltetet Dokumente in nicht verwalteten Apps erlauben

Es sollte nur eine davon nötig sein, je nachdem wie Signal installiert wurde (über eine AppleID oder das MDM).