Securepoint Support Forum

Hallo,

erhalte seit einigen Tagen immer wieder einen SSL Fehler wenn ich den SOC Client starte.

Sobald ich dann den SOC Server neu starte gelingt auch der Zugriff wieder.

Sehr geehrter User,

es wäre gut wenn ich mir das SOC einmal angucken könnte.
Könnten Sie sich bitte im Support melden?

Guten Morgen,

ich schliesse mich hier einmal an.

Aufgefallen ist mir das Problem erst heute Morgen, ich bin der Meinung, bisher konte ich tagelang ohne Logout am SOC / Logcenter  arbeiten.

LG

Thomas

Hatte heute bereits Kontakt mit Herrn Stenzel.

Erhöhung der RAM am Hyper-V konnte helfen. Wir haben aktuell 1024 MB RAM zugewiesen.

Hallo Neo,

danke für die Information, stimmt auch hier lief das SOC eher schwachbrüstig mit 512 MB RAM. Ich habnun mal auf 1024 MB erhöht und beobachte weiter.

LG

Thomas

Hallo,

hatte soeben den selben Fehler mit 1024 MB. werde nochmals erhöhen auf 1500 MB und wieder berichten.

Hallo Neo,

können Sie bitte folgendes, wenn der Fehler auftritt, prüfen?
Melden Sie sich als Admin über SSH an.
Geben Sie top ein. 
Mich würde Interessieren was top ausgibt.

Guten Morgen,

habe soeben wieder den Fehler.

RAM wurde auf 2048 MB erhöht.

top gibt folgendes aus:

Tasks: 431 total,   1 running, 430 sleeping,   0 stopped,   0 zombie
%Cpu(s):  0.3 us,  0.3 sy,  0.0 ni,  0.0 id, 99.0 wa,  0.0 hi,  0.3 si,  0.0 st
KiB Mem :  2069796 total,  1540040 free,   138032 used,   391724 buff/cache
KiB Swap:        0 total,        0 free,        0 used.  1794892 avail Mem

Hallo Neo,

bitte aktiviere doch einmal das Debugging.
Operation Center -> Einstellungen -> Debug -> Debug-Nachrichten an das LogCenter senden.
Nach dem nächsten Fehler dann bitte bei mir melden.

Hallo,

wurde aktiviert, beim  nächsten Ausfall werde ich mich bei Ihnen telefonisch melden.