Securepoint AV vs. Tobit David

[Computerschuster]

Hallo,

Das Software-Unternehmen Tobit bietet mit "David" eine Groupware-Lösung an, die über eine eigene Client-Software verfügt. Seit kurzem gibt es dort einen modernisierten 64-Bit-Client mit neuer Rendering-Engine (auf Basis von Chromium). Bei aktivem Securepoint AV verhält sich jener Client reproduzierbar träger als ohne Securepoint. Das Problem ist lt. David-Forum schon von diversen Fachhändlern beobachtet und gemeldet worden.

Derzeitiger Lösungsansatz ist die Erstellung von Ausnahmen für die Prozesse
- DVCEF.exe
- msedgewebview2.exe

Testweise haben wir auch schon das geamte Programmverzeichnis C:\Program Files\David Client ausgeklammert.

Das Problem bleibt aber leider reproduzierbar bestehen: Beim Öffnen von Mails oder auch nur Aktualisieren der Vorschau ist die Darstellung im Client um 1-2 Sekunden verzögert. Das nervt schon ziemlich.

Ist der Support an diesem Thema noch dran? Da David nicht all zu verbreitet ist, könnte ich bei Bedarf gerne eine Testumgebung o. ä. stellen.

Vgl. auch https://www.david-forum.de/forum/thread ... #post79299

[janbl]

Moin,

um zu prüfen was genau die Verzögerung verursacht würde ich Sie bitten ein Ticket für uns im Support zu erstellen.