Securepoint Support Forum

Hallo zusammen,

bei meiner UMA wird im Menue "Administration" -> "Wartung" unter "Automatisches Postfach Aufräumen" bei 3 von 14 Benutzern die Fehlermeldung "Fehler: unable to connect to Server" angezeigt.

Bisher habe ich noch keine Funktionseinschränkungen festgestellt.

Meine UMA hat die Software 2.2.1 installiert und läuft um Hub Mode an einem Exchange 2013 Server.

Sonnige Grüße aus Dortmund

Volker Schablinski

Das deutet darauf hin, dass der Mailserver die Verbindung ablehnt bzw die Verbindung der UMA gar nicht am Mailserver ankommt. Bitte prüfen Sie auf Ihrem Mailserver, ob dort überhaupt Pakete von der UMA empfangen werden.

Hmmmm,

dagegen spricht das
1. Der Fehler nur bei einigen Konten auftritt
2. Weiterhin E-Mails archiviert werden.

Gruß aus Dortmund

Volker Schablinski

Moin.

Also der Fehler "Fehler: unable to connect to Server" kann auch dann erscheinen wenn die AD-Abfrage des Users fehlschlägt.

Für diese Darstellung wird der "Benutzerorder" via IMAP angesprochen, wobei auch ein Check des Benutzernamens via LDAP vorgenommen wird. Ist dieser im AD nicht so vorhanden, wie er auf der UMA liegt (kann evtl. bei Sonderzeichen im Namen passieren, oder wenn er im AD umbenannt wurde) oder schlägt diese Abfrage fehl, gibt es den obengenannten Fehler.