wir haben das Problem, dass E-Mails von wichtigen Kunden oder Partnern ab und an als SPAM gekennzeichnet werden.
Der E-Mail-Fluss läuft so, dass E-Mails von einem außen stehenden pop-Server (per pop) abgeholt werden, sie also den POP-Proxy mit eingeschaltetem Commtouch-Scanner durchlaufen. Und ich kann nicht eingreifen, was als Spam gilt und was nicht. Eine POP3-Whitelist wäre bspw gut.
Das nervt ganz schön, da immer wieder Kollegen vorbei kommen und immer wieder klagen, dass wichtige E-Mails von Kunden oder Partnern im SPAM-Ordner landen. In diesen Ordner gucken nur die wenigsten und wenn, nur sporadisch. Die Kollegen bekommen das meist erst mit, wenn sie Anrufe von den Kunden erhalten mit der Frage, wie weit denn der Bearbeitungsstand sei...
Also bitte bitte dringend Abhilfe schaffen...
Genervter Admin
