Fehler im SOC nach Update auf 10.4

[bernicertus]

Hallo Support Team

Habe soeben über das SOC unsere Firewall auf 10.4 gehoben.
Update erfolgreich
SOC findet Version nicht möchte etwas entpacken und das schlägt fehl. (leider keinen screenshot)
SOC lässt sich nicht mehr beenden. -> Prozess beendet
SOC startet -> verbinden auf FW -> Fehler CSS setzen in index.html ist fehlgeschlagen
nach löschen der FW aus dem FW und neuem anlegen selber Fehler

SOC ist eine Client/Server Installation

Was tun?

gruß
berni

[Erik]

Ich weiss, dass eine ältere Version des SOC Probleme mit Version 10.4 hat, aber ich kann die nicht sagen, ob das gefixte Paket bereits auf den Servern liegt. Ich werd das mal prüfen und später Bescheid geben.

[bernicertus]

Guten Abend

Zur Info:
Meine SOC Version ist die 1.0

gruß
berni

[carsten]

Hallo,

hatte das selbe Problem handelt es sich dabei um ein Linux-Client?

[bernicertus]

Nein.
Der Client ist ein Win7 Prof. Notebook
Der Server ist Win 2003 Stan SP2

gruß
berni

[PETZ-it]

scheint "netter Weise" kein Standardfehler zu sein: bei uns läuft's auch noch nach dem Update.
(Win.7 Pro.(32-bit) & XP Pro SP3)

[carsten]

Könnte es sich vielleicht um ein Rechte-Problem handeln. (Mal als Admin ausführen)

Es wird dort eine Datei entpackt und in den entsprechenden Ordner kopiert!

[bernicertus]

Lösung:
- betreffende Firewall aus SOC löschen
- Unter C:\\Users\\%username%\\AppData\\Roaming\\Securepoint Operation Center\\builds den Ordner mit der entsprechenden Versionsnr. löschen.
- SOC mit "als Administrator ausführen" starten
- betreffenden Firewall anlegen
- funktioniert

Jetzt bleibt nur die Frage was tun wen keine Admin-Rechte?

gruß
berni