Securepoint Support Forum

Hallo Support-Team,
wo liegt denn nun der Fokus? - Ich will nicht schon wieder "flamen", aber die Thread-Bearbeitung macht mich, mal wieder stutzig.

Technische Gimmick's und Spielereien (WOL etc.), sind schoen, aber wann werden andere Anfragen und Bemerkungen zu taeglichen Problemen oder Beta's wieder in Angriff genommen?

WOL....sogar via VPN - Klasse. Aber eine normale 100%-Loesung bei allen geplanten Einsatzgebieten der Appliance waeren mir erst einmal lieber, anstatt noch ein Feature, das funzt, aber der Rest immer noch stresst.

Eine Public-Beta ist da....aber bei Auffaelligkeiten = Kein Reply!
QoS....kein reply

Ich fuer mich wuerde gerne mal erfahren, was nun im Hause Securepoint auf dem Fahrplan steht.
Ein Produkt, wie es in 02/07 angekuendigt wurde und mit der R2 nun real werden koennte (in 09/07!!!), oder das Nervenkostuem des einen oder anderen Admin's (zu denen ich auch gehoere) mit neuen Features weiter auf die Probe gestellt wird!

Sry....aber WOL ist das letzte was ich brauche. Stattdessen soll jedes bisherige Feature erst einmal so arbeiten, wie geplant.

Gruss

M.Goeres

hi,

erstmal danke das sie ihre meinung hier so offen posten. wir freuen uns
natuerlich ueber user, die eigene ideen haben und unterstuetzen diese
auch wenn uns das moeglich ist. das beeinflusst allerdings nicht unsere
roadmap. das ist bitte nicht zu verwechseln.
wenn bei der ein oder anderen sache im forum nicht sofort geantwortet
wird, liegt es daran, das wir versuchen die situation bei uns nachzustellen.
der aufwand ist da teilweise recht gross. ich bitte hier fuer verstaendnis.

Wer mosern kann, kann auch positiv kristisieren :-)

Danke fuer das Feedback auf meine, durch Frust genaehrten, Beitrage und auch fuer die Arbeit, die in die Probleme gesteckt wird.
Wenn ich helfen kann, wie z.B. mit Testumgebungen (Securepoint Exchange) oder aehnliches , bin ich jederzeit bereit, das mit meinen Mitteln zu unterstuetzen.

Ich stehe nach wie vor mit 100% hinter dem Produkt und teste und pushe wo ich kann.

Gruss

M.Goeres