Probleme mit Telekom VDSL und Speedport 300HS
Verfasst: Mi 30.01.2013, 17:10
Suche dringend weitere Informationen zu meinem Problem:
Unser Kunde hat einen neuen VDSL(50) Anschluss bei der Telekom. Nach einigen missglückten Versuchen mit dem mitgelieferten Zyxel Modem/Router die Securepoint(V10) dahinter zum Laufen zu bringen habe ich abgebrochen und bin dem Rat des Securepoint Supports gefolgt, mir ein echtes VDSL2 Modem zu besorgen. Ich habe mir das Speedport 300HS (welches empfohlen wird) geholt.
Auch mit dem Modem habe ich bisweilen keinen Einwahlerfolg gehabt. Der tcpdump zeigt mir, dass die PADI Pakete sauber über die ETH0.7 Schnittstelle die Firewall verlassen. Das ist aber auch schon alles.... Keine PADO Pakete weit und breit. Habe bereits alle Einstellungsmöglichkeiten probiert ( auch testweise mal über VLAN ID8 )
Vom Securepoint Support wurde mir bestätigt, dass alles so weit in Ordnung sei und das das Problem nun bei der Telekom zu suchen sei?! Übrigens funktioniert der VDSL Anschluss mit einem Speedport w723v Router einwandfrei.
Hat jemand ähnliche Probleme gehabt und sie lösen können, wenn ja wie???
Bzw. weiß jemand eine Anlaufstelle bei der Telekom?? Alle Versuche einen "zuständigen" Support Mitarbeiter seitens der Telekom zu erreichen scheiterten bisweilen...
P.S.: bei einem anderen Kunden läuft die exakt gleiche Konfig. mit einem Speedport 221 einwandfrei(auch Telekom VDSL). Kann es wiederum am Modem liegen. Aber das wird sogar von Securepoint selbst empfohlen?! Gibt es Unterschiede bei den VDSL Anschlüssen... Ich weiß nicht mehr weiter...
Unser Kunde hat einen neuen VDSL(50) Anschluss bei der Telekom. Nach einigen missglückten Versuchen mit dem mitgelieferten Zyxel Modem/Router die Securepoint(V10) dahinter zum Laufen zu bringen habe ich abgebrochen und bin dem Rat des Securepoint Supports gefolgt, mir ein echtes VDSL2 Modem zu besorgen. Ich habe mir das Speedport 300HS (welches empfohlen wird) geholt.
Auch mit dem Modem habe ich bisweilen keinen Einwahlerfolg gehabt. Der tcpdump zeigt mir, dass die PADI Pakete sauber über die ETH0.7 Schnittstelle die Firewall verlassen. Das ist aber auch schon alles.... Keine PADO Pakete weit und breit. Habe bereits alle Einstellungsmöglichkeiten probiert ( auch testweise mal über VLAN ID8 )
Vom Securepoint Support wurde mir bestätigt, dass alles so weit in Ordnung sei und das das Problem nun bei der Telekom zu suchen sei?! Übrigens funktioniert der VDSL Anschluss mit einem Speedport w723v Router einwandfrei.
Hat jemand ähnliche Probleme gehabt und sie lösen können, wenn ja wie???
Bzw. weiß jemand eine Anlaufstelle bei der Telekom?? Alle Versuche einen "zuständigen" Support Mitarbeiter seitens der Telekom zu erreichen scheiterten bisweilen...
P.S.: bei einem anderen Kunden läuft die exakt gleiche Konfig. mit einem Speedport 221 einwandfrei(auch Telekom VDSL). Kann es wiederum am Modem liegen. Aber das wird sogar von Securepoint selbst empfohlen?! Gibt es Unterschiede bei den VDSL Anschlüssen... Ich weiß nicht mehr weiter...