Apple iPhones / iPads - Homebildschirm Bearbeitung zulassen

Allgemeine Fragen zu Problemen. Keine Fehlerberichte oder Feature-Anfragen

Moderator: Securepoint

Antworten
DWTS
Beiträge: 17
Registriert: Mi 09.02.2022, 08:13

Apple iPhones / iPads - Homebildschirm Bearbeitung zulassen

Beitrag von DWTS »

Hallo, 
Kann man irgendwie die Bearbeitung des Homebildschirms auf Apple-Geräten durch die Nutzer zulassen?
Wenn nur ein DEP-Profil zugeordnet ist, geht es noch. 
Sobald ein Konfigurationsprofil auf das Gerät angewendet wird, kann am Gerät selbst der Homebildschirm nicht mehr bearbeitet werden. Ziel ist, dass man am Gerät die Apps frei anordnen und gruppieren kann. 
Vielen Dank schon mal! 

Mit freundlichen Grüßen, 
Roland

PS Auch das Entfernen von Apps am Gerät geht nicht, soweit ich gesehen habe. Falls das möglich ginge, wäre es auch gut. 

jansc
Securepoint
Beiträge: 63
Registriert: Do 04.04.2019, 10:26

Beitrag von jansc »

Die Bearbeitung  des Homebildschirms ist nicht möglich, wenn ein Homebildschirm-Layout genutzt wird. 
Dies umfasst auch das manuelle Löschen von Apps. 
 
Wenn der Homebildschirm bearbeitet werden soll, darf kein festes Layout genutzt werden. 
 

DWTS
Beiträge: 17
Registriert: Mi 09.02.2022, 08:13

Beitrag von DWTS »

Vielen Dank für die Antwort! 

Es war ein Homebildschirm-Layout und ein Wallpaper eingestellt. Das habe ich rausgenommen ohne Wirkung. 

Dann habe ich testweise ein ganz neues Profil erstellt und keinerlei Einstellungen gemacht, außer ein paar Apps rauszunehmen zur Kontrolle, ob das Profil angewendet wird -> Profil wird angewendet, die Apps Aktien und Wetter sind vom Gerät verschwunden.  
Der Homebildschirm ist trotzdem nicht zu ändern am Gerät, ebenso können keine Apps entfernt werden. 

Kann es eventuell sein, dass die Einstellungen zum Homebildschirm-Layout und Wallpaper dauerhaft sind und nicht mehr rückgängig gemacht werden können? Das Wallpaper wird ja auch nicht mehr rausgenommen, wenn man es einmal eingerichtet hat. 

Vielen Dank nochmals für die Hilfe! 

Grüße, 
Roland

jansc
Securepoint
Beiträge: 63
Registriert: Do 04.04.2019, 10:26

Beitrag von jansc »

Nein, wenn das Homebildschirm-Layout deaktiviert wird, sollte dieser auf den Gerät wieder Bedienbar sein. 
  

Wenn es hier zu Seltsamkeiten kommt eröffnen Sie doch bitte ein Ticket mit den Details (zb Kunde/Gerät/Profil), dann können wir dies direkt prüfen.

DWTS
Beiträge: 17
Registriert: Mi 09.02.2022, 08:13

Beitrag von DWTS »

Vielen Dank! 
Es hat jetzt mit einem iPad einwandfrei geklappt. 
Vorher hatte ich mit einem iPhone XS getestet, das ging irgendwie nicht (ist aber nicht wichtig, da das nur unser Testgerät ist)

Grüße, 
Roland

Antworten